江津郵政“青耘重慶·百村行”直播助農活動走進黃桷村。

　　3月27日，重慶市江津區李市鎮黃桷村，一場“青耘重慶·百村行——挑戰幫100個鄉村賣山貨”直播助農活動正火熱進行。郵政青年主播“旺仔”在鏡頭前忙個不停，與網友熱情互動。一旁，黃桷村綜合便民服務站“郵掌柜”葉元學和郵政工作人員一道組織村民有序上場，展示自家的特色農品。

　　這場“網點+站點”協同引流助農直播活動吸引了新華社、央廣網、中國新聞網、《重慶日報》、重慶電視臺、上游新聞等媒體廣泛關注。在眾人沉浸式體驗中，一幅由郵政主導、“郵掌柜”牽線、村民熱情參與的幸福畫卷徐徐展開……

　　精選站點　筑造“蜂巢”

　　蜜蜂，是勤勞的代名詞。若要釀出蜂蜜，除了蜜蜂的辛勤勞作，蜂巢的基底打造亦是其中的關鍵。江津區郵政分公司將“網點+站點”模式冠以“蜂巢”二字，就是以中心網點為孔心，輻射周邊5—6個站點形成蜂孔的6個邊，多個蜂孔結合在一起組成“蜂巢”。

　　江津郵政下轄109個郵政網點，其中有100個在農村，農村網點占比高達91.7％，是業務發展的主陣地。但面對農村網點人流量減少、業務發展空間逐步萎縮以及郵政綜合便民服務站“一談就建，一建就‘癱’”的尷尬境地，必須拿出硬招、實招來激發網點的新潛能。

　　“網點多，站點多，既是挑戰，也是我們的優勢。”江津區分公司總經理解德闖介紹說，相較網點運營來說，用好、管好周邊站點對于打造好109個“蜂孔”尤為重要。自2021年7月以來，江津郵政嚴把站點選人關、選址關。在選人上，按照站主年齡在50歲以內、能夠熟練使用智能設備為基本條件，優先選擇當地信譽較好且經營意識強的商戶；在選址上，以郵政網點為圓心，將周邊3公里以內的成熟商超作為發展對象。

　　對此，李市鎮林家嘴柳興副食綜合便民服務站負責人周波最有發言權。2021年，他看好郵政代投、代辦業務能為自己經營的商超帶來人流，便主動找到鎮上的郵政網點談合作。之后，超市的生意是一天比一天好。如今，他更是積極配合李市郵政所邀約村民到站點搞活動，給自己的店面引流。“與郵政搞合作準沒錯！現在村里人都說我有眼光，背靠郵政這棵大樹，生意越做越紅火。”周波開心地說。

　　目前，江津郵政共建設綜合便民服務站561個，打造數字化站點150個。其中，優質站點規模、數字化站點規模均列重慶郵政第1位。2023年，江津郵政被納入江津區“1+30+N”電商服務體系建設主渠道。

　　科學規劃　分工協作

　　“沒想到，昨天在‘郵掌柜’平臺下的單，今天就送到了。郵政速度太快了！”春耕時節，李市鎮洞塘村綜合便民服務站負責人陳云還卷著褲腿兒忙田里的事，江津郵政便把貨品送上了門，讓他又驚又喜。

　　陳云所享受的超快物流體驗，不僅因為他是江津郵政的合作伙伴，更是依賴于近兩年江津郵政為支撐“蜂巢”運營而大力建設的“蜂路”。

　　自2021年來，江津郵政將6條農村郵路重新規劃為12條，農村包裹投、收每天各增加1個頻次，在7個鄉鎮建設共1800平方米的共配中心，開設4條專線郵路，配置郵運及投遞車輛69輛，最終成功搭建出串聯各“蜂孔”、輻射各鄉鎮、通達各村社的“蜂路”。

　　有了平坦順暢的郵路，“郵掌柜”訂的貨不僅能及時送達，村民還能將自家的農產品交給“郵掌柜”，借助郵政電商直播、“郵樂優鮮”等平臺進行線上銷售，通過郵政物流網絡銷往全國各地。一季度，江津郵政通過“網點+站點”蜂巢模式的推進，實現農產品上行商流171萬元、工業品下行商流1981.43萬元。

　　江津郵政圍繞109個“蜂孔”，建立116人的專、兼職運營團隊，也被稱為“蜂隊”，采取“網格經理強服務、地推經理拓銷路、兼職渠道經理強維護”的職責分工，在站點全面推行“保姆式”管理模式。同時，全面強化郵政網點與站點的綁定關系。目前，江津郵政已實現渠道經理與站點100％綁定，所有站點也實現了從“無人管”到“眾人治”的轉變。

　　站點賦能　釀造“蜂蜜”

　　“多虧了咱們站點的協同發力。無論是站點本身業務量，還是向網點轉介的業務量，都有一個明顯的增幅。”說起今年站點對網點所作的貢獻，江津區東門路郵政所負責人劉智宇喜不自勝。

　　在“網點+站點”蜂巢模式下，江津郵政轄內的站點活躍度達到較高水平，也獲得站主發自內心的認同。各站點在通過向郵政網點轉介客戶、代辦業務等獲得豐厚酬金的同時，也為郵政網點引來“源頭活水”，有效破解了網點客流小、業務少等問題，推動渠道客戶“流量變現”，實現“網點+站點”客戶雙向引流，構建起由站點搭臺，文傳唱戲、金融引流、渠道增收、寄遞增量的協同發展生態，聚合提升郵政在農村市場的競爭力，各板塊協同聯動釀造“幸福蜜”。

　　2023年，江津郵政561個站點新增商戶收單237戶，新增金融資產767萬元，發展會員9821人，完成電商代購1.3萬筆，代投包裹541萬件，金融業務轉介超1000萬元。依托郵政綜合便民服務站所提供的農品信息，江津郵政與地方政府部門共同創建了“青耘重慶·百村行”“津品進萬家”等直播助農品牌，獲得了地方百姓、政府的一致好評。

　　幾年來，在打造“網點+站點”蜂巢生態圈的探索之路上，江津郵政敢闖敢試，在破解站點經營難、管理難、引流難瓶頸，解決費用結算、業務轉介、數據斷鏈等難點上取得一定成效，構建起向內協同聯動、向外融合創新的發展生態。這也再一次證明，農村市場潛力巨大，郵政深耕農村市場大有可為！