在廣東省廣州市北部150公里處，有一個(gè)景色如世外桃源般的地方，古稱湞陽(yáng)，后名英德縣，現(xiàn)為清遠(yuǎn)市下轄的英德市。它是廣東省面積最大的縣級(jí)市，因盛產(chǎn)紅茶和麻竹筍，享有“中國(guó)紅茶之鄉(xiāng)”和“中國(guó)麻竹筍之鄉(xiāng)”的美譽(yù)，大名鼎鼎的“英紅九號(hào)”就產(chǎn)自英德。 

　　為全力打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“國(guó)家隊(duì)”，廣東郵政以習(xí)近平總書(shū)記考察調(diào)研指示精神為指引，積極適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)格局變化，針對(duì)清遠(yuǎn)農(nóng)產(chǎn)品“小、散、優(yōu)”特點(diǎn)，建設(shè)三級(jí)物流體系，提出“農(nóng)村電商+營(yíng)銷策劃+金融支持+倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)+產(chǎn)品包裝+寄遞服務(wù)+……”一條龍助農(nóng)惠農(nóng)方案，打通工業(yè)品進(jìn)村“最后一公里”和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最初一公里”，解決村民“融資難”“銷售難”“物流難”問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)村、普惠金融進(jìn)村、工業(yè)品/快消品進(jìn)村、農(nóng)村電商進(jìn)村、政務(wù)便民進(jìn)村、農(nóng)產(chǎn)品出村“五進(jìn)一出”目標(biāo)，讓村民盡享郵政便利服務(wù)，真正嘗到鄉(xiāng)村振興帶來(lái)的幸福感、獲得感！ 

　　這不，英德花田村里的“喜事”就越來(lái)越多了。 

　　村郵站的新體驗(yàn) 

　　7月28日下午3點(diǎn)，英德市花田村。 

　　時(shí)值中伏，烈日當(dāng)空，室外溫度直逼40攝氏度。村里靜謐得很，狗兒耷拉著舌頭，樹(shù)葉蔫著“腦袋”。這個(gè)時(shí)間，干不了農(nóng)活，村民們也大多不想出門(mén)。 

　　“吹過(guò)去了、吹過(guò)去了……唉，重來(lái)！”此刻，村委會(huì)隔壁的村郵站里卻傳來(lái)陣陣歡聲笑語(yǔ)，其間還夾雜著孩童頑皮的叫嚷聲。記者上前探訪，只見(jiàn)不大的屋子里竟然站滿了人，大家臉上滿是歡喜。原來(lái)，西牛鎮(zhèn)郵政支局正在這里舉行金融小型沙龍。先玩游戲“破冰”，然后介紹金融反詐知識(shí)。考慮到即將開(kāi)學(xué)，支局的理財(cái)經(jīng)理還現(xiàn)場(chǎng)向村民們介紹了“學(xué)平險(xiǎn)”。 

　　說(shuō)起這個(gè)沙龍，現(xiàn)場(chǎng)的村民贊不絕口：“有得玩，還有得學(xué)，熱鬧得很、管用得很！” 

　　村郵站的“郵掌柜”彭遠(yuǎn)興欣慰地告訴記者，花田村隸屬于英德市西牛鎮(zhèn)。金融小型沙龍這種新鮮事兒，以前只是鎮(zhèn)里的支局有，村民們也會(huì)接到邀請(qǐng)，但總因路途遙遠(yuǎn)、交通不便，或與農(nóng)時(shí)沖突，只得作罷。但自從今年3月村郵站建成，郵政服務(wù)觸角便延展到村里，村民也第一次“嘗了鮮”。 

　　在這個(gè)村郵站，除了“金融小沙”活動(dòng)，村民還可以買(mǎi)到各種生活日用品，享受到小額“助農(nóng)取款”、郵政寄遞服務(wù)帶來(lái)的便利。記者采訪時(shí)，正趕上村民劉伙平來(lái)取款。說(shuō)起生活之變，他連連感慨：“以前取零用錢(qián)、寄包裹，都要騎上摩托車去鎮(zhèn)里郵局辦，現(xiàn)在只需要走上500米來(lái)這里就可以了。” 

