江蘇省鹽城市響水縣城南郵政支局位于縣城南部，與城南農貿市場和灌江農貿市場相鄰。作為鹽城市郵政分公司的頭部金融網點，城南支局始終堅守“以客戶為中心”的服務理念，深耕農貿市場，不斷提升客戶服務質效。春節期間，該支局與響水縣城區攬投部共同走訪農貿市場，為30余家商戶兌換零錢，收寄郵件超1000件，截至2月7日，在跨年度旺季營銷競賽中，該支局余額凈增超1億元。

　　春節前夕，城南支局的員工忙得不可開交。經理楊玲玲帶著員工挨家挨戶走訪農貿市場商戶，為他們送去新春大禮包，提供零幣兌換服務。“對蔬菜批發行業來說，逢年過節是零錢需求的高峰期。節后，我們又得把零錢存進卡里，再去進貨。每年春節前，城南支局的員工都會不厭其煩地幫我們兌換零錢，非常辛苦。”城南支局這份貼心的服務讓蔬菜批發商王先生格外感動。這些年，他也放心地在城南支局辦理儲蓄業務。

　　城南支局的優質服務在農貿市場里收獲了商戶的一致好評。該支局積極為商戶辦理“微郵付”碼牌，極大地方便其日常交易。為實現支局與合作商戶的雙向引流，該支局依托“蘇郵惠”平臺推出消費滿減活動，消費者在平臺抽獎、領券后，到指定商戶消費可享受滿減優惠。此外，該支局還根據不同客戶需求，提供理財、儲蓄、基金、保險等多元化資產配置服務，助力客戶實現資產保值增值。

　　“今年哥哥嫂子不回家過年，我想給他們郵寄些家鄉特產，但又不知道在哪家買好。”春節前夕，李小姐一大早就來到城南農貿市場，轉了一家又一家，拿不準買些什么。見李小姐一臉茫然，楊玲玲說：“小窯家的肉丸最鮮嫩；李記的海鮮生猛鮮活，個兒大肥美；楊回家的牛羊都是現宰的，肉質緊實……”因為經常到市場里走訪，郵政員工早已對這里的商戶及產品了如指掌了。“您買完特產，郵政可以幫您直接在市場里打包寄走。”楊玲玲補充道。在她的推薦下，李小姐買了些海鮮和羊肉，通過郵政寄給哥哥。

　　春節后的一個周末，商戶進入銷售淡季，城南支局的員工邀約商戶來網點參加金融知識講座。楊玲玲站在講臺上，詳細講解理財知識和防詐騙知識，臺下的商戶全神貫注，不時點頭。“楊經理，您講的這些知識太實用了，我們平時忙著做生意，還真沒注意這些細節。”講座結束后，王先生說道。

　　城南支局用貼心服務，在支局與客戶之間系上了一條無形的紐帶。商戶都說，城南支局不僅是金融服務的提供者，更是值得信賴的朋友。正是這份深厚的情誼，助力城南支局在跨賽中一路領先。