“郵樂購”：

　　讓農民開心網銷快樂網購

　　淮南市壽縣窯口鎮北集村與瓦埠湖毗鄰。走進村里，一家掛著“柏家百貨”招牌的農家超市非常顯眼。村里人都知道，這個超市還有個名字，叫“郵樂購”。

　　“通過‘郵樂購’代銷農產品和網購代購，我家店鋪在淡季每月也能增收千元以上。”柏家百貨“郵樂購”負責人柏靜告訴《中國郵政快遞報》記者，大學畢業后，她返回家鄉，接手家里的超市業務，并加盟了“郵樂購”。

　　在這個湖畔小村，柏靜是為數不多的年輕人。她性格外向，開朗活潑，成為村里很多留守老人通過郵政服務接觸現代社會的窗口。瓦埠湖盛產小銀魚。柏靜說，她今年通過“郵樂購”幫助老人們銷售了百余公斤小魚干。

　　“郵樂購”為北集村帶來的變化，得益于安徽省郵政分公司近年來大力建設“郵樂購”站點，實現線上線下平臺融合。該分公司以點帶面，堅持選對人、選對點，積極布放“郵樂購”站點，延伸服務觸角。

　　目前，安徽省已建成“郵樂購”站點2.2萬個，行政村覆蓋率接近100%，集合代收代繳、郵（快）件代收代投、網絡代購等數十項功能及服務，形成以“郵樂購”站點為核心的便民服務圈，促進公共服務均等化。“郵樂購”站點已經被塑造成為線上線下平臺的結合點、農產品進城的起點、工業品下鄉的終點、流通產品的數據來源點、線下渠道的銷售點和郵政網點功能的拓展點。

　　同時，安徽省郵政分公司還全力建設縣域物流網，搭建線下流通平臺。累計改造升級縣域網里程2.3萬公里、改造縣鄉郵路233條。62個縣郵政分公司全部完成縣域網建設工作，實現省內郵件“當日進口當日下行、當日收寄當日上行”。建設集倉儲、分揀、配送、培訓、農特產品展示等功能于一體的縣、鎮兩級運營中心，縣級運營中心達63個，覆蓋全省62個縣；鎮級運營中心達385個。以“私車公助”助推農村投遞網優化改革，大幅提升投遞能力，降低勞動強度，提高勞動生產率。“私車公助”汽車達1423輛，縣以下農村段道周五班率達93.5%；鄉鎮以下農村段道汽車覆蓋率達84.35%。

　　“家郵站”：

　　讓市民享受一站式生活服務

　　如果說“郵樂購”是農產品進城的起點，那么“家郵站”則是農產品進城的終點。

　　以合肥市濱湖南麗灣小區“家郵站”為例，店面雖然不大，卻能為小區居民提供幾乎所有日常生活所需的產品和服務。

　　“小區里很多人都知道‘家郵站’，是因為這里提供各種代繳費服務。”該“家郵站”負責人周天真介紹，“家郵站”可以代繳水電、燃氣費，還可以銷售、充值地鐵卡和公交卡。這些便民服務成為“家郵站”獲客的重要來源。

　　周天真告訴記者，除便民服務外，郵（快）件代投服務也為“家郵站”增加了不少知名度。南麗灣“家郵站”目前日均代投郵（快）件量約為300件，其中，郵政企業的郵（快）件約為50件。代投郵（快）件促進了“家郵站”的攬收業務，目前代收件量日均約為8件。

　　記者了解到，合肥市郵政分公司整合內外部資源，以提供就業創業和便民利民的綜合服務為切入點，建設“家郵站”，打造共創共享平臺，實現政府、企業、商戶、居民、站主五方共贏，形成服務內容豐富、方便快捷的城市社區服務生態圈。

　　“家郵站”的運作模式可以概括為“基礎創業平臺+郵政業務支持創業+自主拓展豐富創業”。在南麗灣“家郵站”入口處，掛著一塊寫有“就業創業一站式服務中心”的牌子。“家郵站”經理人全部由與合肥市郵政分公司合作的人力資源公司招募。人力資源公司協助“家郵站”經理人至工商行政管理機構辦理營業執照，從而獲得準許從事社區“家郵站”相關生產經營活動的資質。

　　為幫助“家郵站”經理人盡快熟悉業務，該分公司將“家郵站”初期運營經驗總結為“11個一”，即簽署一份合作協議、辦理一張營業執照、打造一套形象標準、制定一個陳列標準、辦理一張郵政綠卡、安裝一套“郵掌柜”系統、完成一次實操培訓、建立一個社區微信群、召開一次協調會議、做好一份宣傳單頁、進行一次物業拜訪。

　　今年，“家郵站”從前期1.0版本重建設升級到2.0版本兼顧建設更重運營，在講求效益中推進可持續發展，將重點轉移到打造優質站點上來。優質站點標準為：日均代投郵（快）件量不低于30件、日均代收郵（快）件不低于1件，年郵政產品銷售額不低于2萬元、年金融資產轉介不低于30萬元。

　　截至今年5月，合肥共建成“家郵站”205處，布點由市區拓展到下轄四縣一市。其中，市區165處，縣域42處。累計攬收快件29萬件，代投快件242萬件（郵政企業占比約為30%），代投郵件100.2萬份，訂閱報刊180萬余元，代收代繳筆數20.4萬余筆、代收金額480.5萬元，代購10萬余筆，銷售批銷商品252萬元，累計發布社區便民服務和公共服務信息1.8萬余條。