“郵政幫助我創(chuàng)業(yè)，為我解決了很多困難，‘玫瑰女孩’從初具規(guī)模到現在的小有成就，離不開郵政小哥的支持。”每當人們豎起大拇指夸贊28歲的陽光男孩申志強時，他總是謙虛地把功勞歸功于郵政服務。

　　申志強是速賣通線上平臺“玫瑰女孩”店鋪的老板，主營的書包、背包類產品銷往國際市場。去年6月，山西省侯馬市郵政分公司速賣通侯馬倉成立，國際電商業(yè)務部經理景濤以侯馬倉建倉為契機，采取“線上+線下”相結合的郵政電商運營架構，帶領團隊成員宣傳國際電商業(yè)務，開拓國際電商市場。

　　無獨有偶，遠在外省創(chuàng)業(yè)的申志強通過瀏覽朋友圈，了解到侯馬倉建立的信息，隨即便電話聯絡倉庫中心，詢問侯馬倉基本情況。經過多次電話溝通交流，景濤了解到，申志強有意回家鄉(xiāng)發(fā)展電商業(yè)務。

　　去年12月，景濤邀約申志強面談電商合作事宜。見面后，景濤對侯馬倉寄遞時限、服務標準及倉儲配套服務體系等進行了介紹。由于申志強初次和郵政合作，對郵政寄遞時限表示出些許顧慮。為打消客戶顧慮，景濤提出以“郵件試發(fā)”形式，讓申志強先行體驗。雙方明確了試發(fā)日期，通過首單試發(fā)體驗，申志強對郵政寄遞時限及各項服務很滿意，并簽署了國際電商小包協議書。

　　合作后，申志強的貨物存放在垣曲縣境內，貨物通過搭載公共汽車才能運送至侯馬倉，全程85公里，需耗時2小時，不僅耗費人力物力，還增加了工作量。景濤建議申志強實行駐倉發(fā)貨，簡化貨物從垣曲運到侯馬發(fā)貨的繁雜程序，也避免因氣候原因造成的郵件延誤。今年2月，“玫瑰女孩”入駐侯馬倉，店內的跨境商品全部使用郵政渠道進行寄遞。入倉后，郵政協助申志強招聘了平臺運營人員，幫助其封裝打包，做足客戶支撐和服務工作。“發(fā)貨便利、有屬于自己的倉儲和辦公場地、量大時郵政小哥還幫忙封裝打包！”申志強對郵政的周到服務豎起了大拇指。

　　正是郵政提供的保姆式服務，讓申志強有更多精力投入到平臺運營和產品銷售中。“玫瑰女孩”店鋪發(fā)貨量由3月的693件攀升到6月的2089件，店鋪的寄遞業(yè)務量和銷售額直線攀升。至目前，“玫瑰女孩”店鋪累計發(fā)寄電商小包5000余件。“把‘玫瑰女孩’做大做強是我一直以來的夢想，在這里創(chuàng)業(yè)省心，與郵政人相處暖心，與郵政速賣通合作放心！”申志強這樣說。