湖北荊門市分公司食堂正在準備配送的飯菜。□徐敏 攝

武漢郵區(qū)中心“巡場醫(yī)生”為員工測量血壓。□黃卓穎 攝

　　“開飯啦！”11月8日中午11點45分，湖北省荊州市荊州區(qū)郵政分公司武德路攬投站經理張廳接過職工食堂配送的飯菜，招呼剛回班的投遞員吃飯。揭開不銹鋼保溫飯盒，熱騰騰的飯菜香味在休息室彌散開來，羊肉燉胡蘿卜、豆角炒肉沫，西紅柿炒雞蛋、鲊廣椒土豆絲，兩葷兩素?！白罱牟似氛婧茫　睅酌哆f員邊吃邊討論，“吃完飯正好準備卸12點10分的進口郵車?！?nbsp;

　　“旺季生產的保障沒得說?！睆垙d指著倉庫里的方便面、奶茶、面包說，“中午有配送的飯菜，晚上加班要是餓了，可以用這個頂一頂。如果集中加班，還可以向食堂申請晚餐的送餐服務?！?nbsp;

　　“雙11”期間，廣大一線員工工作強度大，工作時間長。湖北省郵政分公司強化組織領導，加大投入力度，協(xié)調資源，加倍關心一線員工工作生活，切實做好旺季期間一線員工的后勤保障工作。 

　　民以食為天，對于員工而言，伙食是旺季生產的體力保障，也是對關愛最直觀的體驗。湖北省分公司積極采取暖心措施，關心關愛一線員工，因地制宜細化后勤保障，統(tǒng)一配送物資、飲食等，確保投遞員能吃上熱飯、喝上熱水，讓他們充分感受來自“家”的溫度。 

　　“好香啊，這個點回班真有點兒餓了?！?1月4日中午1點，在襄陽市樊城區(qū)郵政分公司前進路投遞站，回班的投遞員劉文濤從保溫箱里拿出午餐，雞腿的香味撲鼻而來，他開心地大口吃起來。“能吃上一口熱乎飯菜已經很知足了，沒想到還有雞腿和水果，真的太好了！”“雙11”期間，新鮮食材早上7點前就準時送達食堂，11時做好飯菜，打包裝入保溫箱中，并準備好水果，由后勤保障小分隊送到各投遞站。樊城分公司副總經理陳小林介紹說：“晚上同樣如此，菜品也保證不重樣，這樣投遞員回班后，不僅能吃上熱乎飯，還能吃得營養(yǎng)，吃得暖心?！?nbsp;

　　“世上沒有免費的午餐”，這句話在“雙11”期間的咸寧市郵政分公司要失效了。從11月1日開始，咸寧市分公司為投遞員提供免費午餐，全天供應熱水。每日兩葷一素加一個熱湯，確保投遞員吃得暖心。“免費的晚餐”也安排上了，他們在廣泛征求投遞員意見的基礎上，采購了牛奶、面包、泡面等食品配發(fā)到攬投站，確保投遞員不餓著肚子奔波在路上。 

　　“蕓豆燒豬蹄、紅燒魚塊、玉米豆角、清炒小白菜、蘋果、牛奶……”荊門市郵政分公司在配餐上下足了功夫，除了日常的兩葷兩素，還專門為處理中心的員工加餐加料，增加了餐后水果、牛奶。處理中心還配備了香菇牛肉、臺灣鹵肉等各種口味的自熱盒飯供他們隨時取用?！俺燥柡茸悖覀兏苫罡袆艃毫恕！辩娤槭朽]政分公司處理中心休息室一片歡聲笑語。 

　　湖北省分公司還適當提高了旺季期間的投遞計件單價，確保投遞業(yè)務量與收入相匹配，以調動投遞員積極性。按照相應標準，及時發(fā)放加班、停休補貼，保障投遞員的合理勞動報酬，維護投遞員權益。在鄂州市郵政分公司，“雙11”期間的投遞計件單價上調了0.2元，讓大家干勁十足。鄂州市分公司運營管理部副經理楊進介紹，今年“雙11”期間，預計每名投遞員平均增收2000元以上，讓辛勤工作的他們不僅胃里暖起來，還要荷包鼓起來。 

　　11月8日下午4點，荊州郵區(qū)中心負責后勤保障的胡光榮正在給醫(yī)藥箱補充潤喉片和緩解胃疼藥物。處理車間分揀設備的噪音大，員工們經常要扯著嗓子喊，加上忙起來也顧不上按時吃飯，很多人都有胃病。潤喉片和胃藥也因此成為“雙11”期間的特殊福利。 

　　“你的血壓還好，但還是要注意休息，飲食清淡些，感覺到有不舒服的情況要及時到‘健康小屋’來檢查?！?1月7日晚上8點30分，武漢郵區(qū)中心郵件處理中心，巡場的武漢紅十字會醫(yī)院劉志新醫(yī)生囑咐處理中心員工羅敏。每年“雙11”期間，武漢郵區(qū)中心都會聘請醫(yī)生駐守“健康小屋”。今年，除了在“健康小屋”安排醫(yī)生坐診之外，值班醫(yī)生還化身“游醫(yī)”在各車間巡場，為現(xiàn)場生產人員測量血壓，講授急救知識，提供醫(yī)療服務。 

　　在關注一線員工身體健康的同時，湖北省分公司還著重關注員工的心理健康，持續(xù)開展走訪慰問活動，密切關注一線員工的思想動態(tài)，做好對員工的困難救助和心理疏導；并在全省建立了暢通的員工維權申訴渠道，以便及時化解矛盾，維護網(wǎng)絡穩(wěn)定和生產平穩(wěn)。