“原來哪吒和敖丙是藕粉做的！”日前，隨著電影《哪吒之魔童鬧海》的熱映，從影片中獲知“秘方”的網(wǎng)友紛紛下單帶動(dòng)了湖北藕粉及相關(guān)產(chǎn)品的熱銷。

　　“當(dāng)前正值熱點(diǎn)期間，我們的生產(chǎn)線都快忙冒煙了。”湖北省洪湖市華貴食品有限公司銷售經(jīng)理賀剛剛介紹，“還好有郵政提前與我們確定運(yùn)輸保障方案，給我們穩(wěn)住大后方，不愧是合作十年的‘老伙計(jì)’，默契十足！”

　　“嘀、嘀、嘀”，在華貴食品包裝車間，洪湖市郵政分公司的攬投員正忙著將剛加工好的藕粉和泡藕帶打包整齊裝上郵車，發(fā)往全國各地。洪湖市分公司沿河攬投部站長王猛說：“最近每天攬收5000件，我們一個(gè)個(gè)腳下像踩了風(fēng)火輪，進(jìn)出都是帶跑的。”

　　為了確保藕粉和泡藕帶在運(yùn)輸過程中的品質(zhì)與安全，洪湖市分公司特別采購了特制的防潮、防破損包裝材料，確保藕粉在運(yùn)輸中不受潮、不變質(zhì)、不破損，保證藕粉和泡藕帶品質(zhì)，有效減少在運(yùn)輸過程中的損耗。同時(shí)，針對目前發(fā)件量集中且迅速增長的情況，該分公司成立了臨時(shí)項(xiàng)目組，根據(jù)市場需求及時(shí)調(diào)度增派郵車和人員進(jìn)行車間直發(fā)、上門攬收、協(xié)助打包，確保藕粉和泡藕帶寄遞的速度和質(zhì)量。

　　“這次購物體驗(yàn)太棒了，本來以為現(xiàn)在大熱期間快遞會(huì)很慢，沒想到郵政這么快就送到了！”家住上海浦東的盛女士贊不絕口，“從下單到收貨，每一步都有信息推送，讓我能實(shí)時(shí)了解包裹的動(dòng)態(tài)，真的讓人很放心。”在主動(dòng)服務(wù)上，荊州市郵政分公司增設(shè)客服全流程跟蹤服務(wù)，從顧客下單起，安排客服人員“一對一”跟進(jìn)，圍繞收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞、售后服務(wù)等物流關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行管控，實(shí)現(xiàn)100％跟蹤查詢，確保郵件全程時(shí)限達(dá)標(biāo)。

　　為了保障運(yùn)輸，荊州市分公司利用大數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化物流線路，采用“產(chǎn)地直發(fā)+干線運(yùn)輸+區(qū)域配送”的模式，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高運(yùn)輸效率，確保藕粉和泡藕帶在運(yùn)輸過程中品質(zhì)穩(wěn)定。此外，運(yùn)用智能物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸全程實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息可追溯，讓消費(fèi)者隨時(shí)了解產(chǎn)品位置和運(yùn)輸狀態(tài)。

　　截至2月13日，湖北省郵政分公司已發(fā)運(yùn)17.5萬件藕粉和泡藕帶包裹，同比增長173％，發(fā)往浙江、江蘇、廣東、上海四地的包裹數(shù)量超四成。