2021年以來，廣東省郵政分公司政務(wù)業(yè)務(wù)聚智“新民生”、賦能“放管服”，通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科技引領(lǐng)、流程嵌入、深度融合，運(yùn)用信息技術(shù)手段，將郵政“智慧物流”深度融入廣東“數(shù)字政府”建設(shè)，建成全省政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一物流平臺(tái)，推動(dòng)政務(wù)物流服務(wù)信息傳遞電子化、派單智能化、全程可視化、服務(wù)多樣化，構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新發(fā)展格局。截至2021年12月25日，累計(jì)處理政務(wù)業(yè)務(wù)5738萬件，實(shí)現(xiàn)政務(wù)業(yè)務(wù)寄遞收入突破10億元，同比增長13.6%，收入規(guī)模穩(wěn)居全國郵政第一。其中，公安交管項(xiàng)目累計(jì)完成4.71億元，同比增長24%；法院文書集送業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)1.91億元，同比增長15%；治安戶政項(xiàng)目累計(jì)收入1.07億元，同比增長36%。 

　　公安交管項(xiàng)目方面，廣東省分公司圍繞“車管服務(wù)精耕再出發(fā)”發(fā)展思路，通過科技賦能等措施，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提升。以“警郵合作”+“掌上辦理、就近辦理、一站式辦理”的服務(wù)新模式，在全國率先啟動(dòng)電動(dòng)自行車牌證申領(lǐng)寄遞業(yè)務(wù)，累計(jì)收入達(dá)5072萬元，同比增長18.4%。針對(duì)銀行、融資等企業(yè)客戶，創(chuàng)新提供一站式抵解押服務(wù)，累計(jì)收入達(dá)4412萬元，同比增長33.6%。 

　　法院項(xiàng)目方面，廣東郵政持續(xù)加快推進(jìn)集約送達(dá)服務(wù)落地。根據(jù)廣東省高院智慧法院建設(shè)項(xiàng)目對(duì)全省送達(dá)系統(tǒng)的統(tǒng)一要求，廣東郵政對(duì)“睿法智達(dá)”系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化和完善，并協(xié)助地市郵政推進(jìn)該系統(tǒng)在法院的使用。目前，全省有20個(gè)市級(jí)郵政分公司完成了與市中院的簽約，簽約率達(dá)到95%。同時(shí)，針對(duì)法院文書檔案卷宗電子化的潛在巨大需求，在原有集約送達(dá)的基礎(chǔ)上，廣東郵政增加了法院檔案卷宗掃描業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)法院增值服務(wù)再疊加。 

　　治安戶政項(xiàng)目方面，在廣州、深圳創(chuàng)新推出身份證網(wǎng)辦業(yè)務(wù)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+EMS”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)群眾辦理身份證線上受理、郵寄到家。同時(shí)，全省居住證業(yè)務(wù)再創(chuàng)新，申辦居住證實(shí)現(xiàn)在線申辦、郵寄到家，雙程郵寄零跑動(dòng)。人事社保業(yè)務(wù)方面，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了郵政自有線上渠道“郵證APP”“便民通”與省人力社保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，推動(dòng)了線上多渠道申辦社保卡，實(shí)現(xiàn)足不出戶、送卡上門。聚焦社保民生服務(wù)新領(lǐng)域，在全國首創(chuàng)養(yǎng)老認(rèn)證業(yè)務(wù)。目前，通過郵政客服致電75歲以上省級(jí)參保人員近10萬人次，成功預(yù)約上門辦理逾3000單。醫(yī)療健康項(xiàng)目方面，與省衛(wèi)健委簽訂《醫(yī)療健康便民郵寄服務(wù)框架協(xié)議》，實(shí)現(xiàn)全國首創(chuàng)的出生醫(yī)學(xué)證明全程網(wǎng)上申領(lǐng)和郵寄到家。目前，該服務(wù)已覆蓋全省21個(gè)地市的1688家簽發(fā)機(jī)構(gòu)，累計(jì)服務(wù)50萬人次。