　　不僅如此，村郵站還代理新農(nóng)合繳費(fèi)，村民不用再跑到鎮(zhèn)里網(wǎng)點(diǎn)去排“長(zhǎng)龍”，同時(shí)也減輕了西牛鎮(zhèn)支局柜臺(tái)的壓力，提升了服務(wù)質(zhì)量，可謂一舉兩得，得到了政府部門(mén)的高度認(rèn)可。電動(dòng)自行車上牌、線上ETC業(yè)務(wù)辦理等政務(wù)便民服務(wù)，更是讓村民心里樂(lè)開(kāi)了花。 

　　在花田村，三級(jí)物流體系建設(shè)給村民帶來(lái)的歡喜事兒還遠(yuǎn)不止這些。這里盛產(chǎn)麻竹筍，但以前村民苦于沒(méi)有自銷渠道，價(jià)格往往受制于收購(gòu)商。為解決村民“銷售難”問(wèn)題，今年3月，英德郵政在村郵站搭建了“花田綜合便民服務(wù)站直播間”，提供直播設(shè)備和相關(guān)培訓(xùn)，帶動(dòng)土生土長(zhǎng)的彭遠(yuǎn)興一起做直播。當(dāng)季農(nóng)產(chǎn)品，如麻竹筍、絲苗米、土雞蛋等，通過(guò)直播帶貨的方式，直接從田間地頭發(fā)貨進(jìn)城。 

　　自此，彭遠(yuǎn)興的“直播生涯”正式開(kāi)啟。經(jīng)過(guò)近4個(gè)月的磨煉，他早已不再像剛開(kāi)始時(shí)那樣的害羞、畏難。當(dāng)著記者的面，他和清遠(yuǎn)郵政農(nóng)村電商營(yíng)銷中心的伍子蘅對(duì)著鏡頭侃侃而談：“以前，村里的農(nóng)作物都是被人直接低價(jià)收走，現(xiàn)在我們農(nóng)民自己辛苦種、自己帶貨銷，直接從田間發(fā)貨。郵政提速后，時(shí)效更有保證了，大家訂的貨，我們都會(huì)第一時(shí)間發(fā)出去！” 

　　據(jù)伍子蘅介紹，如今，借鄉(xiāng)村振興的東風(fēng)，廣東郵政大力發(fā)展農(nóng)村電商，常態(tài)化地與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民一起直播帶貨，將最優(yōu)質(zhì)的當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品呈現(xiàn)給廣大客戶，打通了農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的“最初一公里”。 

　　的確，在花田村，采訪組真切地感受到，“村村通郵”的概念已不僅限于物理郵路的開(kāi)通、村村通郵的實(shí)現(xiàn)，還延展到眾多民生領(lǐng)域，讓村民足不出村就能享受到和城市居民一樣的郵政便利服務(wù)。 

　　“樣板縣”的新秘訣 

　　小小村郵站，貨品怎么這么全？寄遞為何這么快？服務(wù)如何這么新？為解開(kāi)這一系列疑問(wèn)，采訪組對(duì)當(dāng)?shù)剜]政三級(jí)物流體系建設(shè)進(jìn)行了深入探訪。 

　　采訪組驅(qū)車來(lái)到60公里外的英德市。該市下轄23個(gè)建制鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)人口占71%，是典型的農(nóng)業(yè)縣。廣東郵政今年初率先在英德郵政打造三級(jí)物流體系建設(shè)“樣板縣”。建強(qiáng)、用活、管好，是廣東郵政三級(jí)物流體系建設(shè)的秘訣。 

　　時(shí)值傍晚，夕陽(yáng)映天紅，高溫猶在。地面暑氣蒸騰，英德寄遞共配中心的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)同樣熱火朝天。 

