春風(fēng)得意馬蹄疾，

　　一日看盡長(zhǎng)安花。

　　丹墀對(duì)策三千字，

　　金榜題名五色春。

　　十年寒窗無(wú)人問(wèn)，

　　一舉成名天下知。 

　　……

　　自古，金榜題名就是人生一大喜事，收到錄取通知書(shū)，更是一生難忘的幸福時(shí)刻。 

　　作為高考錄取通知書(shū)唯一寄遞服務(wù)者，中國(guó)郵政把高考錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)工作作為頭等大事，確保第一時(shí)間讓廣大考生安全準(zhǔn)確地拿到夢(mèng)寐以求的“喜報(bào)”，這也是踐行“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn)。 

　　各地郵政高度重視高考錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署，組建專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)保障方案及應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)亟逃块T(mén)、各高等院校的溝通協(xié)作，強(qiáng)化“十七個(gè)確保、十六個(gè)嚴(yán)禁”落實(shí)落地，通過(guò)規(guī)范收寄服務(wù)、規(guī)范內(nèi)部處理、加強(qiáng)運(yùn)行質(zhì)量過(guò)程管控，積極穩(wěn)妥做好高考錄取通知書(shū)寄遞工作，確保郵件安全和精準(zhǔn)妥投。 

　　為千萬(wàn)學(xué)子的“夢(mèng)想通行證”保駕護(hù)航，中國(guó)郵政全力迎戰(zhàn)“大考”！

　　你的通知書(shū) 郵政這樣寄

　　過(guò)去三年，中國(guó)郵政堅(jiān)決執(zhí)行教育部、國(guó)家郵政局的工作要求，高考錄取通知書(shū)專(zhuān)項(xiàng)寄遞服務(wù)水平明顯提高，社會(huì)各界的認(rèn)可度滿(mǎn)意度顯著提升。在復(fù)盤(pán)以往運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，中國(guó)郵政持續(xù)要求全網(wǎng)各環(huán)節(jié)統(tǒng)一執(zhí)行“十七個(gè)確保、十六個(gè)嚴(yán)禁”，固化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)今年錄取通知書(shū)寄遞工作，中國(guó)郵政已下發(fā)專(zhuān)項(xiàng)文件，并召開(kāi)全國(guó)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議進(jìn)行布置。截至7月24日，全國(guó)已寄出錄取通知書(shū)郵件150.2萬(wàn)件。

　　組織安排嚴(yán)密 確保責(zé)任到人

　　成立專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組及“網(wǎng)業(yè)技服”四級(jí)聯(lián)動(dòng)工作組，緊密銜接教育部門(mén)、高校等單位以及內(nèi)部支撐保障部門(mén)；結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，迅速制定專(zhuān)項(xiàng)寄遞服務(wù)工作方案，端到端、全流程、全環(huán)節(jié)梳理規(guī)定動(dòng)作，并制定應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題的準(zhǔn)備；結(jié)合本地實(shí)際，抓好本單位培訓(xùn)工作，將各環(huán)節(jié)操作要求傳達(dá)到每一名相關(guān)崗位人員，確保熟練掌握、規(guī)范操作。

　　作業(yè)規(guī)范嚴(yán)格 確保萬(wàn)無(wú)一失

　　一是規(guī)范收寄服務(wù)。使用專(zhuān)用產(chǎn)品、專(zhuān)門(mén)封套、預(yù)制式面單，做好內(nèi)件防水防潮，打印并拴掛專(zhuān)用袋牌，給予特殊標(biāo)識(shí)，及時(shí)收寄、及時(shí)發(fā)運(yùn)。二是規(guī)范內(nèi)部處理、運(yùn)輸。按照“時(shí)限優(yōu)先、自主可控”原則組織全程運(yùn)輸，全部執(zhí)行專(zhuān)人、專(zhuān)區(qū)、單封、單交操作，保證寄遞時(shí)效和郵件安全。三是確保精準(zhǔn)投遞。高考錄取通知書(shū)郵件按址投交收件人本人或收件人指定代收人簽收（嚴(yán)禁電話(huà)通知收件人到郵政網(wǎng)點(diǎn)自取，或投送至智能包裹柜、代投自提點(diǎn)、收發(fā)室、物業(yè)等）。簽收時(shí)要驗(yàn)視收件人、指定代收人的有效身份證件、考生準(zhǔn)考證，確保精準(zhǔn)投遞。今年，還使用了“智能黑科技”，快遞員只需用手持設(shè)備掃一下收件人身份證，即可快速識(shí)別身份信息，簽收更快捷、更安全。

