10月19日，集團公司召開“雙11”旺季生產(chǎn)工作部署會，明確了“強運營、提時限，強管理、提質(zhì)量，強營銷、提份額，強執(zhí)行、提形象”的“四強四提”目標，強調(diào)要堅定發(fā)展信心，突出抓好服務質(zhì)量，確保旺季生產(chǎn)安全。集團公司黨組書記、董事長劉愛力對“雙11”旺季生產(chǎn)運營工作作出批示，黨組副書記、總經(jīng)理鄭國雨出席會議并講話，副總經(jīng)理溫少祺主持。

　　劉愛力對今年以來寄遞業(yè)務改革發(fā)展取得的成績給予肯定。他強調(diào)，作為快遞行業(yè)唯一的中央企業(yè)，中國郵政必須全面落實習近平總書記關于實現(xiàn)“人享其行、物暢其流”的重要指示精神，在服務構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局中承擔起央企責任、發(fā)揮出應有作用。他指出，寄遞業(yè)務提速發(fā)展“三大攻堅戰(zhàn)”取得了良好成效，處理能力、數(shù)字化賦能、運力投入、服務質(zhì)量等方面得到了較大提升，完全有能力、有信心打贏“雙11”旺季攻堅戰(zhàn)。要堅持市場導向，搶抓旺季市場營銷工作，集中優(yōu)勢資源聚焦重點業(yè)務、重點市場、重點區(qū)域、重點客戶開發(fā)，配齊配足營銷力量，做好全量客戶走訪，加快拓展新增市場，重兵投入電商市場，深入挖掘集群市場。要堅持“四個到人”，統(tǒng)籌做好運營保障工作，壓實責任協(xié)同配合，確保能力保障到位、人員部署到位、營銷開發(fā)到位、生產(chǎn)管控到位，確保各部門之間、各環(huán)節(jié)之間、上下游之間銜接有序、運行順暢，高度重視服務質(zhì)量，狠抓問題整治。要堅持底線思維，抓好安全生產(chǎn)工作，突出抓好各環(huán)節(jié)、各場地的生產(chǎn)安全和人身安全管理工作，確保員工的生命安全和企業(yè)的財產(chǎn)安全。

　　鄭國雨指出，要提高政治站位，充分認識打贏“雙11”旺季生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)的重要意義，堅定打贏“雙11”旺季攻堅戰(zhàn)的信心和決心，要高度重視、超前謀劃、周密部署，堅決完成“雙11”各項目標任務。要強化組織領導，為打贏“雙11”旺季攻堅戰(zhàn)提供堅強保障，全網(wǎng)旺季生產(chǎn)要在集團公司的統(tǒng)一組織下開展，嚴肅生產(chǎn)經(jīng)營紀律，關心員工生產(chǎn)生活，充分調(diào)動全網(wǎng)的積極性，激發(fā)戰(zhàn)斗力。要采取有力措施，全力以赴抓好旺季營銷，通過政策引導、項目引領、網(wǎng)業(yè)聯(lián)動等方式，優(yōu)化資源配置，滿足一線經(jīng)營發(fā)展需要，確保實現(xiàn)“四強四提”目標；全力以赴抓好服務質(zhì)量提升，尤其是要做好旺季客服工作，確?！傲闶鹿?、零案件、零輿情”；層層壓實安全生產(chǎn)主體責任，從嚴從細從緊落實寄遞安全管控措施。

　　溫少祺要求各單位認清當前嚴峻形勢，全力抓好旺季營銷，迅速補齊能力缺口，突出抓好服務質(zhì)量，高度重視外包管理，確保旺季生產(chǎn)安全。

　　會上，集團公司寄遞事業(yè)部解讀了“雙11”旺季生產(chǎn)工作方案。