何以郵政？

　　大家都熟悉的中國郵政標志的設計靈感，來源于西周青銅器的代表作之一何尊內底銘文中“宅茲中國”的“中”字。“宅茲中國”的字樣，也是迄今為止發現“中國”二字最早的文字記載。以重器的銘文鑄形，與最早的“中國”相通，傳遞出深邃的文化底蘊，也象征著中國郵政承載起厚重的國家責任。

　　郵為政服務，政以郵實現。在萬國郵聯成立150周年這一重要歷史節點，今年世界郵政日的主題為“促進各國通信和賦能各國人民的150周年”，這與中國郵政長期以來擔當“傳郵萬里，國脈所系”的使命責任，致力于促進國際國內雙循環流通、賦能人民美好生活正相契合。

　　郵政是國家主權的重要體現，是國家治理體系的重要組成部分，是公民通信自由和通信秘密的重要保障，是現代化產業體系的重要支撐，關系國家政權鞏固，關系人民用郵權益，關系經濟社會發展。中國郵政作為行業“國家隊”，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不斷強化戰略思維，保持戰略定力，緊緊圍繞郵政在國民經濟中的核心定位和職責使命，以服務國家戰略為導向、以國家產業布局為依據，聚焦主責主業，著力發揮好郵政“政”字功能，以核心功能的持續增強、核心競爭力的全面打造，在服務“國之大者”中彰顯央企使命，在服務億萬人民中實現自身發展、不斷做強做優，展現應國家之所需、應人民之所需的企業價值。

　　履行郵政普遍服務義務，發揮寄遞業務行業主力軍作用，擔當郵政金融“服務三農、城鄉居民和中小企業”的普惠責任，承擔關鍵時刻兜底保障作用——緊緊圍繞“以中國式現代化全面推進強國建設、民族復興”這一新時代新征程黨和國家的中心任務，中國郵政人將堅決擔當政治責任，進一步突出“政”字要求，傳承“忠貞不渝，使命必達”的戰郵精神，厚植“一封信，一顆心”的人民情懷，踐行“人民郵政為人民”的初心使命，牢記“迅速、準確、安全、方便”的服務宗旨，讓中國郵政再次成為人民群眾的熱切期盼，成為在自身主責主業領域黨執政興國的重要物質基礎和政治基礎、重要支柱和依靠力量！　　

　　普遍服務　強根固魂礪初心

　　普遍服務是中國郵政的“根”和“魂”，履行普遍服務義務是郵政“政”字最鮮明的體現。作為郵政普遍服務的唯一承擔者，中國郵政不僅承擔著服務黨報黨刊發行、機要通信、信函包裹寄遞、政務寄遞、義務兵通信等職責，也在電商快遞物流進村、網絡銷售農產品進城、網點疊加便民服務，確保公共服務均等化等方面發揮著主導和兜底作用。

　　新時代，中國郵政在普遍服務上突出“政”字要求，堅持提質增效，持續豐富服務新內涵、新供給，將普遍服務融入鄉村振興、共同富裕等國家戰略，在服務國家發展大局中貢獻郵政力量。目前，中國郵政擁有遍布城鄉的5.4萬個網點、40多萬個便民服務站，鄉鎮網點覆蓋率和建制村通郵率均保持100％，全國3461個邊境村全部直接通郵，成為“鄉鄉設所、村村通郵”的唯一央企。通過加快三級物流體系建設，中國郵政建成1188個縣級共配中心、6460個鄉鎮共配中心、43萬個村級綜合便民服務站，郵快合作建制村覆蓋率為77％，與205個城鄉交通一體化重點示范縣合作，開通交郵聯運線路4546條，農村投遞周五班及以上頻次占比為69％，農村投遞汽車化率顯著提升，進一步暢通農產品出村進城、消費品下鄉進村雙向流通渠道。今年上半年，中國郵政快遞進村業務量達26億件、同比增長46％，網絡銷售農產品96.3億元、同比增長33.6％，實現“小包裹服務大民生”，促進“小農品對接大市場”，推動“小產業融入大循環”。

郵政投遞員為西藏洛扎縣拉郊鄉政府送去黨報黨刊。　□呂文禮　攝

郵政送快遞郵件進村，打通村民網購“最后一公里”。　□陳師　攝

郵車翻越“雪線郵路”上的折多山。　□呂文禮　攝

　　寄遞業務　當好行業主力軍

　　寄遞業務是中國郵政的“旗幟業務”，發揮寄遞業務行業主力軍作用是郵政“政”字的關鍵體現。

　　作為國家在快遞物流產業布局中唯一的央企和“關鍵少數”，中國郵政以國內覆蓋最廣、與萬國郵聯合作連通全球的快遞物流網絡，持續增強快遞“進村”“進廠”“出海”的服務效能，切實發揮保障產業鏈供應鏈安全穩定的重要作用。如今，中國郵政在國內擁有近12萬輛郵車，開通全網一干、二干郵路2.5萬多條，其中高鐵郵路249條；擁有90處省際郵件處理中心，日均處理能力達到1.3億件，運營管理倉庫679座，面積達435萬平方米。跨境業務通達全球200多個國家和地區，依托中國郵政航空42架全貨運飛機，執飛20余條自主國際（地區）航線，同時開通20條海運專線、15條中歐班列運郵線路，在12個國家建設15個海外倉，面積共計6萬平方米，在服務雙循環新發展格局、服務“一帶一路”建設和中國制造“走出去”戰略、服務跨境電商發展中，加快構建自主安全可控的國際快遞物流體系，提升產業鏈供應鏈韌性和安全水平。