　　優(yōu)化客戶(hù)服務(wù) 方便實(shí)時(shí)追蹤

　　在郵政自有渠道（EMS微信公眾號(hào)、官網(wǎng)、APP）以及國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、國(guó)務(wù)院移動(dòng)端等提供錄取通知書(shū)查詢(xún)服務(wù)。同時(shí)，為考生發(fā)送錄取通知書(shū)定制短信，主動(dòng)告知郵件號(hào)等，方便考生掌握郵件狀態(tài)。此外，還為收件考生提供線(xiàn)上渠道改址服務(wù)（除寄件學(xué)校限制改址外），便于出行考生及時(shí)方便簽收錄取通知書(shū)郵件。

　　校方贊譽(yù)

“江西首封高考錄取通知書(shū)送達(dá)”直播活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

　　江西師范大學(xué)招生辦公室 劉紹冰：在招生期間，江西省郵政分公司組織到位，服務(wù)細(xì)心，組織專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)對(duì)接我們，做到了早謀劃、早部署、早準(zhǔn)備，為江西師大2023年錄取通知書(shū)專(zhuān)項(xiàng)寄遞服務(wù)保駕護(hù)航，為我們的高招工作提供了很大的幫助。他們還加強(qiáng)活動(dòng)策劃宣傳，和江西電視臺(tái)《都市現(xiàn)場(chǎng)》欄目組織策劃了“江西首封高考錄取通知書(shū)送達(dá)”直播活動(dòng)，獲得了極大關(guān)注，奪得抖音同城熱搜榜第三位，對(duì)我們學(xué)校的品牌宣傳也起到了很大的促進(jìn)作用。我要為郵政的服務(wù)點(diǎn)贊！為辛勞的郵政快遞小哥點(diǎn)贊！

歷城區(qū)分公司項(xiàng)目小組成員收寄錄取通知書(shū)。

　　山東大學(xué)招生辦公室 羅偉：在今年的檔案及通知書(shū)寄遞服務(wù)上，山東省濟(jì)南市歷城區(qū)郵政分公司成立了以專(zhuān)業(yè)部門(mén)和駐校主題郵局為主的項(xiàng)目小組，專(zhuān)人專(zhuān)班全流程跟進(jìn)服務(wù)，提前梳理優(yōu)化收寄流程，客服人員主動(dòng)對(duì)接學(xué)校，及時(shí)掌握投遞工作的進(jìn)展情況。郵政的服務(wù)很細(xì)心，考慮得也周全，許多工作都想到了我們前面。正是他們細(xì)心周到的服務(wù)，讓我們倍感輕松。感謝郵政各位工作人員的辛勤付出！

郵政參與設(shè)計(jì)的電子科技大學(xué)錄取通知書(shū)。

　　電子科技大學(xué)招生辦公室 何宇豪：四川省成都市郵政分公司深度參與電子科技大學(xué)錄取通知書(shū)的設(shè)計(jì)、制作、郵寄等環(huán)節(jié)，雙方合作已達(dá)5年，合作成效良好。作為多年的合作伙伴，學(xué)校對(duì)成都郵政全流程周到細(xì)致的服務(wù)非常滿(mǎn)意。成都郵政會(huì)不定期安排工作人員來(lái)校溝通，在商討中完善各項(xiàng)方案，滿(mǎn)足學(xué)校的需求。在郵政的精心呵護(hù)下，錄取通知書(shū)高效、準(zhǔn)確地配送到每一位考生手里，守護(hù)了期望，更傳遞了幸福。今后，我們將繼續(xù)攜手，在更多領(lǐng)域開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)互惠互利共贏。

寧夏郵政員工現(xiàn)場(chǎng)封裝錄取通知書(shū)。

　　寧夏大學(xué)本科生院招生與學(xué)籍管理辦公室 董有恒：寧夏郵政服務(wù)寧夏大學(xué)很多年了，只要學(xué)校有服務(wù)學(xué)生、服務(wù)教師的需求，郵政的工作人員就會(huì)一如既往地隨叫隨到，響應(yīng)速度特別快。尤其在高考錄取通知書(shū)寄遞的時(shí)候，郵政的工作人員非常細(xì)致與周到。錄取通知書(shū)寄遞工作比較煩瑣，每年郵政工作人員都會(huì)以流水作業(yè)的方式多次核對(duì)考生信息，進(jìn)行封裝、整理，工作效率非常高，并且用多種辦法確保錄取通知書(shū)的安全性，比如采取的防水、保障考生信息安全等辦法都行之有效。通過(guò)這些年的合作，我們覺(jué)得，郵政員工都很有責(zé)任心，不論是與學(xué)校溝通收寄事宜，還是與考生聯(lián)系投遞事項(xiàng)，都能站在學(xué)校和考生角度，考慮學(xué)校和考生的需要，提供快捷、方便、安全的服務(wù)。將高考錄取通知書(shū)交給寧夏郵政寄遞，我們十分放心?。ㄎ膱D提供：李萍 鄭希嶺 宋貞穎 萬(wàn)多多 趙薇康）