“早上8點(diǎn)來醫(yī)院看病，醫(yī)生開了處方，下午1點(diǎn)多就收到郵政小哥送來的中藥了。熬好的藥還是熱的，速度確實(shí)快！”近日，家住陜西省西安市未央?yún)^(qū)的姚先生表示，以前喝中藥需要自己去門診取藥處取，現(xiàn)在在家就能拿到煎好的中藥，這種寄遞到家的方式節(jié)省了時(shí)間，很方便。

　　據(jù)悉，為解決中醫(yī)診療過程中煎藥耗時(shí)、煎藥不便、二次取藥等問題，西安郵政充分發(fā)揮EMS寄遞優(yōu)勢(shì)，順應(yīng)中藥便民配送大趨勢(shì)，與陜西省中醫(yī)院、陜西妙應(yīng)智慧中藥代煎中心合作開展中藥代煎代配上門服務(wù)。在醫(yī)院，患者就診開具處方后，郵政駐點(diǎn)人員協(xié)助患者掃碼進(jìn)行線上下單，患者即可在家等待中藥快遞上門。在智慧中藥代煎中心，從接方審方到自動(dòng)調(diào)劑、加水浸泡、智能煎藥，再到分類灌裝、包裝貼標(biāo)，可以實(shí)現(xiàn)全程數(shù)字化管理，郵政工作人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助打包。藥品交接后，城區(qū)郵件由醫(yī)藥項(xiàng)目組專人配送，確保3小時(shí)內(nèi)送達(dá)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵件通過市趟網(wǎng)配送至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行投遞，確保次日遞。

　　中藥代煎代配上門服務(wù)自11月10日起試運(yùn)行，目前，每天配送約1000件中藥郵件。項(xiàng)目試運(yùn)行期間，西安郵政不斷完善寄遞流程，豐富藥品寄遞便民服務(wù)措施，最大限度滿足群眾“送藥上門”的需求，減少群眾往返醫(yī)院的奔波和等待時(shí)間。