持續近一個月的“史上最長‘雙11’”購物節已落下帷幕。面對今年“雙11”呈現的新特點，各地郵政緊抓發展機遇，“收、分、運、投”全面發力，搶市場、強能力、贏口碑。

　　“雙11”是郵政寄遞打好全年收官攻堅戰的關鍵期，各地郵政立足自身優勢，強化市場營銷，推動業務發展實現新突破。

　　山西省太原市郵政分公司與3家生鮮類客戶合作，開辟了“小時達”同城業務“新賽道”。目前，“小時達”日均業務量達500多單。該業務是太原市分公司在與傳統電商合作的基礎上，攜手抖音電商與生鮮類客戶探索的新型業務合作模式，有助于提升郵政寄遞業務的競爭力。

　　山東省濰坊市郵政分公司制定“一對一”寄遞保障方案，為紙業項目運行提供有力保障。同時，開通北京、天津、河北、山西四省（市）直發郵路，網業聯動，提升發貨時效和整體的服務能力，贏得客戶信賴。

　　湖北宜昌作為中國臍橙之鄉，農產品寄遞市場規模較大。宜昌市郵政分公司把握市場風向標，對標競品，大力推廣直封直發和省內荊楚次日遞優勢產品，新增寄遞收入近200萬元。10月20日至11月10日，宜昌郵政特快業務量增幅居湖北郵政首位。

　　面對郵件高峰的壓力，各地郵政通過科技賦能、優化流程，進一步提升處理效能和末端服務，保障運營順暢，確保時限質量。

　　陜西省西安市郵政分公司共設立文景、上林苑、咸寧3個直投中心，投入自動分揀設備，提高處理端生產能力，大幅壓縮投遞時間。在面積約3000平方米的文景直投中心，工作人員忙碌而有序地進行卸貨、分揀、掃描、裝車作業，日均處理量達到7萬件。

　　湖南省郴州市郵政分公司動態開通了8條省際干線郵路，保障運能滿足生產需要；在進口郵件量增幅較大、投遞能力出現缺口時，通過甩點直投、新增臨時人員、普郵協同等方式進行能力補充，全市新增自提點77個，通過集約直投模式有效分流投遞壓力；為解決員工作業時間長、勞動強度大等問題，調整排班作業，保持旺季生產平穩運營。

　　云南省曲靖市郵政分公司郵件處理中心全面升級分揀設備，分揀能力由原來的手工每小時4000件提升到機分1萬件以上。曲靖郵政各級攬投站動態調整作業模式，適時增加午間投遞、小夜班投遞和駐點流動投遞，在確保出行和郵件安全的情況下，以最快的速度將郵件送至千家萬戶。

　　江蘇省宿遷市郵政分公司通過增派攬投員、擺件員等措施，在農村自助驛站提供24小時取包裹不打烊服務。其中，王官集自助驛站“雙11”期間日均包裹派送量達2000件，提升了農村消費者的網購體驗。昆山市郵政分公司精心打造位置優越的倉配中心，配備了先進的皮帶機和高位貨架等設備，確保了倉儲和物流操作的高效穩定運行。該分公司還設置專業的現場管理人員，提供“一站式”入倉服務，成功開發了日均發件量超過7萬件的大客戶。

　　四川省內江市郵政分公司在內江師范學院投入3輛無人投遞車，結合學生作息時間細分4個投遞時段，實現校園投遞全覆蓋。自進入業務旺季以來，3輛無人投遞車已投遞包裹1000余件，平均每件包裹節省取件時間約24分鐘。

　　北京市朝陽區郵政分公司在望京區域設立了分撥中心，成功整合了37個營業部中的19個。在此模式下，投遞人員抵達營業部后，通過掃描即可完成分揀并繼續下一環節，有效減輕了勞動強度，出班時間也提前了1個小時。

　　今年，新疆迎來首個包郵“雙11”，消費者購買力進一步釋放。烏魯木齊市郵政分公司各網點從每日8時開始作業，一直持續延長至22時，以應對郵件投遞高峰。烏魯木齊市分公司還在3個甩點直投的攬投部配備了自動分揀設備，提高作業效率，加快郵件傳遞速度。