浙江省郵政分公司堅守集團公司戰略定位，圍繞“村社戶企店”五類客群，突出系統謀劃，創新片區管理，強化板塊協同，全面推進服務鄉村振興戰略的有效落地。 

　　取得成效 

　　截至2022年12月，浙江郵政連續10個月在全國惠農項目“比學趕幫超”活動中位居第一組第1名；“融資E”業務引薦客戶3209個，本年放款33.5億元，凈增額17.53億元，完成率為176%，本年放款和凈增額規模均列全國郵政第一；自營農產品累計完成銷售額6.13億元；農產品寄遞累計完成收入2.59億元；活躍合作社“廣覆蓋”達到7737家。 

　　主要做法 

　　制定落地模板，明確實施路徑 

　　浙江郵政根據集團公司服務鄉村振興戰略總體部署，制定全省惠農項目落地模板，推動全省郵政步調一致落地實施。一是明確開發目標及實施路徑。圍繞“村社戶企店”五類客群，研究制定惠農服務生態圈工作模板，讓基層明白郵政惠農項目為什么做、做什么、怎么做。二是制定“一縣一品一策”的惠農作戰方案。根據政府、市場、走訪、基地等四個維度數據，以地域為緯線、以全年時間為經線，繪制全省農產品作戰地圖。以惠農平臺服務場景為具體抓手，推動全省“產業+金融”生態的構建。三是以“三堅持”優化惠農項目實施流程。大力推進惠農協同經營模式的培育與推廣，堅持“每周一走”聯合走訪機制，堅持探索“批量獲客”開發路徑。 

　　圍繞五類客群，實施片區管理 

　　浙江郵政以系統謀劃、片區管理、協同推進的思維創新構建落地機制，以“村社戶企店”為惠農服務主要客群，將“片區”作為惠農工作經營單元，各板塊協同開發。一是構建片區管理體系，抓實組織保障。以金融網點為基礎，結合新型農業經營主體數量劃分惠農片區，郵銀雙方建立“惠農專班+片區經理”的運營機制。二是配齊增強專職惠農隊伍。全省配備197人的惠農專班、專職惠農片區經理175人，并建立了由惠農、銀行、金融、寄遞四大條線片區經理共734人組成的浙江郵銀鄉村振興片區隊伍。三是責任落實到位。制定“一片一方案”工作任務書、農民合作社服務“一點一策”，通過分階段工作任務清單，將目標落實到片區、網點，保障片區管理常態化。四是落實評價機制。建立“三掛三考核”績效考核體系，橫向考核“三對象”，縱向考核“三層級”，提升發展動力。 

　　強化板塊協同，突出“四個牽引” 

　　浙江郵政突出政策、信貸、銷售、寄遞的“四個牽引”作用，全面構建“惠農服務生態圈”，為五類客群提供一攬子綜合服務。一是政策牽引，共建政企推進機制，助力惠農批量獲客。二是銷售牽引，搭建“線上+線下”農產品進城產銷對接體系，解決“銷售難”問題。三是信貸牽引，郵銀協同緊抓創新服務，解決“融資難”問題。四是寄遞牽引，根據農產品寄遞特殊需求，創新產品包裝、優化運輸網絡、提供定制服務，解決“寄遞難”問題。 

　　案例體會 

　　一是要強化頂層設計。惠農合作項目是一項戰略性、全局性的工作，只有通過強化頂層設計、構建落地機制，才能保障落地有效。 

　　二是要全面參與政府重點工作。鄉村振興是國家戰略，也是中國郵政開發農村市場的絕佳機遇。要積極融入政府項目，解決政府關心的問題，從而獲得政府的支持。 

　　三是要加大數字化轉型力度。農村市場的協同開發，涉及農村巨大客戶群體、涉及郵政三大板塊業務。要提高源頭獲客開發成效，必須強化信息支撐、打造板塊數據，實現客戶畫像信息化、開發過程信息化、客戶管理的立體展現，從而拓展客戶開發深度。 

　　四是要深化協同發展，強化“四個牽引”。協同是中國郵政最重要的戰略、最核心的優勢，浙江郵政將協同優勢總結為政策、銷售、信貸、寄遞“四個牽引”，發揮內外協同作用，進行批量高效獲客，從而達到事半功倍效果。