“自從和郵政合作以后，我們商戶方便了不少，郵局不僅上門取件，旺季的時候還主動過來幫忙，為我們解決了不少問題。”吉林省澳洋山參交易市場商戶王先生說。6月21日一大早，吉林省集安市郵政分公司清河攬投部投遞員王春峰就來到澳洋山參交易市場益誠參業的店鋪，將山參制品裝箱、打包、貼面單，搬上郵車，爭取盡快送到客戶手中。 

　　“集安市分公司本著‘資源共享、優勢互補、合作共贏、共促發展’的原則，于4月初與澳洋山參交易市場有限公司簽訂戰略合作協議。雙方充分利用各自在業務領域、經營特性、宣傳推廣等方面的優勢，圍繞宣傳推廣、產品銷售、寄遞配送、個人及公司金融、康養項目等方面展開合作，切實增強合作雙方互補性、互通性與共融性，積極拓展新的發展空間，實現互惠共贏。”集安市分公司總經理王振坤說。 

　　開展合作以來，集安市清河攬投部投遞服務效率、市場競爭力、市場占有率、收入規模均有較大提升，其中，國際業務收入同比增幅近10倍，清河寄遞市場占有率也由攬投部成立之初的2%提升至現在的14%。金融網點員工對澳洋市場內商戶進行走訪、宣傳，通過布放二維碼收款牌提高活期余額占比，客戶黏度大幅度提升。集安市分公司作為活動申辦方承辦了中國·清河野山參節，有效融入集安各項產業的主戰場，提高郵政的經濟參與度，增強郵政的社會影響力。 

　　“昨天下午給深圳客戶郵寄的山參制品，今天對方說就收到了。郵政在保證速度的同時，價格也非常合理，現在我店鋪的商品都通過郵政郵寄。”澳洋山參市場內的商戶高興地說。在積極促進轉型發展的同時，集安市分公司面對客戶需求的多元化，通過業務協同、模式聯動、資源整合，實現從“郵政有什么，就向客戶提供什么”到“客戶需要什么，郵政就提供什么”轉變，以此全方位打造澳洋市場一站式服務體系，實現服務品質全面提升。 

　　“產業合作要從‘我求你’幫忙，向‘我幫你’發展轉型。”作為上級的通化市分公司總經理楊軍輝以首席客戶經理身份，針對農村寄遞市場開發進行了深入走訪。同時，加強與集安市政府的聯系和溝通，通過產業介入的方式，積極推進與澳洋集團戰略合作實施項目，確定“寄遞+金融+集郵與文化傳媒+渠道平臺”的合作思路，細化各項合作內容和措施，使企業發展與地方經濟發展相協調，實現郵政與政府、社會資源的互聯互通、資源互換、優勢互補、利益共享，更好地踐行郵政企業的責任與擔當。 

　　實踐證明，做好惠農項目是郵政企業經營發展的資源稟賦優勢所在，是應對形勢變化、鞏固和拓展農村市場的重要抓手。人參產業作為集安市農村經濟的主導產業、財政收入的支柱，是集安郵政客戶群體的主要關注對象。“去年，面對突然襲來的疫情，按政府要求除保障民生所需車輛運轉外，其他車輛全部停運了。清河攬投部主任主動聯系市場內所有商戶協商貨物運輸事宜，為我們解了難題。”澳洋集團集安負責人說。 

　　受疫情防控影響，這些農業主體面臨“資金難”“銷售難”“運輸難”三大難題。集安市分公司發揮商流、物流、資金流的優勢，幫助解決“三難”問題。同時，加快培育“產業+金融”惠農合作模式，主動了解客戶資金需求，向郵儲銀行進行轉介。清河攬投部以“攬投部+社會渠道”模式開發市場，保障了澳洋市場以及鎮內散戶的用郵需求。目前，集安清河鎮建成郵政支局2個、驛站1個、攬收部2個，基本實現覆蓋清河全鎮，有效解決了當地農產品攬收、運輸問題。