“還未妥投的郵件有1件……”近日，山東省濟南市章丘區白云湖郵政支局投遞員小王接到了“攬投生產輔助系統”撥出的自動語音電話。這件郵件是一封小王多次打電話都未能聯系到收件人的高考錄取通知書。該郵件收件人為成女士，收件地址為牛碼頭村。

　　正巧當天小王還有一封宋同學的高考錄取通知書要投遞到牛碼頭村，于是，他帶著郵件出發了。來到牛碼頭村，小王徑直去了村委會，負責牛碼頭村的投遞時間長了，小王遇到疑難郵件都會到這里來尋求幫助。經過打聽，村委會工作人員說村子里確實有成女士這個人，但打電話也是無人接聽。小王決定先去投遞宋同學的錄取通知書，然后再想辦法。投遞很順利，郵件簽收后，小王順便向宋同學打聽成女士的情況，恰好他們認識。宋同學嘗試用微信聯系，終于收到回復。原來成女士最近換了手機號，且外出多日不在家中。終于聯系到了收件人，小王的心踏實下來。小王說：“‘攬投生產輔助系統’每天都能第一時間告訴我包括高考錄取通知書在內的各類郵件的投遞情況，督促我盡快完成郵件投遞。”

　　為進一步做好高考錄取通知書等郵件寄遞的服務保障工作，今年，山東省郵政分公司信息技術中心聯合運管部、服務質量部運用自主研發的“攬投生產輔助系統”賦能郵件處理全過程，通過數據大屏實時展示高考錄取通知書等郵件在各處理中心的進出口數量和處理過程，切實保障高考錄取通知書郵件在收寄環節合規合格，在中轉和投遞環節處理安全、及時、準確。該系統每天12點和19點兩個頻次自動匯總各類型當頻未妥投或過期未妥投郵件數量，主動發起語音電話提醒攬投部負責人或投遞員及時完成投遞。