3月27日，中國郵政儲蓄銀行發布2024年年度報告。年報顯示，截至2024年末，郵儲銀行資產總額為17.08萬億元，較上年末增長8.64％，負債總額為16.05萬億元，較上年末增長8.69％；營業收入為3487.75億元（中國企業會計準則，下同），同比增長1.83％，增速居國有大行前列；實現利潤總額945.92億元，同比增長3.27％；堅持“量價險”均衡策略，實現凈息差1.87％，繼續保持同業領先。郵儲銀行交出了一份穩中有進、進中有質的經營答卷。

　　2024年，郵儲銀行緊扣高質量發展主題，堅定不移提能力、謀創新、強管理，保持了健康平穩的經營發展態勢。該行立足長期主義，合理平衡“量價險”協調發展，深化風險調整后收益率在資源配置中的應用，進一步優化資產結構，提升價值創造能力；夯實發展根基，加強核心能力建設，將自身資源稟賦與服務實體重點領域有機結合，加大對重大戰略、重點領域和薄弱環節的信貸投放力度，著力打造穩健均衡的業務結構；強化投研引領，緊盯市場變化，優化非信貸業務結構，提升資金使用質效。

　　2024年是郵儲銀行步入資本市場的第9年。上市9年來，郵儲銀行資產規模增長134.16％，貸款總額增長260.59％，存款總額增長142.47％，累計為股東分紅超1600億元。這些年，郵儲銀行踐行責任擔當，服務實體經濟質效不斷提升，科技金融增量擴面，綠色金融蓬勃生長，普惠金融根深葉茂，養老金融特色彰顯，數字金融賦能增強。截至2024年末，涉農貸款余額為2.29萬億元，普惠型小微企業貸款余額為1.63萬億元，占客戶貸款總額比重均居國有大行前列；為超過9萬戶科技型企業提供高質量綜合金融服務，MAU（手機銀行月活客戶規模）突破8100萬戶；綠色貸款余額為7817.32億元，較上年末增長22.55％，增速持續多年高于各項貸款平均水平。

　　郵儲銀行始終秉持為客戶創造價值的核心理念，一切業務創新、模式變革都緊緊圍繞滿足客戶對金融的多層次需求、發揮郵儲銀行特色資源稟賦、提供更加豐富優質的金融服務展開，助力客戶價值成就。

　　郵儲銀行堅守一流大型零售銀行戰略，堅持金融為民的初心，深耕“六大能力”建設和精細化管理，激活發展內生動力，以金融力量助推金融強國建設。截至2024年末，個人存款為13.63萬億元，較上年末增加1.13萬億元；個人貸款為4.77萬億元，較上年末增加0.30萬億元；管理個人客戶資產（AUM）規模達到16.69萬億元，富嘉、鼎福客戶分別增長17.60％、26.91％，消費貸款增長超1300億元，其中房貸增量居國有大行第1位。

　　公司金融業務方面，郵儲銀行聚焦質的有效提升和量的合理增長，堅持精細策略管理，優化資源配置，提升管理質效，推進“1+N”經營與服務新體系建設走深向實，保持良好發展態勢。截至2024年末，公司客戶達180.41萬戶，年新增33.90萬戶，總量較上年末增長13.21％，公司主辦行客戶增長110.49％，公司金融主要指標大幅跑贏市場；持續完善科技金融專業服務體系，為科技型企業提供全生命周期服務，服務客戶數較上年末增長超過30％，融資余額較上年末增長超過40％。

　　郵儲銀行積極打造金融市場差異化增長極，以客戶為中心深化同業生態圈建設，以平臺為載體提供一站式綜合金融服務，以數據為引擎激活同業生態價值創造動能，持續優化業務結構，提升發展質效。截至2024年末，資金業務資產規模達6.84萬億元，政策性金融債承銷規模達2572億元，同比增長193.27％；資產托管規模突破5萬億元，手續費收入同比增幅優于同業平均水平13.17個百分點；理財產品規模突破1萬億元，較上年末增長31.68％；中郵理財產品規模增長率居國有大行前列，資產配置和交易能力持續增強；“郵你同贏”平臺累計交易量超5萬億元，同業生態圈影響力進一步擴大。

　　為應對當前內外部形勢變化，郵儲銀行優化信貸經營理念，充分運用大數據、人工智能等技術，推動各類風控系統優化迭代，有效加強對風險的排查、監測、預判和處置，全面提升“看未來”能力，提升洞察行業趨勢、找到市場縫隙、制定清晰發展策略的能力，助力全行搶抓市場先機、優化客群結構、有效防控風險，賦能新形勢下公司授信業務高質量發展。截至2024年末，郵儲銀行應用“看未來”技術批復企業超1.6萬戶，增長72.84％；批復金額超3.6萬億元，增長169.10％。