文明是一個單位整體形象和綜合素質的標志，也是品牌的象征、文化的彰顯。多年來，江蘇省揚州市郵政分公司堅持將文明內化于心、外化于行。越是關鍵時刻，越見精神品質；越是重要關口，越看擔當作為。新冠肺炎疫情暴發后，揚州市分公司員工們在一線組成堅不可摧的“文明戰隊”，全面投入疫情防控、復工復產等工作中，在凝聚起眾志成城的強大力量時，也詮釋了文明的內涵。

　　馳援湖北  承載希望直抵“疫”線

　　“疫情防控期間，對郵政的這場愛心接力，唯有深深感謝！”2月2日晚，聽說1500箱速凍包子分兩批順利送達湖北后，作為捐贈人的江蘇錦柏建設集團負責人朱國強向揚州市分公司發來感謝信。

　　馳援湖北，就是一場與時間賽跑的行動，揚州市分公司全力保障一條快捷高效的“綠色通道”。口罩、一次性醫用手套及鞋套、消毒棉、消毒液……凡符合標準的救援物資，均免費運送，同時開通“綠色直達專車”，定向定點運送愛心企業捐贈的大批物資。揚州郵區中心局局長李嶸說：“我們就是要用最快的速度完成防疫救援物資運輸，將揚州人的愛心火速送達受贈人的手上，這是郵政行業‘國家隊’的使命和職責。”

　　“由中化集團捐贈的45噸消毒液要分三批送往湖北省的6個縣，請你們做好對接工作。”2月4日下午，揚州郵政寄遞事業部市場部再次接到江蘇省郵政分公司市場部下達的防疫物資運輸任務。往返1700多公里，歷經30小時，這是揚州市分公司開通防疫救援物資“綠色通道”以來，駕駛員魏紅忠日夜兼程的逆行之路。2月9日中午，魏紅忠安全回到揚州。當天上午，身披“綠色戰袍”的駕駛員宋安安接過“接力棒”，駕駛著裝載第四批防疫物資的綠色郵車奔赴“戰場”。

　　“我來跑”“我也行”……每次接到任務，揚州郵區中心局微信群里頓時熱鬧起來，所有駕駛員都爭著報名。今年50歲的老黨員高桂昌有著20年駕齡，2月12日，他負責把第五批防疫物資送達湖北。“向湖北運送保障物資，我們使命必達！”他說。

　　“郵愛驛站”  傳遞城市的光與熱

　　在揚州邗城郵政支局，每天開完晨會后，總有一名員工會拿上抹布，迎著曙光來到營業大廳門前，把門口那塊“郵愛驛站”的牌匾擦得锃亮。用大家的話說，這是咱郵政的愛心驛站，是我們的金字招牌，可不能讓它蒙上灰塵。

　　冬天喝杯熱水，夏天吹吹涼風，中午熱個飯菜……對于環衛工人、出租車司機、城管員等戶外工作者來說，因為身邊有了“郵愛驛站”，工作中多了些幸福的味道。“郵愛驛站”是揚州市分公司在全市郵政網點推出的一項特色便民服務，主要是利用郵政網點的現有條件，為一些戶外工作者提供一些力所能及的服務。

　　自2018年5月開展“郵愛驛站”創建活動以來，揚州市分公司將其納入精神文明建設總體規劃和考評體系，并積極安排專項資金，確保按進度抓好落實，努力把“郵愛驛站”建設成為踐行“人民郵政為人民”初心使命的新志愿服務品牌。目前，揚州已建成“郵愛驛站”120個，預計到今年底，“郵愛驛站”將在所有郵政網點實現全覆蓋。

　　“郵政是窗口服務行業，是社會主義精神文明建設的重要陣地。你們提出‘人民郵政為人民’的口號，是國企的責任與擔當，而‘郵愛驛站’正是這一服務宗旨的具體體現。”揚州市委宣傳部副部長、市文明辦主任蔣元峰如是說。

　　榜樣力量  “好人精神”春風化雨

　　“情系萬家，信達天下”“人民郵政為人民”是中國郵政的服務宗旨。一代又一代郵政人愛崗敬業，甘于奉獻，共同擎起了郵政普遍服務的大旗，成為民眾信任和依賴的“綠衣使者”。在杭集鎮街頭，一提“勞模”“送件的老顧”，鎮上的人就會對投遞員顧松學豎起大拇指。2017年，老顧有了個新身份——黨的十九大代表。從那年起，顧松學走到哪里就宣講到哪里，說說黨的好政策，講講黨的好故事。

　　今年大年初三，得知村委會工作人手緊張，無法及時發放疫情防控宣傳單時，顧松學拍著胸脯說：“郵政投遞員每天走鄉串戶，防疫宣傳單交給我們來發，保證一個不落！”顧松學每晚還抽出2小時主動去檢測站幫忙。看著他忙碌的身影，鎮領導豎起大拇指：“到底是我們的黨代表啊，關鍵時刻發揮表率作用！”

　　不僅是顧松學，“郵政好人”的腳印遍布揚州每一個角落。寶應縣郵政分公司廣洋湖支局鄉村郵遞員范敬槐投遞路上幫助百位農村留守老人“跑腿辦差”；“80后”投遞小哥王一成兩次跳水救祖孫四人后繼續送件……在“好人群體”的帶動下，一批批郵政志愿者投身“環保衛士”“扶貧助困”等志愿服務中去，776名投遞員注冊成為志愿者，為重大疾病患者家庭、高齡孤寡老人家庭、留守兒童家庭等困難家庭群體提供力所能及的幫助。

　　揚州市分公司不僅注重郵政人自身的接力，更注重聯合社會其他公益組織逐步擴大活動的影響力。文傳部志愿支隊聯合多個社區組織230名小報童慰問特困家庭；高郵市郵政分公司志愿服務支隊聯合紅星志愿者協會走進敬老院，為老人表演節目、包餃子、打掃衛生；江都區郵政分公司聯合“小艷子志愿者協會”開展“溫暖1+衣”愛心公益活動，將市民捐獻的閑置冬衣贈送給偏遠山區的貧困兒童……

　　敬業、誠信、向善、勇敢……一個“好人”能帶動一個群體，一群“好人”能溫暖一片天地。在“好人精神”感召下，揚州市分公司的“愛心郵路”“預防郵路”等諸多品牌郵路不斷涌現，匯聚起助推企業發展的強大正能量。

黨的十九大代表顧松學（左）在派送郵件。