成果簡介

　　完全由江西省郵政分公司自主研發(fā)的金融網點運營監(jiān)控系統(tǒng)，于2018年2月開始建設，主要是依托金融下載平臺、數據共享平臺、省內雙錄系統(tǒng)、省內積分系統(tǒng)等數據源，采用分布式應用技術，快速實現導入、存儲、計算，由此建立儲蓄、理財、代發(fā)、歸屬客戶等一系列監(jiān)控指標，逐步構建形成一套適合江西郵政代理金融業(yè)務發(fā)展的關鍵指標預警體系。通過監(jiān)控網點賬戶資金變動、賬戶資金的流量流向等一系列數據功能展示，確保管理人員第一時間掌握線上線下交易運營狀況，監(jiān)控是否存在異常經營、資金大幅波動等問題，及時發(fā)現業(yè)務流程上的缺陷。經過一年多的迭代開發(fā)，該系統(tǒng)目前已建成活期、定期、理財、代發(fā)、歸屬客戶等5大板塊功能模塊，涉及80余項業(yè)務功能。下一階段將完善和新增系統(tǒng)功能，建立省、市、縣三級金融監(jiān)控體系。

　　該系統(tǒng)研發(fā)的目標是為基層金融網點一線人員提供簡單、快速、清晰、直觀的系統(tǒng)功能，簡單快速地查看每日金融業(yè)務運營情況，監(jiān)控賬戶資金變化和排名，清晰直觀地了解客戶資產的動態(tài)分布和變化，從而展開個性化營銷服務及形成網格化合力，不斷提高運營效能，做大做強金融業(yè)務規(guī)模，實現金融業(yè)務高質量發(fā)展。

　　在使用的過程中，江西郵政眾多網點積極參加系統(tǒng)研發(fā)討論，提出了增加保險、基金、日均余額、資金渠道等模塊的好建議，形成了技術、業(yè)務互動的良好氛圍，為今后技術與業(yè)務的深度融合發(fā)展進行了有益嘗試。

　　主要創(chuàng)新點

　　解決了傳統(tǒng)模式的計算性能問題。

　　首次實現“賬戶+客戶”的雙視角運營監(jiān)控分析。

　　有效監(jiān)控網點賬戶資金動態(tài)，保證數據的及時性和可靠性。

　　識別客戶行為與產品關聯(lián)性。

　　融合多類別金融系統(tǒng)的業(yè)務數據，實現網點一站式數據展示。

　　引導網點合理配置日常服務資源，最大程度提升網點效益。