“從目前我投遞的21個建制村來看，大部分村莊收派包裹總量偏小，村級綜合服務站代收代投利潤微薄，人員積極性有待提高?！比珖舜蟠怼⒅袊]政集團河北省邢臺市城區(qū)寄遞事業(yè)部鄉(xiāng)郵投遞員郭紅崗十分關心三級物流體系建設成效。
結合23年的工作經(jīng)歷，他發(fā)現(xiàn)村級綜合服務站普遍存在上述問題，“我建議推廣農(nóng)村寄遞物流公益性崗位，從事包裹信件收發(fā)、直播帶貨等工作，并結合各地情況開展更多業(yè)務，提高村級綜合服務站服務品質?！?/p>
國家郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，目前全國已建成村級寄遞物流綜合服務站34.6萬個?！按寮壘C合服務站不光要建得起，還要留得住。”郭紅崗說，以邢臺市南市村綜合服務站為例，當?shù)胤蚱藿?jīng)營便利店買賣的同時負責代投、代收快遞及其他綜合業(yè)務，該站每天代投快遞包裹約20件，每件提成0.3元；代收快遞包裹約10件，每件提成1元，每天額外收入不足20元。繁忙時分身乏術，且代收代投包裹帶來的收益較低，導致服務站人員積極性不強。
“針對這個問題，我建議推廣農(nóng)村寄遞物流公益性崗位，聘用當?shù)氐褪杖肴巳簩ｉT經(jīng)營服務站業(yè)務，提升服務質量。初期階段工資可以低一點，但也能為低收入人群幫補部分收入?！惫t崗說。在資金來源方面，他建議國家層面給予政策資金支持，郵政快遞公司也適當為崗位提供一些補助，集成政府與郵政快遞企業(yè)的資源優(yōu)勢。
郭紅崗認為，專人專崗運營服務站有利于提升快遞收派質量，確保包裹妥投，發(fā)展“上門收件”業(yè)務。人員閑暇之余還能進行電商直播，助推當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品走向全國。
村級綜合服務站公益性崗位也面臨著一些挑戰(zhàn)。郭紅崗坦言，去年9月，邢臺市心長村服務站推出“政務一窗通辦”服務，實現(xiàn)快遞收發(fā)、政務代辦、商品采購、金融服務等多功能聚合，與公益性崗位“一人多職”有異曲同工之妙?！霸趯嶋H操作時發(fā)現(xiàn)，村民們還是不太相信服務站，不愿來這辦事?！痹诠t崗看來，未來企業(yè)還需多開展崗位培訓，營造良好口碑，形成品牌效應。