5月18日，2020年全國函件傳媒專業發展暨文創專業520全國重點項目部署電視電話會議召開。會議部署2020年函件傳媒專業推進工作，啟動文創專業全國“520愛主題”重點項目，要求進一步增強發展函件傳媒業務的信心和決心，以項目為抓手，加快創新轉型發展步伐，推進函件傳媒業務健康持續發展。集團公司副總經理康寧出席會議并講話。

　　傳統函件是中國郵政基礎性、標志性業務，是普遍服務的重要載體，也是“人民郵政為人民”的兜底業務。近年來，全國函件傳媒戰線的同志們奮力拼搏，勇于創新，在做好傳統函件業務的同時加快媒體化轉型，函件傳媒業務規模整體保持了穩定。傳媒業務快速發展，成為函件傳媒新的增長點。今年1~4月，克服疫情影響，函件傳媒整體業務保持了平穩健康發展態勢。康寧代表集團公司黨組，對函件傳媒專業取得的成績給予充分肯定，對函件傳媒戰線的同志主動作為、默默有為、敢于探索表示衷心感謝。

　　康寧指出，要充分認識函件傳媒業務的重要意義，要有強烈的責任感和使命感，要有舍我其誰的擔當精神，真正從思想上重視、從行動上落實，在全力做好普遍服務的基礎上，創新驅動基礎業務，轉型發展函件傳媒。圍繞2020年函件傳媒專業重點工作，康寧要求轉變觀念，創新引領，加快函件傳媒業務發展。要因勢而動、應勢而變，圍繞創新轉型發展這一核心，抓項目、拓渠道、創產品、重協同、樹品牌，努力開創函件傳媒業務發展的新局面。具體做到：抓項目，貴在落實；拓渠道，重在線上；創產品，激發活力；重協同，借勢合力；樹品牌，集聚客戶。要強化支撐，夯實基礎，保障函件傳媒健康發展。加強專業隊伍建設；發揮綜合營銷作用；用好中郵傳媒平臺；規范市場經營秩序；提升信函服務品質。

　　會議指出，發展文創業務是中國郵政深入文化產業、促進文化繁榮的重要舉措，是推動郵務類業務創新發展、渠道轉型升級、為郵政網點賦能的新動力，是強化郵務增值服務、提高網點綜合收入的新途徑。文創產業前景廣闊，大有可為，要高度重視文創業務發展；要打造品牌，順應熱點，講好文化故事；要項目引領，緊跟步伐，探索發展模式。針對520文創重點項目，會議要求加強產品銷售，提升收入規模；融匯線上線下渠道，迅速行動擴大影響力；做好獎勵考核，關注發展質量。

　　會上，湖北、內蒙古、廣東和山東省（區）郵政分公司就傳統函件、書信活動、傳媒業務發展作了交流發言。集團公司郵政業務部就函件傳媒專業近期發展情況進行通報，對函件傳媒“五大特色項目”（明信片、約投掛號、大宗信函、函件文創、書信文化項目）、“五大創新項目”（函件數字化轉型、“美麗家鄉 郵我出力”、車展和車優保、政務宣傳、文化惠民活動項目）進行安排部署。