文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強。企業(yè)要長久發(fā)展，必須通過強大的企業(yè)文化提供源源不斷的精神動力。集團公司提出郵政企業(yè)弘揚企業(yè)家精神應(yīng)聚焦的12個關(guān)鍵方面，其首要內(nèi)容就是“求是求實、自強不息”。

　　“求是求實”是以真理的精神追求真理，找到事物的本質(zhì)、聯(lián)系、規(guī)律，一切從實際出發(fā)抓好落實，樹牢正確政績觀，察實情、出實招、見實效。“自強不息”是昂揚向上、拼搏奮斗，不斷追求自我完善、自我提升、自我發(fā)展，把終身學(xué)習(xí)作為生活態(tài)度、工作責(zé)任和精神追求。

　　海南郵政始終堅持“求是求實、自強不息”的核心價值導(dǎo)向，聚焦短板難題，切實推動轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)模式、轉(zhuǎn)作風(fēng)落實落地，為持續(xù)推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供精神動力和制度保障。

　　牢固樹立系統(tǒng)觀念 筑牢觀念轉(zhuǎn)變的基石

　　系統(tǒng)觀念是具有基礎(chǔ)性的思想和工作方法。習(xí)近平總書記強調(diào)，要堅持發(fā)展地而不是靜止地、全面地而不是片面地、系統(tǒng)地而不是零散地、普遍聯(lián)系地而不是單一孤立地觀察事物，妥善處理各種重大關(guān)系。

　　只有堅持系統(tǒng)觀念，不斷提高戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維、法治思維、底線思維能力，才能在工作中做到前瞻性思考、全局性謀劃、整體性推進。

　　海南郵政始終堅持“求是求實、自強不息”，運用“三個視角”“三大規(guī)律”方法論分析市場，堅持系統(tǒng)觀念，全局謀劃拓展協(xié)同項目，尋求突破。2023年，海南郵政“極速鮮”項目實現(xiàn)收入1295萬元，同比增長294％，實現(xiàn)了寄遞、金融、電商、文傳業(yè)務(wù)全面協(xié)同。在取得突破的同時，我們及時復(fù)盤，梳理出保障不夠有力、協(xié)同不夠順暢等問題。2023年5月，在荔枝減產(chǎn)的情況下，我們進行廣泛充分的市場調(diào)研，全面分析競爭市場和客戶需求，召開客戶推介會，加大市場推廣力度，持續(xù)完善運營保障措施和售后保障服務(wù)，設(shè)立了項目客戶投訴電話專線，做好主動客服，按日預(yù)警、及時通報理賠工單處理情況，努力在服務(wù)品質(zhì)上做到最好。對于緊急理賠郵件，一對一協(xié)助市、縣分公司進行處理。

　　強化問題導(dǎo)向 打通轉(zhuǎn)變模式的路徑

　　堅持問題導(dǎo)向是馬克思主義的鮮明特點。習(xí)近平總書記指出，每個時代總有屬于它自己的問題，只要科學(xué)地認識、準確地把握、正確地解決這些問題，就能夠把我們的社會不斷推向前進。

　　我們要不斷通過解決問題推動發(fā)展，善于發(fā)現(xiàn)問題、深刻剖析問題，找到問題解決的途徑，制定問題預(yù)防的舉措。

　　“兩集中”改革是快遞物流行業(yè)的根本規(guī)律所在，是提升郵政寄遞市場競爭力、推動郵政寄遞高質(zhì)量發(fā)展、履行行業(yè)“國家隊”使命擔(dān)當(dāng)?shù)谋厝灰蟆！皟杉小备母镏埃Ｄ相]政縣及縣以下的網(wǎng)絡(luò)組織以傳統(tǒng)的普遍服務(wù)組網(wǎng)為主，與采用垂直管理、網(wǎng)絡(luò)扁平化為主要組網(wǎng)方式的社會快遞相比有較大差距，推動“兩集中”改革迫在眉睫。遵循“一竿子到底，一攬子統(tǒng)籌”的總要求，我們重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)組織，調(diào)整分揀關(guān)系，實現(xiàn)直封直運，對生產(chǎn)機構(gòu)直管直控，壓縮管理層級，由省分公司統(tǒng)一調(diào)度，垂直管理，實現(xiàn)高效運行。“兩集中”改革后，海南郵政特快整體達成率、收寄及時率、及時妥投率和快包及時妥投率均有明顯提高。

　　堅決高效執(zhí)行 提供作風(fēng)轉(zhuǎn)變的保障

　　集團公司提出，要保持戰(zhàn)略定力，不徘徊、不磨嘰、不懈怠，堅決干、馬上干、干出實效；要做上級決策部署的執(zhí)行者、實干家、行動派，以苦干、實干、科學(xué)干來推進落實，努力做到質(zhì)的“躍升”，而不能倒退“沉淵”。

　　海南郵政堅決糾治形式主義、官僚主義，重點糾治拖著辦、不催不辦，文山會海、只留痕不留績，數(shù)據(jù)資料填報多、檢查考核頻次多等基層反饋的突出問題，加強基層請示督辦、通報、考核，推進精文減會，合并監(jiān)督檢查同類項，健全為基層減負長效機制，讓基層把更多時間用在抓工作落實上。主動為基層提供堅強的保障，深入基層調(diào)研，總結(jié)提煉好的基層經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)、分析基層存在的問題，幫助基層解決經(jīng)營發(fā)展痛點難點問題，切實解決急難愁盼問題。持續(xù)提高綜合治理能力，突出正向激勵和考核結(jié)果運用，嚴格執(zhí)行強制分布，落實末位調(diào)整要求；完善激勵約束機制和考核評價機制，將考核結(jié)果與薪酬分配、崗位調(diào)整、職工發(fā)展全面掛鉤，獎優(yōu)罰劣，形成愿擔(dān)當(dāng)、敢擔(dān)當(dāng)、善擔(dān)當(dāng)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。

　　只有建設(shè)強大的企業(yè)文化，才能為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的精神保障。下一步，海南郵政將認真貫徹落實黨中央決策部署和集團公司關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的工作安排，堅持“求是求實、自強不息”的核心價值導(dǎo)向，持續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工持續(xù)推動轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)模式、轉(zhuǎn)作風(fēng)落實落地，進一步提升職工隊伍向心力和凝聚力，為郵政企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展取得新突破貢獻海南力量。