民有所盼，政有所為。推進“高效辦成一件事”，除了各政府部門審批流程提速，審批產生的各類證照、票據也要更快送達企業和群眾手中。

　　針對政務惠企便民服務新需求，湖北省郵政分公司（簡稱“湖北郵政”）于2022年打造湖北郵政數字政務中心，現已與“湖北省政務服務網”等25家廳級單位系統對接，開通13萬余項政務事項寄遞服務，實現全流程信息化、自動化、集約化、智能化閉環管理，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。

　　機動車號牌在傳送機上“飛跑”

　　2月13日，毗鄰漢口火車站的湖北郵政數字政務中心燈火通明。3000多平方米的場地中，各類郵遞包裹封裝、打包、分揀設備轟鳴運轉。與傳統快遞分揀中心不同的是，這里安全等級更高，居民身份證、機動車車牌等均從這里寄出。

　　在證照集約生產區，機動車車牌封裝生產線“塊頭”最大，各式“鄂A”“鄂W”藍色、綠色車牌在傳送機上“飛跑”。

　　“武漢地區的車主，車牌上午打包，下午就能寄到。”湖北郵政數字政務中心運營負責人席文俊說，車牌封裝生產線能自動識別車牌、調取郵寄信息，并將固定車牌的螺絲與瓦楞紙、泡沫棉等一并封裝生成郵遞包裹。

　　為了縮短車主領牌的時間，在武漢市公安局交通管理局機動車號牌制作中心，湖北郵政數字政務中心配有專人專車多次往返取牌，平均每天寄遞“鄂A”“鄂W”車牌超3000副。

　　湖北郵政數字政務中心后臺數據顯示，在每天寄遞的車牌中，二手車交易辦理的車牌占55%，新車上牌與車牌遺失、損壞等補牌占45%。

　　“現在寄遞的新能源綠牌越來越多了。”席文俊介紹，2022年每天寄遞的綠牌不到總量的十分之一，現在超過三分之一都是綠牌。

　　“全程網辦”身份證郵遞到家

　　湖北郵政數字政務中心的居民身份證封裝生產線，設在更封閉的區域，四周是無死角監控的高清攝像頭，每小時可以封裝3000件裝有身份證的郵件。

　　2024年7月，在武漢市江岸區后湖大道福星惠譽榜樣小區，市民黃先生收到了裝有身份證的郵政專遞，標志著我省“全程網辦”身份證郵寄全面啟動。

　　“我們與省公安廳合作，全省身份證郵寄率已達60%。”席文俊介紹，湖北郵政聯合省公安廳升級了身份證“網上辦”便民服務場景，“領證五年內居民身份證丟失補領”事項在“湖北公安政務服務平臺”上線，居民身份證申領五年內、丟失需補領的湖北省內戶籍人員，不用再跑窗口（市民之家、派出所等），可直接在線申領新證，無需重新采集。待公安部門制好證件后，郵政將把身份證寄到市民手中。若武漢市戶籍居民在就近派出所申請，最快3天內可收到補辦的身份證。

　　一天2萬張門票發往全國

　　武漢票務集約服務中心，是湖北郵政數字政務中心一大特色項目，系全國郵政快遞行業唯一的票務集約處理場所，可以打印并寄遞體育賽事、演唱會、音樂會等各類門票。

　　通過與國內娛樂票務營銷平臺合作，湖北郵政數字政務中心設有空白票紙專用倉庫。以演唱會為例，該中心將根據線上實時訂單批量打印門票，再貼上公安部門授權的防偽碼，最后郵寄門票到觀眾手中。“高峰期一天有2萬張門票郵寄到全國各地。”席文俊說。

　　該中心還與武漢市中級人民法院打造司法集約送達服務平臺，承接省市區三級法院的法律文書送達、全國各地目的地為武漢的法律文書送達，每日接收送達任務1萬人次。

　　與律師事務所、會計師事務所開通函證集約服務平臺，實現律師函、審計報告等直郵到戶；與稅務部門開通發票集約平臺，企業在稅務部門網上申請空白發票后，湖北郵政將負責配送發票，讓企業經營者少跑腿。