　　“建設(shè)前，縣中心只能實(shí)現(xiàn)郵件分揀功能，建設(shè)后的縣級(jí)寄遞共配中心實(shí)現(xiàn)了‘郵件處理+農(nóng)村電商上下行倉(cāng)配+郵快合作接轉(zhuǎn)’多節(jié)點(diǎn)功能。”在英德市寄遞共配中心，當(dāng)時(shí)具體負(fù)責(zé)英德郵政三級(jí)物流體系建設(shè)的胡俊彬告訴記者，中心場(chǎng)地?cái)U(kuò)展后，處理能力提升至14萬(wàn)件/日，還承接了天貓、極兔、百世等社會(huì)快遞全縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵件的分揀、運(yùn)輸和投遞業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)量1萬(wàn)件/日。 

　　映著炫目的晚霞，英德市寄遞共配中心旁，200平米的郵樂(lè)批銷倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地和農(nóng)產(chǎn)品倉(cāng)分外醒目——這正是保障村郵站紅火開(kāi)起來(lái)的大后方、根據(jù)地！彭遠(yuǎn)興村郵站里的可樂(lè)、礦泉水、方便面、醬油等貨品，都是從這里直發(fā)過(guò)去的。 

　　在“兩中心一站點(diǎn)”的三級(jí)物流體系中，如果說(shuō)縣中心是核心樞紐，那么鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心便是縣與鄉(xiāng)投遞郵路的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。為提高郵路運(yùn)行效率和時(shí)限，英德郵政突破鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃，采取“中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局”的建設(shè)方式，在23個(gè)鎮(zhèn)共建設(shè)7個(gè)鎮(zhèn)中心，每個(gè)鎮(zhèn)中心輻射2—4個(gè)建制鎮(zhèn)，縣—鎮(zhèn)郵路由原來(lái)的5條環(huán)形郵路，調(diào)整為11條直運(yùn)郵路。 

　　在西牛鎮(zhèn)，記者看到，該鎮(zhèn)中心采取“前店后倉(cāng)”的模式，在“后倉(cāng)”——西牛鎮(zhèn)郵政運(yùn)營(yíng)中心，墻上掛著的一幅地圖形象展現(xiàn)了三級(jí)物流體系建成前后投遞作業(yè)組織方式的變化。 

　　“三級(jí)物流體系建成之后，進(jìn)口下行郵件提前1小時(shí)，出口上行郵件截郵時(shí)間延后2小時(shí)。”西牛鎮(zhèn)支局局長(zhǎng)鐘淑毅表示，這意味著花田村的村民能提早1小時(shí)收到郵件，當(dāng)天農(nóng)產(chǎn)品最晚寄出時(shí)間可以推遲2小時(shí)。 

　　西牛鎮(zhèn)寄遞共配中心是“前店”。在這里，記者遇到了參加“私車公助”的郵政員工覃事斌。他不僅是“前店”的老板，承接多項(xiàng)便民惠民服務(wù)，還成為英德郵政“私車公助”第一人。 

　　每天早上8：30，覃事斌從西牛鎮(zhèn)支局領(lǐng)取“中國(guó)郵政助農(nóng)承運(yùn)車”的工作牌，就去村郵站投遞，并收取村郵站交寄的農(nóng)產(chǎn)品。“實(shí)行‘私車公助’后，我每天從鎮(zhèn)中心往返23個(gè)村郵站點(diǎn)，共240公里，由以前的周三班調(diào)整為現(xiàn)在的周五班。”眼前的覃事斌一臉自豪。 

