離珠海市外伶仃島碼頭不遠(yuǎn)處的臨時(shí)服務(wù)帳篷外，記者又看到了那個(gè)熟悉的身影：外伶仃島郵政營(yíng)業(yè)所主管謝堅(jiān)身穿紅色志愿者服裝正為上島人員發(fā)放新冠肺炎疫情防控宣傳冊(cè)，耐心講解防護(hù)知識(shí)，細(xì)心叮囑大家務(wù)必佩戴好口罩，做好個(gè)人防護(hù)工作。

　　本來就是大忙人的謝堅(jiān)，在疫情防控期間更加忙碌。“我大年初三就回海島上班了。”謝堅(jiān)說，疫情防控期間嚴(yán)控往返海島的客船、貨船頻次，海島居民的生活受到很大影響，生活物資和防疫物品主要靠郵政寄遞。

　　2月11日，謝堅(jiān)來到外伶仃島安置點(diǎn)，為滯留海島的湖北籍人員送去蔬菜、大米和食用油等生活物資和口罩等防疫物品。“你們?cè)谶@邊住得怎么樣，有沒有跟家人聯(lián)系過，家里現(xiàn)在情況怎么樣？”謝堅(jiān)的問候給遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的安置人員帶來了溫暖。在擔(dān)桿鎮(zhèn)衛(wèi)生院，謝堅(jiān)又詳細(xì)了解了衛(wèi)生院的醫(yī)療資源情況。2019年7月，他曾來這里查看正在修繕的醫(yī)院大樓，調(diào)研新農(nóng)村有關(guān)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行情況。

　　作為一名堅(jiān)守海島30余年的郵政員工，謝堅(jiān)在工作中一心為海島為大家，駐島官兵和漁民十分信任他。當(dāng)選為全國(guó)人大代表后，謝堅(jiān)始終堅(jiān)持關(guān)心海島事業(yè)的發(fā)展。2018年第一次參加兩會(huì)，他就提交了關(guān)于加快邊遠(yuǎn)地區(qū)公共設(shè)施建設(shè)的建議，得到中央與地方政府的支持，成功為海島的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)爭(zhēng)取到15億元的扶持資金。

　　經(jīng)過深入調(diào)研，2019年全國(guó)兩會(huì)上，謝堅(jiān)把目標(biāo)聚焦在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)。“珠海應(yīng)充分利用粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，全面加強(qiáng)與港澳的交流與合作。”謝堅(jiān)說，2019年政府工作報(bào)告中提到落實(shí)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)規(guī)劃令他倍感振奮。目前，粵港澳大灣區(qū)各市逐步推進(jìn)落實(shí)教育、文化、社會(huì)保障等領(lǐng)域的合作，共同打造公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)、宜居宜業(yè)宜游的優(yōu)質(zhì)生活圈。

　　去年兩會(huì)期間，謝堅(jiān)提出了推動(dòng)郵政海關(guān)加快國(guó)際物流電商信息互聯(lián)互通、加快國(guó)際物流通關(guān)時(shí)限的建議。

　　此后的5月，國(guó)家郵政局到珠海外伶仃島等地開展調(diào)研，并在珠海舉辦粵港澳大灣區(qū)郵政發(fā)展座談會(huì)，提出要牢牢把握粵港澳大灣區(qū)建設(shè)重大機(jī)遇，推動(dòng)郵政“強(qiáng)”灣建設(shè)。

　　“廣東的港澳郵件業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入在內(nèi)地分別占比50%和60%以上，深化粵港澳郵政業(yè)務(wù)合作優(yōu)勢(shì)明顯。”2019年11月，在集團(tuán)公司和海關(guān)總署的積極推動(dòng)下，珠海郵政與拱北海關(guān)“三關(guān)合一”工作在緊鑼密鼓地推進(jìn)。

　　作為一名堅(jiān)守海島的基層人大代表，謝堅(jiān)非常關(guān)注島上的方方面面。在郵政投遞和調(diào)研走訪中，他經(jīng)常會(huì)接觸海島中小微企業(yè)，對(duì)他們返往市區(qū)辦稅繳稅難的問題，謝堅(jiān)建議政府加大政務(wù)開放服務(wù)工作，利用中國(guó)郵政全國(guó)服務(wù)窗口，進(jìn)一步方便廣大人民群眾。2019年，謝堅(jiān)多次參加珠海稅務(wù)優(yōu)化納稅服務(wù)調(diào)研座談會(huì)，參與推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)辦稅、電子辦稅建設(shè)，讓百姓由“最多跑一次”到“一次不用跑”，并在政府多個(gè)部門推廣，極大地優(yōu)化了稅收營(yíng)商環(huán)境，有效解決了百姓辦稅交稅難問題。

　　謝堅(jiān)說：“以前我都要排隊(duì)去申領(lǐng)稅務(wù)發(fā)票，今年疫情防控期間網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票，郵政速遞送票上門，真正實(shí)現(xiàn)零接觸，讓百姓放心！”如今，郵政的政務(wù)服務(wù)有效搭建起政府和市民之間的橋梁，獲得了不少市民的點(diǎn)贊。

　　謝堅(jiān)對(duì)群眾的來電來信都認(rèn)真對(duì)待，幫助群眾解決法律訴求。去年3月，他接到廣州的梁先生來信，訴說他作為擔(dān)保人因?yàn)閯e人借款而被判連帶還款責(zé)任。經(jīng)過多次走訪后，謝堅(jiān)寫信到廣州法院，要求法院重新調(diào)查審理此案，最終成功糾正此案。去年7月，他聯(lián)名幾位代表幫助江蘇省某民營(yíng)企業(yè)糾正一起特大錯(cuò)案，使之得到公正審理，幫助企業(yè)挽回上百億元資金損失，有效維護(hù)了社會(huì)的和諧與憲法的公平正義。

　　“你們要好好學(xué)習(xí)，將來報(bào)效祖國(guó)。”2019年4月，謝堅(jiān)在北京師范大學(xué)珠海分校報(bào)告會(huì)上的講話，字字鏗鏘有力。大學(xué)生們被他的事跡所感動(dòng)，同時(shí)也對(duì)他極高的參政議政水平肅然起敬，表示會(huì)傳承他的堅(jiān)守、擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)的勞模精神，腳踏實(shí)地地對(duì)待學(xué)習(xí)與工作。

　　謝堅(jiān)已為人父，平時(shí)很關(guān)注青年一代的成長(zhǎng)，他的家庭2019年被評(píng)為全國(guó)“最美家庭”。去年“兩會(huì)”，謝堅(jiān)提出希望國(guó)家執(zhí)法部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲加強(qiáng)監(jiān)督管理的議案。“對(duì)于青少年來說，玩游戲肯定是‘弊大于利’的。”謝堅(jiān)希望通過人臉識(shí)別技術(shù)、建立游戲內(nèi)容分級(jí)制度等，防治未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。

　　謝堅(jiān)這一年最直觀的感受，就是時(shí)間不夠用。除了繼續(xù)干好本職工作，他更多的時(shí)間都在進(jìn)行各種調(diào)研。“調(diào)研中‘有心’，才能讓群眾‘放心’。”謝堅(jiān)說，作為人大代表，自己只有積極聽取群眾的呼聲，才能當(dāng)好群眾的“代言人”。

2020年春節(jié)前，謝堅(jiān)（右二）在格力電器參觀調(diào)研。