4月3日，集團公司召開全國郵政代理金融拓客增存增收推進電視電話會議，總結2024—2025全國郵政代理金融跨年度專項營銷活動情況，分析當前形勢，明確下一步經營發展要點，聚焦鞏固提升傳統客群、加快培植新興客群、夯實價值客戶基礎，啟動第二、三季度拓客增存增收工作。

　　一年來，全國郵政代理金融條線因勢利導、借力發力、守正創新，深挖客戶服務需求，優化調整經營發展策略，拓客增存增收成效顯著。1月27日，全國郵政代理金融儲蓄存款規模突破11萬億元，10年來累計增存7萬億元。截至3月末，跨年度營銷活動期間儲蓄口徑增存8516億元，春節前后近一個月增存4009億元，儲蓄存款在代理金融發展大局中發揮著“主力軍”“壓艙石”的關鍵作用。

　　會上，集團公司金融業務部對今年代理金融新增客戶目標完成率、新增存款等戰略績效考核目標進行了深入解讀，詳細說明了代理費調整的相關情況以及收入預算影響，提示客戶經營重點工作。會議強調，價值客群是存款、收入的根源，必須瞄準全國性、區域性價值客群，強化對內協同、對外合作，搭建平臺、打造品牌，通過不斷構建完善具有郵政特色的可持續、滿足客群需求的價值服務、權益平臺，線上線下低成本規模化聚客獲客活客黏客，鞏固提升傳統客群，加快培植新興客群，鍥而不舍，久久為功。在培植新興客群方面，會議對以營業網點“素質教育主題郵局”為服務品牌、以“一城一局一校”為營銷方式打造教育客群，以營業網點“健康驛站”為服務品牌打造健康客群，以“網點+站點”為支撐打造社區客群，以“郵商聯盟+郵樂金服”為支撐打造商貿客群進行了系統闡述、支撐說明、部署安排，明確了激勵政策。集團公司還將加快推進交流觀摩、借鑒復制工作，推出系列專題現場會，為基層管理人員提供思路、方法、支撐，加快典型案例落地開花結果。集團公司郵政業務部、中郵電商（郵樂金服）相關人員分享了健康客群和商貿、社區客群營銷典型案例。在鞏固提升傳統價值客群方面，郵政研究院介紹了夏秋糧項目等“一品一策”金融標準化服務方案。

　　會議強調，全網圍著客戶轉，服務圍著需求轉，營銷圍著客群轉，要加快構建和完善具有郵政特色的主題服務、特色服務、增值服務、權益服務、綜合服務，以價值客群營銷促進存款循環流動增長；加快培植新興客群，集中資源投入，創新服務模式，精準對接不同客群的需求；通過優質服務不斷鞏固和擴大價值客群，零售業務批發做，帶動存款量質雙升，實現拓客增存增收。