據新華社消息，習近平總書記4月20日在陜西考察調研。當天下午，他首先來到位于商洛市柞水縣的秦嶺牛背梁國家級自然保護區(qū)，考察秦嶺生態(tài)保護情況。之后前往小嶺鎮(zhèn)金米村，調研脫貧攻堅情況，并實地考察金米村產業(yè)扶貧成果。

　　在村培訓中心，幾位村民正在做網上賣貨的準備工作，習近平總書記走到直播平臺前，同他們親切交流。習近平總書記說：“電商，在農副產品的推銷方面是非常重要的，是大有可為的。”

　　柞水木耳是商洛市電商企業(yè)“秦嶺天下”銷售的商品。郵政則是該企業(yè)唯一指定的寄遞企業(yè)。

　　提起郵政，“秦嶺天下”的負責人田金先覺得格外滿意：“還是郵政的服務值得信賴，現在我們公司銷售的木耳都通過郵政渠道寄遞，服務有保障，客戶滿意度高。4月21日我們銷售了兩千多件木耳，郵政派專人專車幫我們打印面單、封裝發(fā)貨，特別辛苦。要我說呢，還是咱們郵政最靠譜，啥時都不誤事兒，讓我們放心！”

　　金米村是傳統(tǒng)的山區(qū)農業(yè)村，囿于交通不便，土地稀少，是柞水縣有名的貧困村，全村建檔立卡貧困戶為188戶、553人。為了拓寬貧困群眾的增收渠道，金米村近年將木耳產業(yè)作為脫貧攻堅主導產業(yè)，引進5家農業(yè)龍頭企業(yè)，將所有的木耳大棚和菌包認領到戶，帶動130戶貧困戶參與木耳產業(yè)發(fā)展。2017年，金米村實現整村脫貧退出，截至2019年累計脫貧187戶、549人，貧困發(fā)生率由2015年的21.85%降至2019年的0.23%。

　　柞水木耳成為當地百姓脫貧致富的“金耳朵”，離不開當地郵政為木耳產業(yè)插上的“金翅膀”。

　　為推動脫貧攻堅工作，柞水郵政針對柞水木耳推出系列專項措施，助力企業(yè)產品的銷售與運輸。目前，柞水郵政簽約木耳加工企業(yè)5家，日均發(fā)貨200余件，占據全縣電商寄遞市場的龍頭地位。在金米村，郵政服務點平均每天發(fā)寄木耳80件，重點服務當地居民和電商企業(yè)“秦嶺天下”。

　　為更好地把握客戶需求，柞水郵政對全縣木耳電商企業(yè)建檔建冊，每天跟蹤客戶動態(tài)和業(yè)務量，實現精準服務。在服務過程中，柞水郵政堅持“人民郵政為人民”的宗旨，助力當地發(fā)展農村電商，讓秦嶺山珍通過郵政渠道“飛入尋常百姓家”。客戶只要有郵件寄遞需求，即使只是一兩件，郵政也上門服務。柞水郵政還想客戶之所想，急客戶之所急，通過租建場地，為木耳企業(yè)協議客戶免費提供倉儲服務，受到客戶和群眾的好評。

　　為提高寄遞服務能力，柞水郵政將郵政組、攬投部合并為速遞攬投班，實行統(tǒng)一管理，人員統(tǒng)籌安排，任命優(yōu)秀年輕大學生擔任班組長，班組平均年齡為25歲，充滿激情與活力，業(yè)務量與服務質量顯著提升。

　　通過群策群力，柞水郵政實現了電商寄遞業(yè)務的高速發(fā)展。2019年，柞水縣通過郵政渠道寄遞木耳32156件，郵政市場占有率達到61%。

　　2019年“919電商節(jié)”期間，柞水縣副縣長通過線上直播“帶貨”，四分鐘銷售2萬多單柞水木耳，客戶要求全部貨物當日必須出口。柞水郵政為此全員出動，一大早即開始封裝收寄，一直干到晚上八點多。“秦嶺天下”由此認準了與郵政的長期合作。

　　據了解，在郵政企業(yè)的不斷努力下，陜西越來越多的農產品和柞水木耳一樣，通過郵政渠道走出三秦大地，走進全國百姓的菜籃子。2019年陜西郵政實施電商扶貧項目45個，通過線上線下的同步推進，訂單達到92萬余單，銷售額達2000余萬元，扶貧人數2.5萬余人，惠及人口120萬人；為全省56個國家級扶貧縣在郵樂網建設標準地方館，上線產品累計1711款；培育扶貧過萬單農產品達到34個，培育電商扶貧能手206個。

　　商洛市的商州區(qū)、洛南縣是中國郵政集團有限公司定點扶貧單位。2019年，陜西郵政為商洛定點電商扶貧開發(fā)上線11款扶貧農產品，通過線上渠道銷售7萬單，銷售額達到99.3萬元；通過線上線下渠道同步推進，累計銷售“郵老哥”香菇醬近43萬瓶，“郵老哥”核桃線下訂購10.14萬袋。

　　疫情防控期間，集團公司定點扶貧的商洛市商州區(qū)潤科農業(yè)投資開發(fā)有限公司生產的食用菌大量積壓。商州區(qū)政府向郵政發(fā)來求助函后，陜西郵政立即在郵樂平臺上架產品，打通線上銷售渠道，使客戶的55噸產品銷售一空。