2月12日，廣東省深圳市羅湖區(qū)郵政分公司聯(lián)合愉天社區(qū)創(chuàng)新推出首場身份證補(bǔ)換領(lǐng)便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，將政務(wù)窗口服務(wù)延伸至居民家門口，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)零距離。

　　活動現(xiàn)場張燈結(jié)彩，傳統(tǒng)元宵節(jié)活動與政務(wù)服務(wù)相結(jié)合。社區(qū)居民在體驗(yàn)猜燈謎、搓湯圓等民俗活動的同時(shí)，還能一站式完成身份證補(bǔ)換領(lǐng)全流程辦理。郵政工作人員現(xiàn)場設(shè)置了移動政務(wù)服務(wù)站，配備專業(yè)拍攝設(shè)備和政務(wù)系統(tǒng)終端，向居民提供從證件照拍攝、信息錄入到EMS郵寄的一站式服務(wù)，將原本需要多次往返戶政中心的業(yè)務(wù)流程壓縮至15分鐘現(xiàn)場辦結(jié)。服務(wù)站現(xiàn)場共接待咨詢、辦理群眾50余人次。

　　“以前辦證要跑照相館、戶政中心至少三次，現(xiàn)在喝著熱湯圓就能把新證辦好啦，真方便！”社區(qū)居民王女士在辦理完業(yè)務(wù)后欣喜地表示。愉天社區(qū)黨委負(fù)責(zé)人高度評價(jià)此次創(chuàng)新實(shí)踐：“這種政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)的模式真正實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)零距離，讓居民在傳統(tǒng)節(jié)日中感受到政務(wù)改革的溫暖。”

　　深圳市分公司將持續(xù)深化“政務(wù)+郵政”戰(zhàn)略合作，通過數(shù)字化升級打造智慧政務(wù)服務(wù)體系，今年一季度將在全市開展12場次政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區(qū)等特色活動，讓便民服務(wù)常駐百姓身邊。