　　中國郵政始終秉承“人民郵政為人民”的服務宗旨，助力各級政府部門解決民生服務痛點，不斷提升廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。中國郵政依托龐大的網點資源，疊加交管、稅務、司法等政務服務，在全國范圍打造“警郵”“稅郵”“法郵”網點近3萬個，推出司法專遞和身份證、出入境證照、行車證照牌等寄遞服務，用寄遞串聯優化辦事流程，不斷提升政府“一件事一次辦”“跨省通辦”的服務效率。2023年，中國郵政為各級政府部門提供寄遞服務5.2億人次，累計節約廣大群眾、企業辦事時間約5億小時，搭建起政務服務重要橋梁。

通過郵政國際中轉倉，大批電商貨物從新疆吉木乃口岸通關出境。　□簡晴晴　攝

郵政應用無人機運送新鮮捕撈的大閘蟹。□張劍銘　攝

中國郵政引進B777F全貨機，成功開通“南京—盧森堡”洲際航線。　□張晨昱　攝

　　郵政金融　普惠城鄉促發展

　　履行郵政金融“服務三農、城鄉居民和中小企業”的普惠責任是郵政“政”字的重要體現。中國郵政是央企中唯一“鄉鄉設所、村村通郵”的金融機構，普惠金融是中國郵政與生俱來的基因，“服務三農、城鄉居民和中小企業”是國家賦予郵政金融的定位。

　　擁有4萬個金融網點，個人客戶近7億；70％的網點、近70％的個人客戶、近70％的個人存款分布在縣域農村地區；涉農貸款余額達2.34萬億元，普惠型小微企業貸款余額達2.1萬億元。可以說，郵政金融的資源稟賦在“三農”、特色在小微、前景在普惠。

　　郵儲銀行踐行國有大行責任擔當，圍繞實體經濟需求精準發力，持續加大對國家重大戰略、重點領域的金融投入力度。全力服務京津冀協同發展、雄安新區發展、長江經濟帶發展、海南自貿港建設以及粵港澳大灣區互聯互通項目，積極支持現代化產業體系打造、制造業發展、城市更新等重點領域，切實當好服務實體經濟的主力軍和維護金融穩定的壓艙石。

　　郵儲銀行強化科技賦能、城鄉聯動、內外協同，以主動授信為抓手，持續提升居民消費信貸可獲得性；以數字化金融深耕“三農”沃土，爭做服務鄉村振興主力軍。截至2024年6月底，郵儲銀行個人消費貸款達2.9萬億元；涉農貸款余額占客戶貸款總額的比例超過四分之一，新增“融資E”貸款突破420億元。

　　中郵保險踐行“守護人民美好生活”的不懈使命，深耕普惠服務，先行先試打造郵政協辦普惠保險特色模式，被寫入行業首個普惠保險政策性文件，已累計上線普惠產品34款；精心精益拓展養老服務和業務，已簽約合作實體養老機構64家，服務網絡覆蓋28個城市，初步構建了“保險+醫療+健康管理+養老”生態鏈。中郵證券主動融入國家戰略，服務企業直接融資和居民多樣化財富管理需求，加快建設特色精品券商，以高質量發展服務“金融強國”建設。

夏收時節，郵政員工深入田間地頭，了解農戶資金需求。　□李平　攝

郵儲銀行打造特色營業廳，提升金融服務水平。　□金健平　攝

郵儲銀行工作人員走訪調研，解決小微企業信貸難題。□福強　攝

　　關鍵時刻　挺膺擔當勇作為

　　平時是信使，“戰時”是戰士。在關鍵時刻承擔兜底保障作用是郵政“政”字的責任體現。中國郵政是各級政府部門抵御抗擊自然災害、應對重大突發事件、全面恢復生產生活的重要依靠力量。

　　面對新冠疫情，為保障防疫物資、民生物資、生產物資等重要物資及時配送，中國郵政緊急行動，調配車輛和人員，優化網絡組織，特別是逐步探索出政府集采、社區團購、接力配送三種服務模式。疫情期間，中國郵政實現郵政服務“四不中斷”、救援捐助“四免費辦”，得到政府部門的高度評價和社會各界的廣泛好評，交出了一份經得起歷史和人民檢驗的抗疫答卷。

　　2023年，甘肅省積石山縣6.2級地震發生后，中國郵政一如既往沖鋒在前，全力保證郵政服務不中斷、金融服務不斷檔。為將更多救災物資及時運送到地震災區最需要的地方，中國郵政迅速開通震后救災捐贈物資免費寄遞“綠色通道”。各地郵政積極行動起來，為捐贈單位、愛心企業提供上門收寄服務，第一時間將救災物資送往災區，全力馳援抗震救災工作。

　　……

　　從疫情防控到防汛防臺，從抗洪救災到抗震搶險，在自然災害、重大突發事件面前，中國郵政總是挺膺擔當、主動作為，應國家之所需、急人民之所急，不計代價、不計成本，全力保供保通保暢，切實發揮好“關鍵少數”的重要作用，真正做到了關鍵時刻拉得出、沖得上、打得贏，做到了“國家需，郵政在”，讓黨和政府放心，讓人民群眾安心。

郵政在積石山地震災區搭建“帳篷郵局”，滿足群眾用郵和金融服務需求。　□馬智勇　攝

郵政助力地方政府緊急運送防汛救援物資。　□鄭繼慧　攝

因山體滑坡、道路塌方造成郵路中斷，郵政員工接力背運傳遞郵件。□肖婉君　攝