近日，碭山縣郵政分公司收到一封表揚(yáng)信，信件來自湖北黃石的一位烈士尋親志愿者張樹華，信中提到“作為一個(gè)幫助‘烈士’回家的志愿者，我主要是通過郵政渠道寄尋親信幫烈士尋親找家。在尋親過程中，郵政系統(tǒng)給了很大幫助，這次的準(zhǔn)尋親就得到貴公司黃樓郵政支局高志泓同志的幫助。”

　　11月28日，碭山縣黃樓郵政支局投遞員高志泓上門投遞了一封收件人是“抗日烈士紀(jì)玉祥之親屬”的掛號(hào)信。信中提到的抗日英雄紀(jì)玉祥，1918年出生于碭山縣，1945年?duì)奚谙嫖鲿?huì)戰(zhàn)，生前為國民革命軍74軍51師153團(tuán)少尉偵察隊(duì)長，葬于湖南省隆回縣南岳廟鎮(zhèn)芭蕉塘村。2022年4月，經(jīng)湖北、湖南、安徽等多地志愿者共同努力，找到紀(jì)玉祥的親屬，現(xiàn)居住在碭山縣關(guān)帝廟鎮(zhèn)薛樓行政村邵陳樓。

　　11月20日，張樹華得知紀(jì)玉祥的親屬急需紀(jì)玉祥相關(guān)材料。11月26日，張樹華將資料通過郵政掛號(hào)信寄出，并聯(lián)系關(guān)帝廟郵政所獲悉投遞員高志泓的聯(lián)系方式。張樹華通過短信向高志泓說明了寄信緣由，高志泓當(dāng)即表示一定會(huì)及時(shí)投遞給紀(jì)玉祥的親屬。11月28日，郵件到達(dá)黃樓支局后，高志泓第一時(shí)間聯(lián)系紀(jì)玉祥的侄孫紀(jì)紅東上門投遞，但紀(jì)紅東不在家且手機(jī)關(guān)機(jī)。經(jīng)詢問其鄰居得知紀(jì)紅東每天到城里務(wù)工，白天不在家。送完當(dāng)天郵件后，晚上6點(diǎn)多顧不上吃晚飯的高志泓再次上門，在等待近兩個(gè)小時(shí)后見到了務(wù)工返家的紀(jì)紅東?！靶量嗔诵量嗔?，這么冷的天還在這等我，太感謝你了”，拿到信的紀(jì)紅東激動(dòng)不已。高志泓又聯(lián)系張樹華告知其信件已妥投，張樹華放下心來。

　　“為了國家，英雄烈士們奮勇向前，視死如歸，值得我們永遠(yuǎn)銘記。每一封郵件都是用戶的信任，我只是做了我應(yīng)該做的 ”在高志泓看來，這只是他做好本職工作的尋常之舉，卻受到寄件人多次來電來信表揚(yáng)。張樹華說：“郵政是我們這些烈士尋親志愿者的希望，真的無比感激每一個(gè)熱心參與的郵政人。高志泓同志熱情敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，處處為客戶著想，真心為客戶服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)值得表揚(yáng)。”此前，張樹華先后聯(lián)系11185、黃樓郵政所和縣郵政公司市場(chǎng)營銷部向碭山縣郵政分公司及高志泓表示了感謝。

　　一封信，一顆心，并非一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是郵政人永遠(yuǎn)不變的情懷。高志泓表示，在今后的工作中，他會(huì)一如既往及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地送好每一份報(bào)刊、郵件，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。