思想政治工作是全面從嚴治黨的重要抓手,切實抓好思想政治工作，有利于統一思想、化解矛盾、凝心聚力，促進企業高質量發展。今年以來，廣東省潮州市城區郵政分公司黨支部持續做好員工思想政治工作，結合自身實際，靈活運用“三四五”工作法，將工作著力點下移基層，通過搭建“知”的橋梁、拓展“談”的深度、提高“訪”的溫度，為企業發展提供堅強保障和強大動力。 

　　“必知”小組 搭建“知”的橋梁 

　　城區分公司黨支部充分發揮黨員先鋒模范作用，要求全體機關黨員與各金融網點、郵務網點和攬投站一一結對，組建了10個“必知”小組。各小組明確工作職責，形成網格化管理，為及時掌握員工思想動態、搭建企業與群眾之間“知”的橋梁提供了支撐。 

　　今年初，城區分公司新洋網點負責人在工作中總是憂心忡忡。“必知”小組察覺后及時找她談心，了解到其年邁的父母接連生病住院，受疫情影響，治療及照顧難度陡增；她丈夫是一名郵政攬投員，日常工作繁忙，家里有兩個年幼的孩子需要照顧；網點人員緊缺、家庭壓力沉重讓她疲憊不堪。為此，“必知”小組成員一方面及時為她送去防疫物資；另一方面向主管部門反映，合理進行人員安排，為其解除工作上的難題。隨后，城區分公司領導上門家訪，對其家屬進行關懷慰問。這位負責人表示深深感受到企業的關懷，堅定了戰勝困難的信心。 

　　注重方法 拓展“談”的深度 

　　在“四必談”方面，城區分公司黨支部嚴格做到“三個到位”。一是“了解到位”，既掌握員工工作中的狀態，也了解其生活中的困難；二是“同頻到位”，將心比心，讓員工真正感受到企業與其同舟共濟；三是“問題到位”，適時指出員工存在的問題，提出解決措施、努力方向，確保談深談透、談出效果。 

　　今年以來，城區分公司緊抓古城商圈蓬勃發展商機，全力開展“微郵付”商戶營銷活動。為確保活動取得預期成效，城區分公司黨員干部專門約談相關網點負責人，詳細了解基層難題。為解決基層人員不足、營銷力量薄弱的問題，該分公司從行政管理部室抽調有營銷經驗的員工，組建“營銷特攻隊”為網點營銷提供支撐，并從工作規劃、營銷技能、管理能力等方面開展培訓，支撐人員個個信心滿滿、干勁十足，得到了網點的好評。 

　　聚焦結果 提升“訪”的溫度 

　　城區分公司黨支部在“五必訪”的基礎上，認真研判員工的思想狀況和訴求，進一步做好機關黨員與基層員工之間的聯動，積累“訪”的感情基礎。 

　　“訪基層強幫扶”。該分公司領導帶隊每周走訪基層網點，結合“一月一事”調研活動，對發展進度滯后、指標完成不理想的網點進行有針對性的調研督導，幫助網點出謀劃策，并組織行政人員掛鉤幫扶，與基層員工并肩作戰。今年5月，城區分公司第三、第四營業部從特許加盟經營模式調整為區域外包模式。業務過渡初期，兩個營業部面臨件多人少等問題。在城區分公司黨支部的安排下，第二營業部副班長洪煒標臨危受命，駐點第三、第四營業部協助現場管理。駐點工作期間，洪煒標任勞任怨，圓滿完成了工作，城區分公司領導主動與其談話，認可他的辛苦付出，同時向其家屬的大力支持表示衷心感謝。 

　　“訪生活送溫暖”。城區分公司黨支部梳理困難員工名單，領導帶頭到困難員工家中了解情況，傳遞組織溫暖。截至目前，該分公司黨支部累計慰問困難員工、重病大病員工、住院員工27人，為1名重疾員工申請廣東省員工重病互助補助金4萬元，慰問優秀員工4人次。 

　　通過將“三四五”工作法融入中心工作，城區分公司黨支部進一步強化了對黨員的教育管理，更好履行了組織宣傳、凝聚人心、服務群眾的職責，堅定了員工發展信心。今年上半年，該分公司累計實現業務收入4615萬元、經營利潤1950萬元。