“新時代，做好郵政投遞工作不僅要準確、快速地把郵件送到客戶手中，還要立足崗位，發揮郵路連接千家萬戶的優勢，服務社會、服務群眾，凸顯崗位最大價值。”正值春茶上市時節，在湖北省武漢市江夏區舒安街茗鼎生態茶葉家庭農場的百畝茶園里，舒安郵政支局投遞員熊桂林正帶領勞模創新工作室成員協助農戶采摘、包裝茶葉，將“寄遞＋金融＋電商”的一攬子服務送到田間地頭。這是熊桂林勞模創新工作室開展助農惠民行動的一個縮影。 

　　2015年，武漢市分公司按照典型引路、以點帶面的方式創建熊桂林勞模創新工作室，充分發揮勞模在服務群眾、奉獻社會、促進地方發展等方面的示范引領作用，常態化開展志愿服務活動，擦亮郵政公益惠民服務品牌。該工作室現有成員18人，其中10人是黨員，領頭人熊桂林曾獲得全國勞動模范、全國“最美職工”、全國崗位學雷鋒標兵、湖北省道德模范等榮譽稱號。他將滿腔真情傾注在平凡的郵路上，熱心幫助空巢老人，資助貧困學生，助力鄉親們增收，將鄉郵路走成愛心路、致富路。 

　　熊桂林勞模創新工作室由勞模領銜，員工廣泛參與，建立了活動開展、學習研究、創新攻關、成果轉化的閉環管理機制。在日常服務過程中，工作室成員聚焦群眾“急難愁盼”問題，創新踐行“七習慣六亮五知曉”工作法，不斷提升青年服務技能，宣傳惠民政策，捎帶生活物資，傳遞致富信息，提供心理疏導，開展結對志愿服務。該工作室結合“快遞進村”工程，探索以村級綜合便民服務站為圓心、依托郵路延伸服務的惠民服務模式，為村民提供農技培訓、農資訂購、郵件寄遞、生活繳費等服務，打通了偏遠鄉村惠民服務的“最后一公里”，真正做到創新服務有思路、日常管理有方法、融入群眾有感情。為助力鄉村振興，該工作室聯合舒安街道水產養殖協會，連續6年為21個村、190個灣的610名村民送去71萬枝優質太空蓮藕種，發動愛心人士向郵路上的困難群眾贈送科技報刊、傳授種植養殖技術，并在全市鄉村振興消費指定采購平臺——“武郵購”郵政精選電商平臺上開辟勞模專區，拓寬農產品線上銷售渠道，帶動當地村民年增收260萬元。 

　　近年來，該工作室還攜手郭明義愛心團隊武漢江夏熊桂林服務分隊開展“日行一善”學雷鋒志愿服務活動。志愿者走基層、進村灣、進校園，為留守兒童捐款、為空巢老人送去生活物資，提供電器維修、義務理發、衛生清潔等便民服務，開展郵路普法、健康義診、安全用電、防詐騙知識宣傳等愛心活動129場次，搭建起了郵政與群眾之間的“連心橋”。 

　　在持續為群眾提供優質郵政服務的同時，該工作室發揮“頭雁效應”，通過師帶徒的方式開展各項業務技能培訓和勞動競賽活動，營造了濃厚的“比學趕幫超”氛圍。他們聚焦投遞工作中的重點難點，先后總結先進工作法、提出合理化建議7項，完成循環使用郵件包裝袋、提高裝載率裝車技巧、優化派送路線等創新成果、小技改、小發明，為企業節省成本50萬元。為擴大創新發展“朋友圈”，該工作室吸納各崗位業務骨干。工作室成員徐龍榮獲全國五一勞動獎章，李斯凡、余源潔榮獲全國郵政行業勞動模范稱號，李敏榮獲湖北省勞動模范稱號，該工作室成員的先進事跡被《新華每日電訊》《光明日報》《工人日報》等媒體報道。