日前，中郵保險視頻核保系統在江西上線運行。該系統進一步簡化核保業務流程，極大地減少了客戶往返跑網點、補辦材料的情況，讓客戶在家通過視頻即可處理核保業務。

　　中郵保險從去年開始在江西試點開展視頻核保的測試工作，力爭實現“服務流程線上化、業務處理自動化、應用場景智能化、專業運營集中化”的管理目標。主要測試智慧柜面環境下，視頻核保業務模塊中核保任務推送等四個功能模塊的全流程節點運行內容。系統上線后，實現了通知書回復、承保資料補充等核保業務的線上作業。客戶可在預約視頻核保后，通過中郵保險微信小程序連線工作人員完成核保業務，所有材料在視頻通話中回復反饋。據悉，中郵保險江西分公司將配合總部持續開展優化迭代，推動中郵保險“輕運營”模式不斷深化。