說起湖北省十堰市扶貧工作的難度，只能用“艱巨”一詞來形容。截至今年2月，十堰市仍有8個縣（區、市）歸屬貧困縣行列。即便減去2018年計劃“脫帽”的1市2區，仍有5個國定貧困縣需要“拉扯”。作為立足這片土地上的國有企業，十堰市郵政分公司深感肩負的政治責任和社會責任，推動農產品進城，無疑是發揮行業優勢助力精準扶貧的重要抓手之一。今年頭7個月，十堰市通過郵政渠道銷售的農產品達4234.22萬元，有效帶動了農民脫貧致富。針對即將開啟的2018年郵政“919電商節”，十堰市分公司更是拿出了110款扶貧農產品的清單。

　　辦得好“掃盲”的大事

　　汽車從竹溪縣高速公路路口一駛出，路邊的秦巴電商產業園就格外醒目。走進產業園，你看到的真正的電商企業，尤其是運營成熟的電商企業少之又少。

　　這是竹溪縣郵政分公司渠道平臺部經理楊小龍必須面對的現實。去年電商節期間，扶貧土豆實現線上訂單2.1萬單。他曾希望找電商企業外包，卻尋不到合適的目標。最后，竹溪縣分公司全員上陣。“那段時間，大院里全堆著土豆，幾十名員工忙著揀選、稱重、封裝……”楊小龍回憶道。一派熱鬧場景的背后恰恰顯現了本地電商基礎的羸弱。而面對今年即將到來的電商節，這一情景仍將繼續。

　　企業缺乏電商思維是另一個硬傷。以十堰最大的茶廠之一、茶葉年銷售額達3800萬元的龍王埡茶葉公司為例，其尚未設立電商部門，且近期沒有相關計劃。

　　電商助力精準扶貧已被納入國家戰略，對于十堰市分公司來說，電商基礎薄弱絕不是裹足不前的理由。

　　“去年‘919電商節’我們嘗到了甜頭，在郵樂網實現銷售額40萬元……”在產業扶貧成績不菲的竹溪三元米業，副總經理沈朝輝說起電商滔滔不絕。而在此之前，他們對線上銷售很猶豫，其主打的20公斤裝貢米對電商而言更是尷尬。通過竹溪縣分公司不斷“啟蒙”，三元米業觸網熱情高漲，8月9日，湖北省郵政分公司舉行的2018年“919電商節”啟動儀式上，三元公司1.5公斤、2.5公斤和5公斤規格的大米出現在展架上，要在今年再造爆款。

　　從名不見經傳的毛頭小伙一躍成為造福一方的脫貧致富帶頭人，圣母綠茶專業合作社理事長劉雁來一路的成長離不開郵政相伴。從分銷茶葉，到將其產品引入郵樂網，再到其為郵政貼牌加工“問玄”系列高檔綠茶，劉雁來逆襲成為電商“黑馬”，茶葉銷售額也從不到1萬元增長到2017年的800萬元，還帶動45戶茶農脫貧致富。

　　三元米業和圣母綠茶的變化，印證了十堰市分公司為推動農產品電商付出的努力。引導農戶觸網開店，帶動其脫貧致富同樣被列為郵政扶貧的重要措施。十堰市分公司還強化渠道平臺建設，實現了有貧困村的地方就有電商扶貧站點，全市已有1382個電商扶貧站點正為農民脫貧致富發揮積極作用。

　　5月31日，主管扶貧工作的副縣長俞飛在房縣郵政分公司遞交的《中國電商扶貧行動企業合作報名表》上爽快地簽下名字。這是一個由商務部、國務院扶貧辦主辦，央視財經頻道承辦，由縣委、縣政府領導掛帥推介當地特色扶貧產品的活動。房縣分公司爭取到成為地方承辦單位的機會，靠的不僅是及時匯報，更是郵政農村電商與日俱增的影響力。

　　干得溜“保姆”的小活兒

　　在成為2016年全國“四好農村路”運輸服務工作現場會參觀點后，竹山縣麻家渡鎮總兵安村郵站不斷迎來參觀學習的客人。借助這一優勢，時任麻家渡支局經理的何玲不斷擴充自己經營的“總兵安村郵站”微店客群，這其中包括分管電商的副縣長、全國交通系統的客人。店里銷售的筍干、豇豆干等來自貧困家庭的小規模產品，無法登錄郵樂網，何玲就包攬了揀選、分裝、拍照、郵寄等全環節工作。這些貧困家庭做好干菜后唯一要做的事就是收錢了。現在，何玲調離了，微店卻一直在運營。

　　7月18日，房縣分公司渠道部經理袁恒從萬峪鄉中院村村民肖義洲家收購了26斤椴木木耳，這些木耳經過揀選和包裝后，將登上“郵樂·房縣館”。肖義洲是袁恒結對幫扶的貧困戶，今年他在袁恒的幫助下開始種植香菇和木耳。收獲的香菇和木耳，袁恒會以高出商販收購價15%到20%的價格收購。肖義洲今年已經通過郵樂網累計銷售100公斤木耳和18.5公斤香菇，僅此一項已增收6000元。

