2月22日早7點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行安徽省分行“郵儲(chǔ)食堂”會(huì)員權(quán)益平臺(tái)首批在合肥、蕪湖兩個(gè)地區(qū)上線。該平臺(tái)上線短短兩個(gè)小時(shí)，會(huì)員權(quán)益平臺(tái)就成交近2000筆，發(fā)展會(huì)員破千人。 

　　“郵儲(chǔ)食堂”是安徽省分行堅(jiān)持“科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展”理念，立足客戶綜合服務(wù)需求，應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維而推出的“線上購物+線下提貨”會(huì)員權(quán)益平臺(tái)，旨在打造百姓身邊的銀行。會(huì)員客戶通過線上下單購買，線下就近到郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)提貨，享受柴米油鹽等日常快消品的供應(yīng)商直供價(jià)格，省去了中間經(jīng)銷環(huán)節(jié)，可大大降低客戶的消費(fèi)成本。在首批上線的郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)貨品展示區(qū)里，大到生活電器，小至一支牙刷，居民生活需要的日用快消品類應(yīng)有盡有。

　　據(jù)了解，“郵儲(chǔ)食堂”會(huì)員權(quán)益平臺(tái)商品均通過安徽省內(nèi)郵政智能物流倉庫統(tǒng)一配送至郵儲(chǔ)銀行提貨網(wǎng)點(diǎn)，通過“物流+快遞”“同城配送+省內(nèi)物流”相結(jié)合的模式，可以實(shí)現(xiàn)客戶當(dāng)日下單、當(dāng)日或次日到網(wǎng)點(diǎn)提貨。

　　該平臺(tái)通過應(yīng)用“線上+線下+物流”的新零售模式，整合郵政速遞物流資源，充分發(fā)揮郵政企業(yè)在渠道網(wǎng)點(diǎn)和物流配送等方面的優(yōu)勢(shì)，充分實(shí)現(xiàn)協(xié)同效益，實(shí)現(xiàn)渠道創(chuàng)新和資源共享，是郵儲(chǔ)銀行推進(jìn)“五化”轉(zhuǎn)型的重要實(shí)踐。“郵儲(chǔ)食堂”后端管理、前端銷售以及提貨操作均通過智能手機(jī)操作實(shí)現(xiàn)，客戶不需下載新的APP。

　　該平臺(tái)能充分利用資源整合，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度、降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)集約化精細(xì)管理，還能加強(qiáng)智能化營銷，強(qiáng)化客戶分層管理，清晰客戶畫像，利用大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)營銷，進(jìn)而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),全面打造以零售為主導(dǎo)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的綜合金融服務(wù)平臺(tái)。□方惠珊