近年來，中國郵政儲蓄銀行（以下簡稱“郵儲銀行”）深入貫徹落實新時代黨的建設(shè)總要求，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，主動服務(wù)和融入新發(fā)展格局，積極落實國家戰(zhàn)略，全力服務(wù)實體經(jīng)濟，持續(xù)深耕普惠金融，助推鄉(xiāng)村全面振興，助力實現(xiàn)“雙碳”目標，積極發(fā)揮好國有大行在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用。

　　截至今年一季度末，郵儲銀行擁有近4萬個網(wǎng)點，服務(wù)個人客戶超過6.4億戶；資產(chǎn)總額達13.27萬億元，負債總額達12.43萬億元；經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)健良好，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)良。

　　堅持強根鑄魂 黨建引領(lǐng)凝聚發(fā)展合力

　　“‘紅色驛站’非常好，既能幫我們加強黨建學(xué)習(xí)，又讓我們了解了金融服務(wù)政策！”福建省南平市政和縣一家農(nóng)機專業(yè)合作社負責(zé)人吳先生稱贊道。今年春耕時期，該合作社急需資金購買設(shè)備。一籌莫展之際，吳先生想起縣農(nóng)機站組織參觀“紅色驛站”時，郵儲銀行政和縣支行介紹的“科特貸”產(chǎn)品，便立即尋求郵儲銀行的信貸幫助，很快獲批20萬元資金支持，不誤農(nóng)時、不誤農(nóng)需。 

　　2019年，郵儲銀行政和縣支行與政和縣委組織部共同打造建設(shè)了“黨建＋金融紅色驛站”。這個“紅色驛站”，不僅是進城務(wù)工農(nóng)村黨員的創(chuàng)業(yè)交流空間、黨建學(xué)習(xí)的互動空間，也是“黨建＋金融”的創(chuàng)新空間。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的流動黨員，可以在這里參加黨建活動，還能從這里了解到最新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時，郵儲銀行政和縣支行還創(chuàng)新推出“支部聯(lián)動模式”和聯(lián)絡(luò)員幫扶機制，將金融政策、產(chǎn)品、服務(wù)精準送村入戶，讓黨建成為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“紅色引擎”。 

　　這是郵儲銀行黨建引領(lǐng)、凝聚發(fā)展合力的一個縮影。 

　　堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”和“魂”。郵儲銀行始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理有機統(tǒng)一，堅決貫徹“兩個一以貫之”要求，把黨的領(lǐng)導(dǎo)有機融入公司治理，切實將黨委把方向、管大局、促落實作用落到實處，把黨中央決策部署及時貫徹落實到經(jīng)營管理中，發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)代公司治理雙重優(yōu)勢，讓郵儲銀行事業(yè)發(fā)展始終沿著正確的方向前行。 

　　郵儲銀行始終心懷“國之大者”，自覺把貫徹落實黨中央決策部署體現(xiàn)到謀劃戰(zhàn)略、制定政策、部署任務(wù)、推進工作的實踐中。郵儲銀行以金融支持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為重點，積極服務(wù)國家重大戰(zhàn)略；助力鞏固拓展脫貧攻堅成果，加大鄉(xiāng)村振興金融支持力度，共繪鄉(xiāng)村振興畫卷；積極支持小微企業(yè)減負紓困，支持實體經(jīng)濟發(fā)展；全面推進綠色銀行建設(shè)，大力發(fā)展綠色金融，助力建設(shè)美麗中國。 

　　郵儲銀行把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)貫穿到經(jīng)營發(fā)展的各方面、全過程，持續(xù)深化基層黨組織“強基固本”工程建設(shè)成果，不斷提升基層黨組織建設(shè)標準化規(guī)范化水平，推動基層黨建質(zhì)量穩(wěn)步提升；同時，堅持以“共建、共享、共進”活動為載體，以共建帶動資源共享、業(yè)務(wù)發(fā)展，通過“合規(guī)——共產(chǎn)黨員在行動”活動推動廣大黨員強化合規(guī)意識、踐行合規(guī)要求、涵養(yǎng)合規(guī)文

