中國郵政積極踐行服務社會民生的央企責任，充分發揮點多面廣、網絡通達等優勢，積極助力各級醫療衛生機構開展便民利民配送寄遞服務。今年1月至9月，中國郵政醫院項目新增各級合作醫院2697家，其中三甲醫院靶向營銷轉化率達46％，在集團公司28個客戶靶向營銷清單中位列第一。

　　集團公司寄遞事業部以“客戶清單靶向法”為牽引，分層分級梳理、開發醫院目標客戶市場。針對三甲綜合醫院診室多、覆蓋面廣、就診人次多等特點，以前置專人服務駐點為抓手，與藥房、病案室、CT室等科室開展合作，拓展藥品、病案、報告寄遞業務。深挖“醫院+代煎企業”合作模式，解決取中藥等待時間長、患者往返醫院取藥等問題，與中醫醫院自煎藥房、代煎企業合作，承接末端藥品配送需求。利用郵政場地資源，聯合醫院打造“倉+配”醫藥寄遞模式，高度融合接單、配藥、包裝全環節作業流程，提高藥品出庫、配送效率。創新“互聯網+醫療”服務模式，發揮郵政企業末端服務優勢，協同醫院共同打造“線上問診+郵政送藥”等方式，為患者提供更加便捷、高效、有保障的醫療服務。利用郵政在縣域的客源優勢，通過便民通等系統快速對接醫院公眾號等線上渠道，充分承接散戶寄遞需求。