“這家店已經(jīng)開了30多年了，生意依然火爆。在這里不僅有好吃的美食，更有新鄉(xiāng)人的集體回憶……”2020年12月21日19時(shí)，河南省新鄉(xiāng)市郵政分公司主播高顏正在一家美食店前直播。除了定期的直播帶貨，新鄉(xiāng)郵政直播團(tuán)隊(duì)還有一項(xiàng)重要任務(wù)就是“吸粉養(yǎng)號(hào)”，擴(kuò)大直播號(hào)的知名度。這也是此次新鄉(xiāng)郵政美食直播的主要目的。 

　　2020年以來，新鄉(xiāng)郵政緊跟時(shí)代發(fā)展趨勢，創(chuàng)建直播團(tuán)隊(duì)，打造直播品牌，從上千種當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品中精選130多款優(yōu)勢產(chǎn)品，采取“郵政+商家+網(wǎng)紅”的模式，大力開展直播帶貨，持續(xù)推動(dòng)營銷方式從線下轉(zhuǎn)線上，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)。截至2020年底，直播5個(gè)月以來，共實(shí)現(xiàn)訂單238萬單，銷售額達(dá)2716萬元，帶動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)增收740萬元。 

　　2020年上半年，借助直播帶貨的熱潮，新鄉(xiāng)市分公司將郵樂電商團(tuán)隊(duì)與影視團(tuán)隊(duì)整合，成立了互聯(lián)網(wǎng)營銷中心，將直播作為其主要工作內(nèi)容之一。之后，新鄉(xiāng)市分公司陸續(xù)注冊運(yùn)營了11個(gè)短視頻號(hào)，各縣（市、區(qū)）分公司及部分支局也開設(shè)了自己的短視頻號(hào)，全市還建立了608個(gè)村級(jí)微信公眾號(hào)，形成市、縣、鄉(xiāng)、村四位一體的宣傳矩陣，打造了集客戶溝通、會(huì)員服務(wù)、業(yè)務(wù)宣傳于一體的線上宣傳平臺(tái)。 

　　衛(wèi)輝市分公司在市扶貧辦、商務(wù)局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門的大力支持下，全力打造郵政自有的“極速鮮”直播和同城配送平臺(tái)，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的滯銷農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行助農(nóng)直播。自開播以來，與近50家扶貧示范園、合作社和家庭農(nóng)場合作，開展直播22場，銷售農(nóng)產(chǎn)品20余萬元。 

　　從2020年7月開始，新鄉(xiāng)市分公司每周在郵樂網(wǎng)、拼多多或抖音上開展直播帶貨，商品主要以當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品為主。在2020年郵政“919電商節(jié)”期間，新鄉(xiāng)市分公司組織各縣（市、區(qū)）分公司、支局開展直播大賽，累計(jì)進(jìn)行線上直播159場次。通過多次直播活動(dòng)的實(shí)踐和歷練，新鄉(xiāng)郵政人掌握了直播的具體流程和營銷話術(shù)，實(shí)現(xiàn)了由“門外漢”到“內(nèi)行人”的初步轉(zhuǎn)變，形成了一支采購、選品、策劃、直播、推廣、客服等分工明確的兼職直播團(tuán)隊(duì)，為今后直播帶貨的常態(tài)化開展奠定了基礎(chǔ)。 

　　2020年6月底，新鄉(xiāng)市分公司聯(lián)合第三方直播平臺(tái)，舉辦了以“老家河南 心中之鄉(xiāng) 直播帶貨 哪都‘郵’我”為主題的新鄉(xiāng)郵政首屆直播節(jié)。衛(wèi)輝市唐莊鎮(zhèn)黨委書記、“最美奮斗者”吳金印應(yīng)邀參與活動(dòng)宣傳視頻錄制，深入桃園為家鄉(xiāng)的水蜜桃代言。直播節(jié)開幕當(dāng)天，8個(gè)縣（市）政府領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)新鄉(xiāng)郵政直播間，為家鄉(xiāng)農(nóng)特產(chǎn)品打CALL，以實(shí)際行動(dòng)助力脫貧攻堅(jiān)，推動(dòng)新鄉(xiāng)特色農(nóng)品走向全國。 

　　“目前，新鄉(xiāng)郵政已與7位擁有千萬名粉絲的頭部網(wǎng)紅和50余位擁有百萬名粉絲的網(wǎng)紅開展合作。”新鄉(xiāng)市分公司互聯(lián)網(wǎng)營銷中心經(jīng)理劉建斌介紹說，“除了牽手網(wǎng)紅，我們還整合外部資源開展跨界合作，與新鄉(xiāng)電信合作進(jìn)行了4場消費(fèi)扶貧、助農(nóng)直播，累計(jì)形成訂單7000多單。” 

　　之后，新鄉(xiāng)郵政乘勢而為，繼續(xù)對接外部平臺(tái)網(wǎng)紅和其他行業(yè)，拓展直播帶貨渠道。11月初，聯(lián)合“快手好物聯(lián)盟首位推薦官”吳召國在快手開展專場直播，向全國推薦原陽大米。短短20分鐘的直播，有28萬人次觀看，在線銷售原陽大米17萬單、170萬斤，銷售額近600萬元。 

　　“郵政在傳統(tǒng)電商以及新零售領(lǐng)域具有天然優(yōu)勢，包括品牌優(yōu)勢、平臺(tái)優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、業(yè)務(wù)優(yōu)勢、隊(duì)伍優(yōu)勢等。我們會(huì)向行業(yè)先進(jìn)看齊，繼續(xù)探索和實(shí)踐惠農(nóng)助農(nóng)的新模式、新業(yè)態(tài)，將助農(nóng)直播進(jìn)行到底。”新鄉(xiāng)市分公司總經(jīng)理謝衛(wèi)星對郵政直播帶貨前景充滿信心。