“郵政每天送來(lái)的黨報(bào)黨刊就是我們這些駐村干部學(xué)習(xí)的好助手。從2017年開(kāi)始，全縣100個(gè)貧困村都訂閱了黨報(bào)黨刊，無(wú)論是我們駐村干部還是村民都說(shuō)收獲很大。”寧夏回族自治區(qū)吳忠市同心縣扶貧辦的工作人員近日告訴記者。2019年，寧夏回族自治區(qū)郵政分公司貫徹落實(shí)全區(qū)精準(zhǔn)扶貧、文化惠民等相關(guān)政策，積極與扶貧單位對(duì)接，開(kāi)展了精準(zhǔn)扶貧報(bào)刊項(xiàng)目，大收訂期間共完成精準(zhǔn)扶貧報(bào)刊收訂流轉(zhuǎn)額30余萬(wàn)元。

　　截至2018年底，寧夏區(qū)分公司2019年度報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額同比增長(zhǎng)8.4%，增幅位居全國(guó)郵政第1名。

　　立足早字做文章

　　“為做好2019年度報(bào)刊大收訂工作，我們提前制定了報(bào)刊收訂營(yíng)銷(xiāo)方案、重點(diǎn)暢銷(xiāo)報(bào)刊營(yíng)銷(xiāo)方案、部分報(bào)刊套餐優(yōu)惠方案。同時(shí)，邀請(qǐng)暢銷(xiāo)報(bào)刊社的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)講師開(kāi)展講座，使?fàn)I銷(xiāo)員改變了盲目收訂的想法，做到精細(xì)收訂、技巧收訂。”寧夏區(qū)分公司集郵與文化傳媒部的工作人員告訴記者。

　　面對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體興起對(duì)報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)帶來(lái)的不利影響，寧夏區(qū)分公司多次主持會(huì)議研討2019年度報(bào)刊大收訂方案，針對(duì)公私費(fèi)訂閱市場(chǎng)、黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊、新華社系列報(bào)刊等重點(diǎn)板塊訂閱增減情況和重點(diǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)保有量，從不同角度展開(kāi)細(xì)致分析，明確了2019年度報(bào)刊大收訂總體思路，即要以線上訂閱為重點(diǎn)，拓寬訂閱渠道，以四大板塊穩(wěn)定存量市場(chǎng)、以項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)拓展增量市場(chǎng)，依托營(yíng)銷(xiāo)體系和綜合服務(wù)平臺(tái)，以客戶為中心，發(fā)揮投遞隊(duì)伍作用，深挖自有渠道、社會(huì)渠道的市場(chǎng)潛力。同時(shí)，要提高政治站位，切實(shí)提升投遞服務(wù)水平，特別是對(duì)黨報(bào)黨刊的投遞服務(wù)水平，以服務(wù)提升促報(bào)刊發(fā)行規(guī)模的增長(zhǎng)。

　　2018年10月中旬至11月20日期間，寧夏區(qū)分公司全力以赴組織開(kāi)展以暢銷(xiāo)報(bào)刊訂閱者的私費(fèi)訂閱市場(chǎng)專項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。各市、縣郵政分公司一方面加強(qiáng)與重點(diǎn)暢銷(xiāo)類(lèi)刊社的溝通，爭(zhēng)取獲得優(yōu)惠訂閱和套餐服務(wù)。同時(shí)，區(qū)分公司與宣傳部門(mén)、行業(yè)報(bào)刊發(fā)行部門(mén)以及新華社等相關(guān)刊社接洽，重點(diǎn)就黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊以及新華社系列報(bào)刊征訂目標(biāo)、任務(wù)下達(dá)、進(jìn)度通報(bào)、督導(dǎo)落實(shí)等關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行商討，達(dá)成共識(shí)，為2019年度的報(bào)刊收訂工作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　協(xié)同合作共發(fā)展

　　“感謝郵政為我們行業(yè)報(bào)刊提供了這么一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了我們中央駐寧行業(yè)報(bào)刊之間的聯(lián)系。我們也可以協(xié)同合作，共同發(fā)展。”《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》駐寧記者站負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　大收訂前，寧夏區(qū)分公司積極與中央駐寧行業(yè)報(bào)刊負(fù)責(zé)人聯(lián)系對(duì)接，多次組織召開(kāi)行業(yè)報(bào)刊發(fā)行座談會(huì)，就2019年度行業(yè)報(bào)刊、中央直屬期刊發(fā)行進(jìn)行了探討；大收訂期間共有《工人日?qǐng)?bào)》《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》《黨建》等8家行業(yè)報(bào)刊和中央直屬期刊主管單位發(fā)文就2019年度報(bào)刊訂閱工作進(jìn)行專項(xiàng)部署。

　　為協(xié)助配合好各報(bào)刊社的工作，寧夏區(qū)分公司建立了區(qū)、市、縣三級(jí)報(bào)刊發(fā)行工作對(duì)接小組，主動(dòng)匯報(bào)相關(guān)報(bào)刊訂閱情況，及時(shí)為報(bào)刊社提供訂閱情況，取得了各級(jí)黨委、政府、行業(yè)管理部門(mén)的支持和幫助，有重點(diǎn)、分步驟地推進(jìn)了各類(lèi)報(bào)刊收訂工作，并密切協(xié)同宣傳部門(mén)、刊社、行業(yè)主管單位深入市、縣展開(kāi)督導(dǎo)督辦，確保落實(shí)到位。

