今年“雙11”，各大電商平臺實行預售前置，包裹業務峰值被“攤平”，減緩了郵政生產作業壓力，為確保郵件時限創造了積極條件。11月1日—13日，南京集散中心共處理郵件880萬件，其中散件745萬件，日均處理57萬件，較常量期增長約14％；經轉總包24萬袋，日均處理1.9萬袋，較常量期增長約20％。 

　　“雙11”期間，南京集散中心生產指揮調度中心每晚都是燈火通明，指揮大屏上實時顯示著空側、陸側、扁平件作業區等生產場地的郵件處理情況。帶班領導和各部門值班人員堅守崗位，認真安排本班次郵運生產，及時解決上一班次遺留問題，科學有序調度各個生產環節，全力保障旺季生產平穩運行。 

　　“我們根據往年‘雙11’生產綜合數據分析，在今年旺季生產到來前，提前謀劃，嚴格執行中心‘雙11’旺季生產保障方案，與郵航南京分公司召開旺季生產業務協調會，進一步強化協同作業、優化交接流程，提升航班返程裝載率，確保郵航航班正點出港。”南京集散中心空側作業區副總經理王亭介紹道。 

　　在空側作業區廣州通航局格口，生產作業人員正逐一掃描郵件并裝入集裝箱。今年“雙11”，郵航開通了至廣州、長春、成都、武漢、西安的加班航班，運能顯著增加。同時，空側作業區充分利用看板管理系統，將責任分解落實到各個責任區乃至每個工位。以交郵時間作為倒計時，各環節緊密銜接，奮力趕發每一袋總包、每一件郵件。 

　　在陸側作業區，根據每日加班車預告情況，動態調整接卸門洞和過檢通道，全力保障干線車及時過檢。同時，抽調人員，組建“雙11”白班分流專班，確保郵件全程時限水平不降低，努力提升客戶用郵體驗。 

　　在保障物品型郵件及時趕發的同時，南京集散中心還重點聚焦文件型郵件的處理時限。扁平件作業區針對因物品型郵件量增大而造成文件型郵件上樓遲的情況，延遲小件分揀機關機時間，確保當頻次文件型郵件及時處理。安排專人對早航班帶運來的文件型郵件提前處理，充分利用時間差提高郵件處理效率，爭分奪秒穩時限。