福建省建甌市郵政分公司在跨年度金融戰役勞動競賽活動中，堅持“余額是中心”的發展思路，采取“線上+線下”競賽模式，取得突破性顯著成效。

　　截至6月30日，建甌市分公司余額規模達50.74億元，列全省各縣市第2位，跨賽期間上升1位。跨年度新增余額6.9億元，本年新增余額4.66億元，均列全省各縣市第1位，同比去年跨年度（同口徑）多增3.95億元，同比去年多增2.16億元，奮斗檔完成率102.8%。截至5月，本年新增余額市場占有率27.58%，同比去年提升13.26%，列當地金融機構第1位。點均凈增余額3108萬，列全區第1位。

　　緊盯跨賽，牢固樹立全員責任意識與發展意識，激發活力。建甌市分公司從思想上“引”，通過跨賽啟動會、片區督導推進會，讓每位員工認清形勢，提高站位，增強責任；從政策上“領”，第一時間對接出臺跨賽方案，幫助網點算好“四本賬”，幫助員工理清“個人賬”，營造你追我趕的競賽氛圍。通過全面的市場調查，配齊有競爭力的營銷政策，自上而下做好宣貫，提升全員發展的潛能與積極性。

　　以轉型升級為抓手，嚴格按照集團公司轉型示范點及省轉示范點工作流程，按下余額發展“快進鍵”。建甌市分公司落實一點一策，結合客群、項目、活動、渠道，按年統籌、按季細化、按月追控網點目標，轄內約過半網點已達成跨賽奮斗檔目標；開展會議營銷，利用晨夕會、周例會，按日按周跟進個人目標，其中，該分公司負責人在首季“開門紅”中累計攬收資金5500萬元，客戶經理攬收資金1.15億元，柜員攬收資金1.48億元；建立幫扶機制，成立部室管理人員包掛小組，落實“三個一”行動；建立金融部片區經理督導機制，每周參加周例會，開展精準幫扶。

　　以“線上+線下”模式，為活動賦能，成功開展系列主題活動。2019年10月，建甌市分公司的“迎國慶 獻大禮”活動率先引爆發展，活動新增余額達2.22億元，隨后持續推進“郵惠集市”活動攬收資金5000余萬元，有效鞏固發展成果。今年春節前，該分公司領導親自部署，下沉到年貨節，打響“開門紅”。各網點嚴格落實人均200萬元目標，梳理制定“三張”清單營銷，劃片分組開展“三進”活動，有效進行話訪與地推，新增余額1.67億元，較去年同期提升3200萬元。疫情期間，建甌市分公司及時轉變營銷模式，結合系統與大數據分析，開展線上“足不出戶 線上送豪禮”“郵愛情人節”等活動，落實每日人均50戶電話聯系目標，同時，聯動“微郵付”商家推出“您宅家郵我送”線上活動；線下同步開展廳堂“紅包墻”“送防疫物資上門”等服務，帶動疫情期間（2~4月）余額逆勢上漲1.8億元，同比提升4358萬元。

　　以“三個視角”為指導，常抓存量與種植客群，狠抓特色資金活動，有效落實項目經營。建甌市分公司抓存量客戶，根據“到期客戶數據導出、分派、維護、提升”等規定動作，提高各崗位客戶聯絡數量與質量，確保“戶戶有人管、戶戶有提升”，帶動存量客戶儲蓄余額提升9197萬元；抓種植客群，積極推進惠農合作項目，扎實開展“農村合作社及協會平臺大走訪”活動，帶動下游種植戶深入開發，累計走訪合作社80個，舉辦“農家夜”及網絡沙龍23場，攬收資金1500萬元；抓特色資金，4月起以“揮鋤頭”政策為導向，精準開展廳堂“微沙龍”、進村（社區）走訪、轉介紹及關鍵人營銷，攬收特色資金9000余萬元。其中，甌寧、徐墩、房道三個網點分別拿下單筆3000萬元、1500萬元、600萬元特色資金；抓微郵付項目，以“收單郵驚喜”活動為切入點，盤活存量商戶，以“空白鄉鎮”為增量渠道，借力代辦點優勢力量，交叉開展“一對一走訪”與“集群營銷”，新增微郵付商戶60余戶，帶動余額提升560萬元。

　　□江濱