結(jié)合寄遞業(yè)務(wù)“三增三提”營銷活動(dòng)，黑龍江省郵政分公司堅(jiān)持運(yùn)用“兩大靶向法”、靶向“三張清單”精準(zhǔn)定位中藥寄遞項(xiàng)目，成功營銷黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)附屬的四家醫(yī)院。目前，該分公司已為兩家醫(yī)院完成系統(tǒng)搭建工作，1—8月，共計(jì)郵寄藥品10542件。

　　據(jù)悉，黑龍江省分公司將郵政速遞便民通系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院便捷購藥平臺(tái)對(duì)接，通過搭建系統(tǒng)平臺(tái)，完成線上問診和線下快遞物流配送藥品、病歷、報(bào)告等到家的閉環(huán)服務(wù)。同時(shí)，合作雙方建立雙向溝通機(jī)制，聚焦客戶痛點(diǎn)，有針對(duì)性地提供解決方案，強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)營保障。

　　為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，黑龍江省分公司全面對(duì)標(biāo)競品，增配項(xiàng)目服務(wù)人員，派專人入駐醫(yī)院，確保當(dāng)天12點(diǎn)前下單的藥品在當(dāng)天寄出。同時(shí)，該分公司還向醫(yī)院單獨(dú)申請煎藥機(jī)器，專門負(fù)責(zé)郵寄藥品的煎制，極大地縮短了客戶等待時(shí)間。