近日，一名廣西壯族自治區(qū)桂林市煙草商戶特地來到桂林市郵政分公司網(wǎng)點表示感謝：“如果不是郵政工作人員及時幫助我解除非柜面交易額度限制，我的一筆大訂單就沒法談成。真的非常感謝！”

　　這是桂林市分公司推動金融業(yè)務發(fā)展取得成效的一個縮影。今年以來，桂林郵政提出“商戶＋農(nóng)戶”雙輪驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，旨在通過創(chuàng)新的金融服務模式開發(fā)煙草市場，進一步推動代理金融業(yè)務增長。

　　桂林市分公司領(lǐng)導積極發(fā)揮“首席營銷執(zhí)行官”作用，帶領(lǐng)團隊多次拜訪煙草公司，開展了一系列富有成效的總部公關(guān)活動，充分利用郵政網(wǎng)絡覆蓋廣、服務便捷等優(yōu)勢，與煙草公司共同探討合作方案，尋求共贏之道。經(jīng)過多次深入的交流和協(xié)商，桂林市分公司成功推動了與煙草公司的合作。此次合作不僅能為煙草商戶提供更加便捷的金融服務，滿足他們的日常經(jīng)營需求，而且進一步增強了企業(yè)、商戶與桂林市分公司的合作黏性，有力帶動了桂林郵政代理金融業(yè)務的整體發(fā)展。同時，桂林郵政制作了《煙草戶問題集》，針對煙草商戶在換卡、開卡過程中可能遇到的問題提供解決方案，進一步提升了服務質(zhì)量。在營銷管理方面，桂林郵政強調(diào)在CRM系統(tǒng)中建檔貼標，為后續(xù)精準營銷提供有力支持。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至5月23日，桂林郵政已累計開發(fā)煙草商戶1764戶，累計新增AUM資產(chǎn)1.29億元，戶均新增7.3萬元。桂林郵政將繼續(xù)在金融服務領(lǐng)域不斷創(chuàng)新，努力全面完成年度計劃任務。