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基于OCAI理論的企業(yè)文化落地診斷與優(yōu)化分析
作者:王薇 鄒江英來源:中國郵政報(bào)發(fā)布時(shí)間:2025-01-20

  郵儲(chǔ)銀行在百年傳承中沉淀了厚重的文化底色,也在現(xiàn)代金融轉(zhuǎn)型發(fā)展中繪制了新時(shí)代文化藍(lán)圖。2020年,郵儲(chǔ)銀行企業(yè)文化理念體系編制完成,形成了新時(shí)代郵儲(chǔ)銀行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的價(jià)值引領(lǐng)和行動(dòng)指南。2023年是郵儲(chǔ)銀行企業(yè)文化的推進(jìn)落地應(yīng)用階段,開展階段性診斷評(píng)估,既能對(duì)推進(jìn)落地應(yīng)用舉措進(jìn)行修正和優(yōu)化,也能為后續(xù)重檢優(yōu)化提供參考。

  OCAI是由美國組織行為專家在對(duì)立價(jià)值觀模型的基礎(chǔ)上開發(fā)的組織文化評(píng)價(jià)量表。主要功能在于形象描繪當(dāng)前及未來期望的組織文化輪廓,為設(shè)計(jì)文化變革路徑提供有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。由于其具有較高的可操作性,已成為全球范圍內(nèi)使用最為廣泛的組織文化測(cè)評(píng)工具。

  OCAI理論按照“內(nèi)部—外部”和“控制—靈活”兩個(gè)維度,形成四個(gè)基本的文化類型:部落(合作)型、委員(創(chuàng)新)型、市場(chǎng)(競(jìng)爭)型、等級(jí)(控制)型,并從主導(dǎo)特征、組織領(lǐng)導(dǎo)力、職工管理、組織凝聚力、戰(zhàn)略要點(diǎn)和成功標(biāo)準(zhǔn)等6個(gè)維度對(duì)組織文化進(jìn)行測(cè)評(píng)。

  基于OCAI理論,郵儲(chǔ)銀行江西省分行對(duì)企業(yè)文化的落地實(shí)踐情況進(jìn)行調(diào)查評(píng)估,其組織文化和企業(yè)文化落地工作情況呈現(xiàn)以下特點(diǎn):在總體類型方面,四個(gè)文化類型發(fā)展較為均衡,部落型和市場(chǎng)型文化得到較強(qiáng)認(rèn)同。在期望比較方面,干部職工對(duì)部落型文化依然有較強(qiáng)愿望,并且對(duì)委員型文化有主動(dòng)提升需求;在強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防控的金融行業(yè),等級(jí)型文化得到較好落實(shí)。在落地應(yīng)用方面,職工總體認(rèn)同度較高,但在人才、經(jīng)營、管理理念落地方面存在差距;前期學(xué)習(xí)宣貫企業(yè)文化取得了一定效果,職工對(duì)內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)、企業(yè)文化上墻等工作成果較認(rèn)可,依然保持學(xué)習(xí)培訓(xùn)意愿,并期待能以更加融入日常、更具活力、更展現(xiàn)品牌形象的方式推進(jìn)企業(yè)文化落地應(yīng)用工作。

  基于此,江西省分行制定了企業(yè)文化落地優(yōu)化舉措。

  強(qiáng)化政治引領(lǐng),堅(jiān)持正確方向,促進(jìn)黨建與企業(yè)文化建設(shè)互融互促。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,充分發(fā)揮基層黨組織作用,把企業(yè)文化建設(shè)融入基層黨建工作。學(xué)深悟透習(xí)近平文化思想,堅(jiān)定文化自信。充分依托當(dāng)?shù)刎S富紅色資源,將企業(yè)文化與紅色文化相貫通,提升組織文化的感召力。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用,持續(xù)鞏固深化黨建品牌建設(shè)成果,將企業(yè)文化融入經(jīng)營發(fā)展,持續(xù)凝聚干部職工推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的共同愿望。

  傾聽一線心聲,突出問題導(dǎo)向,為基層解難題辦實(shí)事。從基層期望找問題,切實(shí)為基層解難題辦實(shí)事,提升企業(yè)文化在基層的認(rèn)可度和執(zhí)行度。大興調(diào)查研究之風(fēng),扎實(shí)開展調(diào)查研究工作,繼續(xù)開展好“行長值大堂”主題活動(dòng),打通基層網(wǎng)點(diǎn)與各單位黨組織書記、行長的聯(lián)系通道。繼續(xù)為職工辦好實(shí)事,重點(diǎn)關(guān)注職工晉升、績效、福利和各類涉及職工幸福感、獲得感和安全感的問題。嚴(yán)格落實(shí)為基層減負(fù)工作要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神,持續(xù)整治形式主義、官僚主義,讓一線“輕裝上陣”。關(guān)注基層創(chuàng)新需求,鼓勵(lì)、指導(dǎo)、帶動(dòng)基層創(chuàng)新,為基層創(chuàng)新發(fā)展提供支撐,以企業(yè)創(chuàng)新促進(jìn)職工成長,以職工創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

  融入日常工作,豐富主題活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)文化深入人心。堅(jiān)持每年制定企業(yè)文化宣貫落地工作安排,將企業(yè)文化融入企業(yè)經(jīng)營管理各個(gè)方面。持續(xù)開展企業(yè)文化培訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),做好新入職職工培訓(xùn)和對(duì)全體職工宣講工作。持續(xù)推廣使用企業(yè)文化日歷,制作企業(yè)文化文創(chuàng)產(chǎn)品,推動(dòng)企業(yè)文化融入日常工作點(diǎn)滴。積極探索開展企業(yè)文化主題活動(dòng)新形式,以主題活動(dòng)激發(fā)干部職工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)熱情和落地自覺。深入挖掘先進(jìn)人物、優(yōu)秀事跡,策劃制作主題宣傳片,通過品牌宣傳對(duì)外展現(xiàn)企業(yè)文化,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)文化吸引力和感召力,增強(qiáng)干部職工的榮譽(yù)感和自豪感。 (本文獲2023年度中國郵政優(yōu)秀政研成果一等獎(jiǎng))

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