　　只要能推動農產品進城，帶動農民脫貧致富，十堰市分公司樂于向貧困群體提供“保姆式”服務。而能享受這一待遇的，不僅是一個個貧困家庭，也有一方產業。

　　5月31日下午，房縣土城支局投遞員楊鑫正在用氣筒為氣柱充氣，營業員肖曉則忙著用透明膠帶把壺裝黃酒的瓶口二次加固，兩人動作迅速且配合默契。土城支局所在的土城鎮是房縣黃酒的重要產區，全鎮有1039戶家庭生產黃酒并帶動周邊農戶脫貧。就在兩年前，通過寄遞將黃酒銷售到外省還是個難題，因為塑料壺包裝極易在運輸中破損。為此，土城支局試驗了多種包裝材料，最終確定了充氣氣柱這個經濟實用的方案。現在，支局采購大量氣柱，并承擔黃酒包裝寄遞服務，黃酒生產戶自然樂做甩手掌柜。

　　氣柱解決了土城黃酒生產戶的難題，對廬陵王酒業卻是愛莫能助。因為其商品包裝多為陶質，過高的破損率讓社會快遞公司拒絕收寄。房縣分公司帶著包裝材料生產商到該公司考察，最后拿出一個穩妥的方案——按酒瓶外形定制減震泡沫，后期寄遞破損率幾乎為零。也是基于這一點，廬陵王房縣基地的李華廠長將郵政作為獨家寄遞服務商。

　　服務是郵政企業安身立命的本錢，無縫覆蓋的網絡則是郵政最大的優勢。十堰市分公司面向貧困群體提供“保姆式”服務，面向扶貧產業打造寄遞服務品牌，讓郵政綠色通道成為他們心中的脫貧之路、致富之路。

　　玩得轉“線下”的門道

　　竹挎籃、竹簸箕、茶葉簍……在村郵站，這樣的商品或許不會令你意外，但如果告訴你這些篾器是通過十堰市分公司線下渠道銷售的呢？

　　竹溪縣蔣家堰鎮黃石頭村50多歲的村民尹緒金就是這些篾器的供應者之一。他既是貧困戶，又是五保戶，編織篾器是唯一的收入來源。通過郵政渠道，他的篾器銷量提升不少，每年能為他帶來約5000元的收入。

　　在遍布十堰城鄉的郵政網點、村郵站、郵樂購站點里，茶葉、黃酒、苞谷酒、山野菜等農產品并不鮮見。除此之外，村郵站還向貧困農戶收購土豆、虎杖苔、酸菜等地方特色農產品，并由有資質的公司負責品控，經過二次包裝后登錄互聯網，也通過郵政網點、村郵站、郵樂購站點鋪貨。

　　十堰市分公司渠道平臺部經理李興明介紹，十堰農產品有兩個特點，一是本地人對其品質認同度高，二是受山區條件制約生產成本高。“小而美”的產品在十堰以外不具備價格競爭力，外地消費者認可其品質也需要一個過程，這就決定了現階段的農產品進城只能靠線上線下“兩條腿”走路。

　　8月10日，龍王埡碾盤灣片區農民程良平一家正忙著承包茶園的園間管理。通過承包茶園，他今年家庭年收入可達到8萬元，可從貧困戶中出列。與他合作的龍王埡茶業公司的有機綠茶就屬于“小而美”的產品，其通過了嚴苛的IMO有機茶認證和德國CERES有機茶認證，但除部分產品出口外，基本在本地銷售。十堰市分公司正努力打破這一格局，今年通過郵政渠道銷售，產品外銷比例已提高到25%。

　　2017年，竹山縣分公司員工劉芬的郵樂小店實現銷售額12萬元，成為縣分公司的銷售狀元。問及經營訣竅，她坦言業績大多來自線下老顧客的轉換。在她看來，郵樂小店有社交電商屬性，也是線下營銷法寶——可不受地理條件限制綁定線下老顧客；而通過社交軟件分享，又能引來顧客線下提貨或就近購買。

　　在房縣分公司，采訪組與萬峪河鄉組織委員解瑞一行不期而遇，他帶著幾名有志于電商扶貧的青年慕名前來考察郵樂購站點。看到郵政“線下+線上”的農產品上行模式，一行人頻頻點頭，露出了欣喜的笑容。

　　鄖西玉米鍋巴、丹江口翹嘴鲌、老鄖陽紅薯粉……今年“919電商節”的預熱，十堰市分公司上線的產品琳瑯滿目，促銷引人關注。不僅是電商節，十堰市分公司正嘗試通過各種活動將線下客群轉化為線上銷量，又通過線上活動推廣促進線下銷售，從而形成推動銷量的合力。