　　鐘淑毅告訴記者，“私車公助”后，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村（鎮(zhèn)—村）投遞道段的汽車化，同時(shí)配套優(yōu)化農(nóng)村投遞道段、推行農(nóng)村甩點(diǎn)投遞作業(yè)模式，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益有了明顯提升。同時(shí)，憑借鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心外包經(jīng)營(yíng)這一創(chuàng)新模式，企業(yè)金融轉(zhuǎn)介也由原來(lái)僅有的儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)介，擴(kuò)展到現(xiàn)在的助農(nóng)取款、儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)及貸款業(yè)務(wù)全面開(kāi)花。 

　　村級(jí)站點(diǎn)是三級(jí)物流體系的關(guān)鍵末端節(jié)點(diǎn)，它的鋪開(kāi)使得農(nóng)村甩點(diǎn)投遞作業(yè)模式得以推行，使得郵政的服務(wù)觸角扎得更深。記者在采訪中了解到，為管好村級(jí)站點(diǎn)，構(gòu)建農(nóng)村生態(tài)圈，英德郵政將村委會(huì)、小超市等站點(diǎn)“多站合一”，統(tǒng)一規(guī)范建設(shè)“郵政綜合便民服務(wù)站”（村郵站），并根據(jù)當(dāng)?shù)厝丝凇I(yè)務(wù)量等條件，分為三個(gè)類型。 

　　“基礎(chǔ)型站點(diǎn)”選擇居民聚集的地點(diǎn)，提供郵件自提、代收和金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)介3項(xiàng)服務(wù)。“標(biāo)準(zhǔn)型站點(diǎn)”在基礎(chǔ)型站點(diǎn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)選士多店、農(nóng)資店進(jìn)行升級(jí)，選擇當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ牡曛骷尤耄B加郵樂(lè)批銷、助農(nóng)取款、微郵惠等服務(wù)。“主題型站點(diǎn)”在標(biāo)準(zhǔn)型站點(diǎn)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合政府共建特色村級(jí)主題站點(diǎn)，提升農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)能力，疊加文創(chuàng)服務(wù)、地標(biāo)性農(nóng)產(chǎn)品銷售、線上直播帶貨等，為金融網(wǎng)點(diǎn)獲客引流。花田村的村郵站，就是“主題型站點(diǎn)”的代表。 

　　建設(shè)村郵站僅僅是第一步，建成后的管理才是對(duì)郵政“內(nèi)功”的考驗(yàn)。英德郵政做到了“六個(gè)一”：每個(gè)村郵站點(diǎn)安排一位郵政服務(wù)專員、每個(gè)村郵站點(diǎn)建立客戶微信群、每周開(kāi)展一次站點(diǎn)巡查、每月開(kāi)展一次線上線下活動(dòng)、每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、每月發(fā)布一次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)發(fā)展簡(jiǎn)報(bào)。 

　　振興館的新服務(wù) 

　　為積極落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見(jiàn)》，按照中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃的行動(dòng)部署，集團(tuán)公司提出了“中央有號(hào)召、央企有責(zé)任、郵政有能力、農(nóng)村有需求、發(fā)展有前景”總體行動(dòng)要求。根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，廣東郵政通過(guò)制定三年規(guī)劃，切實(shí)履行助力鄉(xiāng)村振興的責(zé)任。 

　　英德紅茶、西牛麻竹筍、連州菜心、絲苗米、清遠(yuǎn)雞，步入清遠(yuǎn)市郵政分公司的“鄉(xiāng)村振興館”，記者看到，這里將全市的特色農(nóng)產(chǎn)品集中展示、銷售。圍繞當(dāng)?shù)卣Υ蛟斓摹拔鍌€(gè)百億元產(chǎn)值”產(chǎn)業(yè)，郵政發(fā)揮“四流合一”的資源優(yōu)勢(shì)，全部深度介入、全情參與。 

　　西牛鎮(zhèn)是“中國(guó)麻竹筍之鄉(xiāng)”，目前種植面積有20萬(wàn)畝，約占英德市種植面積的三分之一，年產(chǎn)值約10億元。“西牛麻竹筍”成為中國(guó)國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品，麻竹葉也獲評(píng)國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。在常住人口約3萬(wàn)人的西牛鎮(zhèn)，就有2萬(wàn)多人是麻竹筍產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員，筍農(nóng)戶均年收入15萬(wàn)元。 

