貴州省六盤水市郵政分公司面對(duì)資源型城市轉(zhuǎn)型陣痛，大力推進(jìn)管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)降本增效、利潤(rùn)提升。截至2024年末，作為全省郵政系統(tǒng)體量排名倒數(shù)第二的分公司，其利潤(rùn)超目標(biāo)絕對(duì)值排名全省郵政第三，其中，收單手續(xù)費(fèi)壓降率、房屋租金增長(zhǎng)率均超10％，逾期賬款回收率達(dá)98％。

　　該分公司精細(xì)化管控在多個(gè)業(yè)務(wù)板塊開花結(jié)果。收單業(yè)務(wù)建立客群精細(xì)化管理模式，將商戶責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，為每一戶商戶配備專屬“財(cái)務(wù)管家”，根據(jù)商戶的貢獻(xiàn)度，量身定制“時(shí)間、次數(shù)和額度”的上限閾值，既確保了商戶享受政策紅利，也有效避免了成本過度支出。同時(shí)，該分公司多維度實(shí)時(shí)監(jiān)控收單商戶交易數(shù)據(jù)，及時(shí)優(yōu)化服務(wù)策略，實(shí)現(xiàn)了資源的高效利用，戶均手續(xù)費(fèi)成本壓降50％。面對(duì)代理金融費(fèi)率調(diào)整，該分公司通過客戶深度經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)以量補(bǔ)價(jià)，自2024年9月1日收單商戶突擊戰(zhàn)啟動(dòng)以來，新增有效商戶12416戶，有交易數(shù)據(jù)商戶占比列全省郵政第1位。

　　同時(shí)，該分公司通過機(jī)制創(chuàng)新釋放出人效潛能。在“戰(zhàn)略績(jī)效積分制”驅(qū)動(dòng)下，29名機(jī)關(guān)工作人員轉(zhuǎn)崗創(chuàng)收一線，轉(zhuǎn)型成為巴西中路郵政營(yíng)業(yè)所責(zé)任人的王天登全年發(fā)展儲(chǔ)蓄余額超1800萬元，個(gè)人績(jī)效工資翻番。職能部門精簡(jiǎn)3人卻提升效率20％，達(dá)成了“一崗多能”的改革成效。在資產(chǎn)盤活工作中，專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)全市郵政房產(chǎn)實(shí)施“一樓一策”運(yùn)營(yíng)，2024年租金收益同比增長(zhǎng)10.7％。

　　該分公司在寄遞板塊推進(jìn)網(wǎng)格化改革，依托大數(shù)據(jù)重構(gòu)9個(gè)網(wǎng)格單元，將處理環(huán)節(jié)前置至網(wǎng)格，郵車抵達(dá)時(shí)間提前1小時(shí)，日均投遞量提升30％，全年網(wǎng)格化改革創(chuàng)收196萬元。寄遞業(yè)務(wù)針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)頑疾建立的“分級(jí)清收”機(jī)制更顯鋒芒，10萬元以上欠款由分管領(lǐng)導(dǎo)包保，千元以下欠款實(shí)行“當(dāng)月清零”。

　　下一步，六盤水市分公司將狠抓“增收見利推動(dòng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，節(jié)約見利提升管理效能”“兩大抓手”，進(jìn)一步推動(dòng)提質(zhì)降本增效。