甘肅鎮原地處隴東黃土高原，屬于黃土高原溝壑區，自然條件差，交通基礎設施薄弱。直到2020年11月，鎮原縣才退出國家級貧困縣序列。由于當地無特色經濟產業，更無成規模的特色農產品，郵政傳統的“等客上門”發展模式嚴重制約了寄遞業務發展。窮則思變，變則通達。一場“自主造包”的經營探索開啟了鎮原郵政寄遞業務發展的新篇章。 

　　先行示范開路 

　　2018年，鎮原縣分公司方山鄉郵政所投遞員趙清龍發現，在傳統的農產品收購模式下，由于信息閉塞、收購頻次低，很多優質的農產品銷路不暢，更難賣出好價錢。一次在投遞過程中，趙清龍隨手拍攝了一段土雞在院子里啄食的視頻，并發到朋友圈，做起了廣告：“等價收購土雞蛋、黃花菜等農產品，郵政免費提供包裝、尋求銷路。”很快，訂單紛至沓來，讓村里的土雞蛋供不應求，發出的快包更是平日里的好幾倍。趙清龍的這一舉措，開了鎮原郵政寄遞業務“自主造包”的先河。 

　　隨著推廣手段的日趨豐富和銷售經驗的不斷積累，趙清龍學會利用微信、“郵樂小店”和快手等多種自媒體平臺進行農產品推介，由最初單一的土雞蛋逐漸增加到小米、土蜂蜜、核桃、刺繡等多種農家特產，客戶也從周邊地區擴展至全省乃至全國。 

　　2020年受新冠肺炎疫情影響，線上生活方式極大保障了疫情期間群眾的生活需求，也激發了線下寄遞市場的巨大潛力。鎮原縣分公司以郵政助力“農產品進城”工程和服務鄉村振興戰略為契機，在全縣26個網點大力推廣“趙清龍模式”，號召郵政員工深入走訪，收集農產品信息，積極開展“自主造包”，讓鎮原本土優質農產品走出山溝、走進城市，為農民致富提供最快捷、最貼心、最真誠的服務支撐。 

　　線上線下給力 

　　為了進一步將“自主造包”模式在全縣網點進行推廣復制，鎮原縣分公司召開寄遞業務推進會、重點工作安排會等進行部署和動員，并組織了寄遞業務發展競賽，統一制定了業務宣傳文案、農產品篩選標準和業務發展激勵措施。縣分公司領導還分別帶隊深入基層，逐一對重點網點進行工作督導。經過篩選出的優質農產品被擺放在支局營業廳的顯要位置，由營業員向辦理業務的客戶進行宣傳推介，引導客戶給異地的親朋好友郵寄品嘗。同時，縣分公司明確，所有農產品都以收購價銷售，確保有一定的價格優勢，為寄遞業務拓市增量創造條件。 

　　在競賽活動期間，鎮原縣分公司向所有網點投放“宣傳音頻+宣傳彩頁”，為投遞車輛配備擴音喇叭進行流動宣傳；為網點配備宣傳專用手機，開啟在線直播，面向網點客群定期進行直播帶貨；發動員工通過微信朋友圈等自媒體工具擴大宣傳范圍和受眾，吸引更多客戶訂購、郵寄農產品。 

　　鎮原縣分公司還策劃推出了“把家鄉的美味寄出去”“最美家鄉味”等專項營銷活動，發布特色農產品的個性化宣傳視頻，開展“轉發有禮”“集贊送禮”等網上促銷活動，進一步擴大宣傳、吸引流量、增加銷量。2020年，鎮原郵政通過朋友圈、抖音、快手等線上平臺為農產品引流“造包”12.6萬件，實現收入212萬元。 

　　創新探索有勁 

　　鎮原縣分公司在大力發展“員工自主造包+助力農戶自銷”的基礎上，結合實施鄉村振興戰略，積極對接農民專業合作社，全面介入合作社的銷售、流通等環節。黃土情小雜糧合作社便是鎮原郵政通過走訪成功簽約的一位大客戶。 

　　黃土情小雜糧合作社生產的蕎麥、燕麥、大麥、糜子、綠豆等雜糧營養價值高，但受制于銷售渠道不暢，好產品始終賣不出好價錢。鎮原郵政簽約該合作社后，在全縣26個營業網點展銷他們的雜糧樣品，利用微信公眾號、朋友圈向近20萬人的郵政私域受眾推送信息，線上線下合力幫助合作社進行產品宣傳。該合作社負責人白生銀高興地說：“郵政給我們農產品搭建了便捷通道，讓我們的雜糧走出山溝溝，銷往全國各地。去年，郵政幫我們銷售了10多噸雜糧，收入達到12萬元。”截至今年7月底，鎮原郵政已為該合作社郵寄1200多件雜糧包裹。 

　　“線上+線下”模式有效開拓了農產品銷售市場，形成了“你生產、我收購；你銷售、我寄遞；你贏利、我增收”的抱團共贏發展模式，實現了農民受益、員工增收、企業增效的三方共贏。 

　　如今，農戶們也開始學習開網店、搞直播，通過網絡銷售自家農產品。他們希望借助郵政強大的寄遞網絡，能夠把農產品賣得更遠、賣得更多。鎮原縣分公司全員打造“線上+線下”助銷模式，多渠道開展“自主造包”，農產品的銷路不愁了，農民的錢袋子更鼓了，而郵政寄遞業務也實現了增收增效的良性發展。