自4月2日起，浙江省衢州市郵政分公司黨委開展“黨建引領(lǐng)，專業(yè)協(xié)同，推動寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”結(jié)對幫扶活動。活動將通過各黨支部、金融網(wǎng)點結(jié)對寄遞綜合營業(yè)部的模式，開展為期6個月的結(jié)對幫扶工作，全面提升寄遞綜合營業(yè)部的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

　　活動中，各級黨組織充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，將黨建工作圍繞經(jīng)營發(fā)展的觀念落到實處，推動黨建品牌創(chuàng)建活動深入開展。各金融網(wǎng)點將用心服務(wù)客戶的優(yōu)良作風(fēng)滲透寄遞綜合營業(yè)部中。幫扶人員每月至少參加1次結(jié)對營業(yè)部的晨（夕）會，幫助結(jié)對營業(yè)部分析月度經(jīng)營指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)完成情況，找到營業(yè)部發(fā)展中存在的主要問題，提出整改建議，幫助結(jié)對營業(yè)部盡快補齊短板。通過開展業(yè)務(wù)操作、物料配備、業(yè)務(wù)話術(shù)等培訓(xùn)，并配合現(xiàn)場抽查、跟班檢查、歸班指導(dǎo)、總結(jié)整改等方式，不斷規(guī)范業(yè)務(wù)操作，進一步提升客戶的用郵體驗。□馮君