9月20日，集團公司召開2023年度全國郵政報刊發(fā)行會，強調(diào)要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，凝心聚力、主動作為、開拓創(chuàng)新，在存量中拓增量，在規(guī)模中求效益，堅持客戶為本，主攻“七大市場”，加快渠道升級，強化組織推進，打造高質(zhì)量、專業(yè)化郵政報刊發(fā)行體系，舉全網(wǎng)之力打贏2023年度報刊大收訂戰(zhàn)役。集團公司黨組書記、董事長劉愛力對會議作出批示，集團公司副總經(jīng)理康寧出席會議并講話。

　　劉愛力在批示中對近年來報刊發(fā)行業(yè)務(wù)取得的卓越成果，特別是政務(wù)圖書的發(fā)行工作成績給予高度肯定。他指出，黨的二十大即將召開，我們將迎來全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家開局起步的關(guān)鍵時期，發(fā)揮報刊發(fā)行“傳遞黨的聲音、服務(wù)國家大局”作用至關(guān)重要。報刊發(fā)行是郵政普遍服務(wù)的基礎(chǔ)性、標志性業(yè)務(wù)，是黨和國家賦予郵政企業(yè)的光榮使命。要始終胸懷“國之大者”，踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，深刻認識報刊發(fā)行的政治、經(jīng)濟和文化屬性，深入挖掘報刊業(yè)務(wù)資金、渠道和客戶價值，堅定不移加快發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和協(xié)同發(fā)展，將郵政發(fā)行打造成為黨和國家最可信賴的“國家隊”。這既是黨和人民的期待，也是郵政企業(yè)的應(yīng)有擔(dān)當。面對新的發(fā)展形勢，必須堅定發(fā)展信心，增強戰(zhàn)略定力，堅持穩(wěn)中求進主基調(diào)，統(tǒng)籌安排，搶前抓早，做到“四個到位”，舉全網(wǎng)之力堅決打贏年度報刊大收訂攻堅戰(zhàn)。

　　一是組織到位。各省（區(qū)、市）分公司要以全局視角而非報刊專業(yè)的視角看待年度收訂工作，強化敢打必勝信念，省（區(qū)、市）分公司一把手要親自掛帥，各板塊要主動協(xié)同，集中時間、集中人員、集中力量，落實發(fā)展目標，壓實發(fā)展責(zé)任。二是開發(fā)到位。要持續(xù)推進機構(gòu)客戶分層走訪、綜合開發(fā)，做到客戶量和業(yè)務(wù)量雙提升。同時，要重視個人客戶的拓展，組織對校園、圖書館、社區(qū)、軍營等專項市場的集群開發(fā)，深化郵報合作，推進精細化營銷，進一步提升郵政報刊發(fā)行能力。要切實做好《習(xí)近平談治國理政》第四卷和黨的二十大重點政務(wù)圖書發(fā)行。三是宣傳到位。加速線上線下融合，線上全面拓寬訂閱入口，用好數(shù)字化營銷工具；線下打造營銷場景，實現(xiàn)觸達、轉(zhuǎn)化、留存、深挖，把中國郵政的優(yōu)質(zhì)渠道資源全面轉(zhuǎn)化為年度收訂宣傳營銷優(yōu)勢。四是服務(wù)到位。切實以客戶為中心，提供場景化服務(wù)，簡化優(yōu)化報刊訂閱流程。進一步提高報刊投遞質(zhì)量，鞏固和提升《人民日報》當日見報水平，統(tǒng)籌安排做好黨的二十大會議用報和駐地代表用報服務(wù)。加強內(nèi)外部溝通與協(xié)調(diào)，確保疫情管控地區(qū)見報時效。

　　2022年，各級郵政企業(yè)認真貫徹集團公司戰(zhàn)略部署，主動作為，供給端發(fā)力實現(xiàn)突破，數(shù)據(jù)賦能助力客戶營銷，緊盯需求端加快創(chuàng)新，科技賦能支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，“比學(xué)趕超”激發(fā)收訂活力，堅決履行央企責(zé)任擔(dān)當，報刊業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步增長，全國報刊大收訂圓滿實現(xiàn)既定目標。

　　在科學(xué)研判2023年度報刊大收訂面臨的形勢后，康寧指出，做好報刊發(fā)行業(yè)務(wù)，國家有要求、行業(yè)有期待、郵政有責(zé)任，要有強烈的責(zé)任感和使命感，要有舍我其誰的擔(dān)當精神，真正從思想上重視、從行動上落實，堅定不移做大報刊業(yè)務(wù)規(guī)模。為實現(xiàn)年度收訂流轉(zhuǎn)額增長目標，要切實做好三方面工作：一是堅持客戶為本，主攻“七大市場”。要深入挖掘黨政報刊訂閱市場；大力拓展機構(gòu)單位訂閱市場，對報刊機構(gòu)客戶100%走訪，對有效客戶100%建聯(lián)，對建聯(lián)客戶100%建立專屬客戶經(jīng)理服務(wù)；加快開發(fā)個人訂閱市場；發(fā)力校園市場；攻堅圖書館市場，抓好館配競標；深耕軍營市場；開辟農(nóng)村市場，特別是廣大農(nóng)民合作社，是重要的潛力客群。二是加快渠道升級，提升核心能力。以獲客增量為核心，以在線平臺為依托，以BSC數(shù)字化營銷為抓手，全面推廣“掃碼訂”，并鞏固提升線下渠道能力，加快線上線下融合發(fā)展，構(gòu)建適應(yīng)用戶訂閱新習(xí)慣、全方位多層次的報刊收訂渠道，促進線上訂閱由高速發(fā)展轉(zhuǎn)為高質(zhì)量發(fā)展。三是強化支撐保障，確保落實到位。加強組織保障，分層負責(zé)，分時推進，落實政策支撐，強化數(shù)據(jù)賦能，提升服務(wù)質(zhì)量，做好應(yīng)急預(yù)案。同時，報刊專業(yè)要抓好規(guī)范經(jīng)營，嚴肅財經(jīng)紀律，落實各項規(guī)章制度，提升精細化管理水平。

　　會議期間，集團公司對2022年度全國報刊大收訂“比學(xué)趕超”專項營銷中取得優(yōu)異成績的10個省級分公司、21個市級分公司、248個支局、232個投遞部進行了表彰。集團公司郵政業(yè)務(wù)部對2023年度報刊大收訂工作進行了部署，江蘇、安徽、重慶、甘肅等省（市）郵政分公司作了經(jīng)驗交流。