“支局就如同郵政的前沿陣地，直接面對市場和客戶，天天都像是在‘打仗’。年輕人在這里摸爬滾打，有汗水，也有成長，痛并快樂著。我這也算是‘知識分子上山下鄉’了吧。”山東省泰安市郵政分公司肥城湖屯支局的支局經理張宇幽默地說。

　　6月11日，筆者見到了正在村里宣傳的張宇。他是全日制大學畢業生，到支局之前在泰安市分公司金融業務部負責專業管理，是名副其實的金融轉型“專家”。2019年4月，作為泰安郵政掛職鍛煉支局經理中的一員，他走進了支局一線。在經歷了磨煉以后，2020年初，他已經成了湖屯支局的“當家人”。

　　近年來，泰安市分公司積極建立內外交流、上下交流、機關與一線交流等機制，著力培養和選拔優秀年輕后備干部。他們拓寬培養渠道，緊密結合企業人才發展規劃，綜合運用崗位實踐、多崗位鍛煉，培養經營管理等方面的專業性人才。該分公司關注基層員工，通過交流、借調、競聘選拔等方式，從基層選用青年才俊，讓基層員工更有奔頭。健全了干部人才儲備機制，建設了四級干部和支局經理人才儲備庫，推進支局經理儲備工作，盤活現有人才資源，為企業轉型升級、競爭發展創造人才優勢。同時，注重選拔素質高、能力強的員工輸送到上級部門交流，讓其進一步開闊視野、提升能力水平。

　　“在交流之前我一直在后臺工作，大部分時間都在做方案、搞策劃，基本不會去做營銷工作。擔任支局經理以后，很多時候需要出面公關，這對我來講是一個挑戰。”張宇這樣回憶自己的成長經歷，“記得剛擔任支局經理的時候，需要逐戶對接資產30萬元以上的大客戶。當時給客戶打電話都有些緊張，沒有底氣，說話也不太專業，把話術都寫在了紙上。后來，接觸的客戶慢慢多了，自己的營銷本領也變強了。現在無論是打電話，還是面訪大客戶，都能坐下來跟客戶聊一聊，有時也會自費請客戶吃個飯，很多業務就談成了。當然，客戶面訪也不是每次都成功，有時給客戶打電話對方直接就掛了，有時去客戶家里拜訪門也不開，這都不算啥，要保持一個好的心態。”

　　泰安市分公司把支局作為重要的、基礎性人才培養平臺，立足當前，著眼長遠，努力把支局打造成為優秀人才鍛煉、培養、選拔的搖籃，讓優秀人才在磨練中快速成長，為企業可持續發展培養和儲備人才。他們面向市、縣郵政分公司職能部室、專業局，有針對性地選拔綜合素質高、管理經驗豐富，但基層工作經歷相對欠缺的管理人員到支局掛職鍛煉，為生產經營單位和一線輸送高素質后備人才。他們在選拔中堅持優中選優，按照“德才兼備、培養提高、動態管理”的原則，采取組織選拔、公開招聘、競爭上崗等形式，并充分聽取相關部門意見，在企業內部公開選拔高素質人才。自2016年以來，先后有22名員工從縣分公司部室和專業的管理崗位走到了支局經理崗位上；在2019年開展的市分公司本部到基層交流工作中，他們又從市分公司部室和專業局選拔了7人投身支局一線，其中已經有3人走上了支局經理崗位。

　　“‘頂上千頭線，底下一根針’，支局是最基層，是所有政策、方法的執行單位。剛到支局的時候，我感受到了實實在在的壓力和緊張，也遇到了很多沒有預想到的困惑，繁雜的支局業務和管理讓我感覺無從下手。但是，市、縣分公司為我們制定了完善的培養計劃，特別是通過‘導師培養制’，已經促使我的能力‘從眼睛轉化到手’上，讓我整個人發生了蛻變。支局的各項工作也已駕輕就熟，現在我也能抓住重點、統籌兼顧了。”張宇深有感觸地說。實用的培養機制、科學的管理機制，極大地提升了投身一線員工的職業素養和綜合能力。

　　同時，為了吸引各類賢才投身經營一線，激勵年輕人在經營一線多作貢獻，泰安市分公司針對支局經理隊伍出臺了一系列激勵辦法。一方面，出臺專門文件，在一線工作的業績將作為提拔使用的重要參考依據。另一方面，對于表現不佳的人員及時予以調出，同時，按選拔程序予以補齊，確保人才隊伍不斷層、不斷檔、不落伍。2019年以來，在泰安市分公司提拔的3名四級副領導干部中，2名就來自支局經理崗位。

　　“到支局后，個人的提升已經不是一點半點了。除了支局的工作，我還時常反思自己的專業管理工作，那時制定方案考慮基層實際還真的很不夠啊！年輕人就應該到一線來，只有切身體會，才能使工作更加符合基層實際和需要。”張宇的話里洋溢著自信、堅定，還有稚嫩褪去后的成熟。 　□張莉莉