　　化，基層黨組織從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”不斷深化，實現(xiàn)黨建工作與經(jīng)營發(fā)展深度融合，讓基層黨組織全面進步、全面過硬。目前，郵儲銀行7萬余名黨員、5300多個基層黨組織正在用拼搏的精神點燃希望、用金融的光芒照亮夢想，在助力經(jīng)濟社會發(fā)展和服務(wù)百姓民生中積極作為、貢獻力量，推動企業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益不斷提升。 

　　在服務(wù)和融入新發(fā)展格局、統(tǒng)籌做好疫情防控和助力經(jīng)濟社會發(fā)展方面，郵儲銀行主動服務(wù)各類市場主體，為暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)、促進產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定貢獻力量。數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，郵儲銀行累計發(fā)放客戶貸款凈增3546.74億元，同比多增821.84億元，其中實體貸款新增占比達98.56％。

　　在服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面，郵儲銀行探索基于農(nóng)業(yè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)的主動授信機制，推動小額度、廣覆蓋、純信用的線上服務(wù)模式，截至今年3月末，涉農(nóng)貸款余額達1.68萬億元。在服務(wù)中小微企業(yè)方面，郵儲銀行廣泛對接稅務(wù)、發(fā)票等外部數(shù)據(jù)，發(fā)展線上貸款應(yīng)對“短小頻急”的融資需求，截至今年3月末，普惠型小微企業(yè)貸款余額超1萬億元。在國家區(qū)域重大戰(zhàn)略和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的核心區(qū)，在服務(wù)先進制造業(yè)和“專精特新”“小巨人”企業(yè)的最前沿……在國家和產(chǎn)業(yè)需要的地方，活躍著郵儲人辛勤付出的身影，凝聚著郵儲銀行拼搏奮進的力量，彰顯了國有大行的責(zé)任與擔(dān)當。 

　　踐行企業(yè)文化 助力城鄉(xiāng)居民美好生活 

　　在郵儲銀行陜西省咸陽市分行辦理完房貸業(yè)務(wù)后，小嵩十分高興。“郵儲銀行的幫助，讓像我一樣的新市民在城市很快圓了‘安居夢’。”小嵩說。 

　　為了切實加強新市民客戶金融服務(wù)，郵儲銀行制定了新市民金融服務(wù)方案，推出新市民專屬借記卡“U＋卡”，疊加多項資費減免和優(yōu)惠，加大信貸支撐力度，不斷提升新市民金融服務(wù)體驗，陪伴新市民客戶通過善用金融實現(xiàn)美好生活。 

　　自成立以來，郵儲銀行用心服務(wù)著千千萬萬個像小嵩一樣的城鄉(xiāng)居民。踐行金融為民，始終都是郵儲銀行堅守的責(zé)任擔(dān)當。通過用心打造民生工程、精心辦好民生實事，郵儲銀行讓金融“活水”潤澤百姓美好生活。2022年，郵儲銀行推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、長效化，鞏固“我為群眾辦實事”實踐活動成果，持續(xù)走好新時代黨的群眾路線，堅持在高質(zhì)量發(fā)展中打造民生暖色，用“有擔(dān)當、有韌性、有溫度”的企業(yè)精神凝聚力量，在助力百姓美好生活的道路上奮力前行。 

　　郵儲銀行用心用情用力解決群眾的操心事、揪心事、煩心事。今年，郵儲銀行啟動了“行長值大堂”主題活動，通過各分支機構(gòu)黨組織書記、行長深入基層，深入一線，帶頭服務(wù)，與客戶面對面交流，認真傾聽客戶聲音，進一步拉近與客戶的距離，了解客戶需求，解決客戶難題，用行動詮釋“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”的服務(wù)理念。 