　　“我們一定要從講政治的高度持續(xù)做好報(bào)刊發(fā)行工作，發(fā)揮郵政優(yōu)勢(shì)，共同做大新華社系列報(bào)刊品牌，鞏固郵政報(bào)刊發(fā)行的主渠道地位。”寧夏區(qū)分公司總經(jīng)理姚杰如是說(shuō)。

　　截至2018年底，寧夏區(qū)分公司黨報(bào)黨刊流轉(zhuǎn)額同比增長(zhǎng)43.2%，新華社系列報(bào)刊流轉(zhuǎn)額同比增長(zhǎng)24.2%。

　　轉(zhuǎn)型提升新體驗(yàn)

　　“報(bào)刊征訂工作和投遞工作是相輔相成的，只有投遞服務(wù)做到位了，客戶體驗(yàn)好了，報(bào)刊征訂工作也就可以更好地開(kāi)展。”銀川市蘭亭苑攬投部趙淑香告訴記者。

　　2018年，寧夏區(qū)分公司開(kāi)展了陸運(yùn)網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量轉(zhuǎn)型工作。銀川市蘭亭苑攬投部率先開(kāi)展了轉(zhuǎn)型。班長(zhǎng)趙淑香將投遞段道重新按片區(qū)劃分，采取信報(bào)與包裹分開(kāi)投遞的方式，劃分出了3條以信報(bào)投遞為主的報(bào)刊段、3條以包裹投遞為主的包裹段、1條包裹專攬段和1條鄉(xiāng)郵段。其中，報(bào)刊、包裹專段也代投本段道內(nèi)其他郵件。經(jīng)重新安排，攬投部的13個(gè)人各司其職、各盡其責(zé)，確保各類(lèi)郵件及時(shí)準(zhǔn)確投遞，促進(jìn)了包裹攬收。用趙淑香的話說(shuō)，區(qū)分公司關(guān)于攬投網(wǎng)改革的創(chuàng)新舉措，為她和搭檔們打開(kāi)了一扇“提質(zhì)增效的大門(mén)”，也為他們開(kāi)啟了一種全新的服務(wù)方式和管理形式，更為客戶提供了更加便捷與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　“現(xiàn)在，用微信訂閱很方便，客戶只要掃一下二維碼，就可以慢慢挑選報(bào)刊，不僅方便了客戶，也提高了投遞員的征訂效率。”銀川市北塔投遞班班長(zhǎng)李彬虎告訴記者。寧夏區(qū)分公司發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)體系和綜合服務(wù)平臺(tái)的作用，針對(duì)線上微信訂閱展開(kāi)專題研討，對(duì)全區(qū)攬投人員進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)刊營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)。同時(shí)，通過(guò)向各單位發(fā)放樣報(bào)樣刊、宣傳單冊(cè)，采取廣播、電視宣傳，網(wǎng)點(diǎn)懸掛條幅等形式，共同營(yíng)造收訂氛圍。

　　“我們平日里非常忙，想訂一些報(bào)刊進(jìn)行學(xué)習(xí)，只是沒(méi)有時(shí)間專門(mén)到郵局去。這次學(xué)校給我們發(fā)放了報(bào)刊訂閱卡，郵局的工作人員也上門(mén)服務(wù)，不僅滿足了老師們的訂閱需求，也為我們節(jié)省了時(shí)間，真是方便！”賀蘭縣四中老師王占忠說(shuō)。

　　項(xiàng)目帶動(dòng)助突破

　　“以報(bào)刊訂閱卡為抓手，助力我們拓展私費(fèi)訂閱市場(chǎng)，讓我們?cè)?019年度的報(bào)刊征訂工作中堅(jiān)定了發(fā)展的信心。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，只要為使用報(bào)刊訂閱卡的單位提供更便捷、更好的服務(wù)，報(bào)刊訂閱市場(chǎng)還是很寬闊的。”賀蘭縣郵政分公司工作人員吳洪雨告訴記者。為尋找新的報(bào)刊增長(zhǎng)點(diǎn)，寧夏區(qū)分公司通過(guò)開(kāi)展報(bào)刊訂閱卡、精準(zhǔn)扶貧、圖書(shū)、商務(wù)期刊、新媒體五大項(xiàng)目助力報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破。

　　寧夏區(qū)分公司采取以周為時(shí)間節(jié)點(diǎn)推動(dòng)大收訂活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展。每周通過(guò)分享成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行推廣復(fù)制。同時(shí)，針對(duì)訂閱落后單位、重點(diǎn)報(bào)刊品種訂閱進(jìn)度、重點(diǎn)市場(chǎng)拓展情況以及重點(diǎn)項(xiàng)目活動(dòng)的進(jìn)展情況，緊盯關(guān)鍵人實(shí)時(shí)跟蹤通報(bào)。每天通過(guò)QQ群、微信群以“龍虎榜”等形式發(fā)布各單位業(yè)績(jī)，通過(guò)活動(dòng)關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)通報(bào)、單位推進(jìn)情況、經(jīng)驗(yàn)交流和編發(fā)信息進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)，穩(wěn)妥地推動(dòng)了年度報(bào)刊大收訂工作深入展開(kāi)。

　　報(bào)刊大收訂期間，寧夏區(qū)分公司還結(jié)合精準(zhǔn)扶貧、文化惠民等相關(guān)政策，積極與相關(guān)扶貧單位對(duì)接，開(kāi)展了精準(zhǔn)扶貧報(bào)刊項(xiàng)目，取得了良好的成效。寧夏郵政的實(shí)踐表明：只要思想不滑坡，辦法總比困難多，紙媒發(fā)行依然可以風(fēng)景這邊獨(dú)好。