近日，北京市通州區(qū)郵政分公司胡各莊支局員工在處理退回郵件時，發(fā)現(xiàn)兩封時效性強的行政復(fù)議法律文書，便進行了電話回訪。這一舉動并非簡單的例行公事，而是關(guān)乎法律文書時效性的關(guān)鍵之舉。通過十余次電話溝通、多方協(xié)調(diào)確認(rèn)，法律文書最終成功簽收。

　　近年來，通州區(qū)分公司始終堅持“政治第一、服務(wù)一流、萬無一失”的原則，為北京城市副中心各機關(guān)提供了安全、高效的郵政服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，自2024年8月2日行政復(fù)議集約送達(dá)項目上線以來，截至今年3月5日，北京市司法局交寄司法專遞集約送達(dá)郵件2.47萬件，項目實現(xiàn)投遞零差錯，行政復(fù)議法律文書送達(dá)效率顯著提升。

　　據(jù)悉，行政復(fù)議法律文書承載著政府機構(gòu)對社會的承諾，而法律文書從政府機構(gòu)到當(dāng)事人手中的過程，恰恰是政府部門公正與效率的微觀體現(xiàn)——它需要一套嚴(yán)謹(jǐn)且高效的寄遞全流程體系作為支撐。正如齒輪間的咬合需要潤滑劑，郵政寄遞服務(wù)正是北京市司法局行政復(fù)議等各類法律文書寄遞流程中不可或缺的紐帶。

　　自2024年新修訂的《中華人民共和國行政復(fù)議法》實施以來，北京市政府行政復(fù)議案件數(shù)量和文書送達(dá)工作壓力驟增。同年5月，北京市司法局提出提高法律文書寄遞時效的需求。

　　了解到這一情況后，通州區(qū)分公司提出了集約送達(dá)的思路，并與北京市司法局開展深入商討，明確了系統(tǒng)對接、業(yè)務(wù)流程前置、升級投遞服務(wù)和閉環(huán)管理等合作內(nèi)容。經(jīng)過緊鑼密鼓的籌備，僅用3個月，通州區(qū)分公司便開發(fā)出司法智達(dá)系統(tǒng)，與北京市行政復(fù)議與應(yīng)訴工作平臺完成系統(tǒng)對接，寄遞方式從“特快專遞”升級為“法律文書專遞”，并設(shè)計了專屬面單。同時，在胡各莊支局設(shè)立了行政復(fù)議集約送達(dá)辦公室，制定完善的集約送達(dá)工作制度，調(diào)配石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生員工成立項目專屬團隊，團隊成員平均年齡僅27歲。

　　2024年8月2日，全國首個行政復(fù)議集約送達(dá)項目在通州區(qū)分公司正式上線運行。通過司法智達(dá)系統(tǒng)提供嵌入式服務(wù)，實現(xiàn)了行政復(fù)議集約送達(dá)的流程優(yōu)化與方案升級，包括行政復(fù)議法律文書的電子化生成、打印封裝、審核與郵寄，此類郵件執(zhí)行“五日三投”的投遞標(biāo)準(zhǔn)，自動生成并推送送達(dá)報告，確保了郵件安全、信息保密和及時送達(dá)。這一創(chuàng)新服務(wù)，彰顯了北京郵政在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)實力，也為北京市行政復(fù)議法制事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了郵政力量。

　　“行政復(fù)議法律文書送達(dá)的底線是零失誤，也是我們一直追求的目標(biāo)，必須保證萬無一失。項目上線以來，沒有出現(xiàn)任何差錯。”胡各莊支局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。