　　通過科技賦能，郵儲銀行讓金融服務(wù)更主動精準、更符合客戶需求、更觸手可及。例如，通過“極速貸”“小微易貸”等線上貸款產(chǎn)品，符合條件的客戶最快幾分鐘就可獲得貸款；客戶經(jīng)理拿著移動展業(yè)設(shè)備，可以在田間地頭現(xiàn)場辦理、現(xiàn)場簽約、現(xiàn)場放款，把“窗口服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴T口服務(wù)”；通過開放式繳費平臺，為有資金收繳及賬單管理需求的企事業(yè)單位提供一站式服務(wù)，為繳費客戶提供線上線下便捷體驗。 

　　為了幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，郵儲銀行在工作中將傳統(tǒng)服務(wù)和智能化服務(wù)創(chuàng)新并行、融合發(fā)展，推進線上線下渠道金融服務(wù)適老化場景建設(shè)，為老年客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)；打造老年服務(wù)特色網(wǎng)點——金暉支行，在服務(wù)設(shè)備、服務(wù)通道、服務(wù)流程、金融教育等方面，為老年人提供差異化貼心服務(wù)，著力解決老年客群對于電子化服務(wù)“不敢用、不會用”的問題；優(yōu)化并推廣手機銀行和自助設(shè)備“大字版”、柜面助老專項服務(wù)，加大力度投放具有存單或存折受理功能的現(xiàn)金類自助設(shè)備，切實結(jié)合老年客戶需求改善智能服務(wù)，為他們提供貼心、便捷、專業(yè)的金融服務(wù)，讓老年人共享智慧社會的便利。

　　發(fā)展綠色金融 助推實現(xiàn)“雙碳”目標

　　作為江西省唯一瀕臨長江的城市，九江坐擁長江江西段152公里江岸線，擁有我國最大淡水湖鄱陽湖三分之二的水面和湖岸線。面對過去發(fā)展過程中的環(huán)境與生態(tài)問題，九江市開啟對沿江岸線的綜合治理，并著手打造長江最美岸線。郵儲銀行積極與中國長江三峽集團、彭澤縣城市發(fā)展建設(shè)集團有限公司對接，主動牽頭江西省長江最美岸線彭澤段示范項目，為長江大保護系列項目積極提供金融支持。 

　　在郵儲銀行綠色金融的助力下，長江生態(tài)保護工作有了歷歷可見的成效，長江最美岸線的打造繪就了九江市生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展的新畫卷，為浩蕩長江注入了源源不斷的金融“活水”。 

　　這是郵儲銀行大力發(fā)展綠色金融，助力實現(xiàn)“雙碳”目標的縮影。郵儲銀行堅持綠色發(fā)展理念，從公司治理、政策制度、產(chǎn)品創(chuàng)新、激勵機制、風(fēng)險管理、信息披露等方面推進綠色銀行建設(shè)。在“十四五”規(guī)劃綱要中，郵儲銀行將綠色金融作為四大戰(zhàn)略領(lǐng)域之一，提出“綠色讓生活更美好”主張，大力發(fā)展可持續(xù)金融、綠色金融和氣候融資，支持生物多樣性保護，努力建設(shè)一流的綠色普惠銀行、氣候友好型銀行和生態(tài)友好型銀行，助力我國實現(xiàn)2030年前碳達峰、2060年前碳中和的目標。 

　　今年，郵儲銀行印發(fā)落實碳達峰碳中和行動方案，繪就綠色發(fā)展的總藍圖和總規(guī)劃，提出碳達峰碳中和分步推進的時間表和路線圖；制定2022年碳達峰碳中和暨綠色金融工作要點，明確年度工作目標和重點任務(wù)；踐行負責(zé)任銀行原則（PRB），大力發(fā)展綠色貸款、綠色融資、綠色債券等綠色金融業(yè)務(wù)；已累計成立綠色金融機構(gòu)11家。截至3月末，郵儲銀行綠色貸款余額達4025.37億元。 

　　奮進新征程，建功新時代。2022年是進入全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、向第二個百年奮斗目標進軍新征程的重要一年。郵儲銀行將繼續(xù)把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)融入和貫穿經(jīng)營發(fā)展的各方面、全過程，聚焦普惠金融、財富金融、產(chǎn)業(yè)金融、綠色金融四大領(lǐng)域，努力建設(shè)一流大型零售銀行，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出新的更大的貢獻，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。