信息可快速編輯云同步，申請資料可實時調閱、回復；職工可自行在平臺辦理網上入會，個人檔案實行電子化管理；可隨時閱讀熱銷書籍，豐富文化生活……“以前我們查看工會信息，只能通過公告欄，現在通過智慧平臺，可隨時查看，還有許多服務功能可以使用。”從紙張到顯示屏，大家直呼方便又快捷。 

　　為了更好更快傳遞工會聲音，暢通工會服務渠道，郵儲銀行湖南省分行工會認真貫徹落實總行工會要求，積極順應“互聯網+”新形勢，自2018年起規劃構筑多元化網上工作平臺。經過一年多的調研和系統開發工作，2019年底，智慧工會管理信息化平臺（以下簡稱智慧工會平臺）正式建成，并在湖南省分行機關及長沙市各分支行首先推廣使用，“互聯網+工會”服務體系初步形成。 

　　“智慧”連接 搭建工會工作新平臺 

　　傳統工會工作主要靠人工管理操作，普遍存在信息交換速度慢、人工操作耗時長、職工溝通聯系難等問題，導致基層工會工作效率不高、職工參與積極性不強，省分行工會也無法及時聆聽職工心聲、為基層解決實際問題。因此，打造智慧工會平臺，既是當前智能科技時代的大勢所趨，也是工會轉變工作方式的新需求。 

　　2018年，為進一步提升工會服務水平及工作質量，湖南省分行工會快速行動，堅持以問題為導向，第一時間提出搭建智慧工會平臺的構想。湖南省分行黨委高度重視，將該平臺建設作為近兩年工會工作的首要任務，在人力、資金、設備等重要環節提供有力支持，為平臺順利建成提供了強有力的保障。 

　　在分行領導的支持下，省分行工會多次與第三方公司溝通，明確了智慧工會平臺集管理、辦公、服務、宣傳于一體的功能定位，并于2019年底正式完成搭建。該平臺在系統操作上設前、后兩個操作系統，前端為查閱系統，用于職工獲取信息資源、了解工會工作動態；后端為管理系統，用于工會內部日常信息化管理。 

　　圍繞主要工作，智慧工會平臺前端設立了信息資訊、困難幫扶、民主管理、勞動競賽、職工之家、金點子、工會活動、工會培訓、女工工作、評先推優十大功能模塊，實現了工會各項服務和各類活動一站式整合，共建共享；后端實現海量數據云存儲，資料提交、查找更方便。 

　　貼心服務 從指間獲取便利和溫暖 

　　“這個平臺，不僅能讓我們快速了解工會工作，還能在平臺上提出自己的建議，讓我們更有參與感，激發了我們參與工會活動的熱情。”智慧工會平臺受到了省分行廣大職工的好評，職工只需用指尖輕輕一點，即可在顯示屏上獲取信息資訊，享受工會各項便利服務。 

　　職工可在智慧工會平臺上快速瀏覽和學習黨中央、集團公司、總行及省分行的重要會議精神；可通過平臺直接參與省分行“金點子”征集活動，對當前工會工作建言獻策；可通過平臺及時知曉全省各級工會工作動態，了解工會重要工作安排、重點項目情況及文體活動信息；可自行在平臺辦理網上入會，個人檔案電子化管理，信息更安全。同時，信息資訊板塊訊息可快速編輯云同步，困難幫扶板塊申請資料可實時調閱、回復；通過對接職工電子書屋，智慧工會平臺定期向職工推送網絡熱銷書目，為廣大職工提供更加豐富的文化生活……據統計，目前，湖南省分行智慧工會平臺注冊職工5000余人，發布各類政策信息100條、資訊1100條，收集職工金點子200條，職工書屋現有熱門期刊3000種、暢銷圖書60000冊、全國各地主流報紙300種。 

　　讓數據多跑路，職工少跑路。智慧工會平臺讓湖南省分行工會開啟了工作2.0時代，智能化的美妙體驗更讓職工感受到了指間傳遞來的貼心溫暖。 

　　高效管理 促進“互聯網+工會”新融合 

　　智慧工會平臺突破了空間和時間限制，以高效的管理模式助推省分行工會工作由“建”向“建管并重”轉變，促進了“互聯網+工會”的新融合。 

　　——根據湖南省分行實際，在管理模式上，實行省、市、縣三級架構，分層授權，省分行直接管理二級分行和一級支行，二級分行直接管理一級支行，形成逐級管理格局。在設備配置上，實行智慧工會平臺建設全省一盤棋，按照每個二級分行及一級支行配備一臺電子觸摸屏的統一標準，優先配置重點二級分行、一級支行和“職工之家”示范點，計劃兩年內全省其他二級分行和一級支行全部配置到位。 

　　——制定智慧工會平臺管理制度。以制度促管理，明確專人負責，省、市、縣三級均有專兼職人員負責平臺日常維護和工作資料錄入工作，確保各類資料即時上傳，實時更新。 

　　——建立順暢的聯絡溝通渠道和機制。省、市、縣三級及時向第三方公司反饋使用體驗，不斷優化升級平臺功能，不斷提升職工“一鍵找到工會”“一鍵享受服務”的愉悅體驗。 

　　智慧工會平臺目前還處于初步推行階段，湖南省分行工會將繼續加大投入力度，創新服務思維，不斷完善系統建設和服務方式，認真貫徹落實總行工會工作要求，致力打造“知心”工會、“綠色”工會、“智能”工會，努力開拓“互聯網+工會”深度融合、互推互促的工會工作新格局。