　　“郵政主動(dòng)與鎮(zhèn)政府的‘鄉(xiāng)村振興工作隊(duì)’對(duì)接，達(dá)成了合作意向。除了提供寄遞服務(wù)之外，還專門(mén)建設(shè)了恒溫保鮮倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)利用網(wǎng)上銷售平臺(tái)，打響了‘西牛麻竹筍’品牌的知名度，讓全國(guó)人民都有機(jī)會(huì)品嘗到真正有機(jī)、新鮮的西牛鎮(zhèn)麻竹筍！”提起郵政在麻竹筍產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用，西牛鎮(zhèn)黨委副書(shū)記盧揚(yáng)本充分肯定。 

　　為更好地服務(wù)西牛鎮(zhèn)的麻竹筍產(chǎn)業(yè)，清遠(yuǎn)市分公司農(nóng)村電商中心積極向清遠(yuǎn)市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、西牛鎮(zhèn)政府爭(zhēng)取政策支持，結(jié)合三級(jí)物流體系建設(shè)工作的開(kāi)展，參與西牛鎮(zhèn)麻竹筍產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)項(xiàng)目的創(chuàng)建工作，通過(guò)先建后補(bǔ)的方式，在西牛鎮(zhèn)寄遞共配中心建設(shè)恒溫保鮮倉(cāng)庫(kù)、農(nóng)產(chǎn)品包裝加工生產(chǎn)線，為當(dāng)?shù)毓S農(nóng)提供包裝設(shè)計(jì)、加工等服務(wù)。 

　　在西牛鎮(zhèn)鄉(xiāng)村驛站電商園，英德市耳東陳農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司經(jīng)理陳浩文說(shuō)起郵政更是充滿感激：“郵政為我們提供場(chǎng)地、提供可降解的包裝袋，節(jié)約了我們的倉(cāng)儲(chǔ)和包裝成本，還在郵樂(lè)購(gòu)平臺(tái)上幫助我們分銷產(chǎn)品。我們與郵政的合作越來(lái)越深入！” 

　　英德種茶歷史可追溯到距今1200年前的唐朝。英德紅茶創(chuàng)建于1959年，是國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。在英德黃花鎮(zhèn)德高信T三有機(jī)茶園，茶園總經(jīng)理李高文對(duì)記者說(shuō)：“郵政從2021年下半年開(kāi)始，利用郵樂(lè)網(wǎng)等自有平臺(tái)，幫我們銷售一款簡(jiǎn)易包裝的茶品，結(jié)果半個(gè)月就售罄，后來(lái)我們開(kāi)始深度合作。在不到一年時(shí)間里，郵政就為我們帶來(lái)300萬(wàn)元的銷售額！” 

　　民族要復(fù)興，鄉(xiāng)村必振興。連日采訪下來(lái)，采訪組深切感受到三級(jí)物流體系建設(shè)不僅是中國(guó)郵政扎根農(nóng)村，著力構(gòu)建“農(nóng)民獲利、消費(fèi)者獲益、郵政獲客、政府獲贊”的郵政惠農(nóng)協(xié)同生態(tài)的有效途徑，更成為暢通農(nóng)村流通渠道、滿足鄉(xiāng)村群眾美好生活向往的有力推手。相信隨著郵政三級(jí)物流體系建設(shè)的不斷深入，神州大地，沃野之上，花田村這樣的喜事會(huì)越來(lái)越多！

花田村村民在村郵站參加“金融小沙”的“破冰”游戲。

美麗的“英西峰林”。

“村村通郵”已不再限于物理郵路的開(kāi)通，更延展到郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)。

花田村士多店店主、村郵站受理人彭遠(yuǎn)興（左）在村郵站與郵政工作人員直播帶貨。