打開郵政“鴻雁”大模型―“郵小知”問答助手，在搜索欄中鍵入“郵政金融在中國(guó)（海南）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱‘海南自貿(mào)區(qū)’）建設(shè)中能發(fā)揮哪些作用”，略加思索后，“郵小知”給出了1000字左右的答案，精簡(jiǎn)概括為：支持普惠金融、助力海南農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)提供更多融資渠道和便捷金融服務(wù)，幫助島內(nèi)企業(yè)擴(kuò)大出口貿(mào)易量等。人工智能給出的答案與現(xiàn)實(shí)究竟有多大契合度？近日，本報(bào)記者從北京飛往海南，在海風(fēng)中、椰樹下不斷尋找答案。

　　“一園一策” 服務(wù)海洋經(jīng)濟(jì)

　　海南省是我國(guó)受權(quán)管轄海域面積最大的省份，具有得天獨(dú)厚的深遠(yuǎn)海優(yōu)勢(shì)。海南省委深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)關(guān)于海洋經(jīng)濟(jì)的部署，全面推進(jìn)海洋經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，而海洋捕撈業(yè)和海水養(yǎng)殖業(yè)是海洋經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。位于海南省文昌市的馮家灣現(xiàn)代化漁業(yè)產(chǎn)業(yè)園就是海南省重點(diǎn)打造的國(guó)家級(jí)示范園區(qū)。遠(yuǎn)海取水（以距海岸線2公里外、海平面以下9米處作為養(yǎng)殖用水取水點(diǎn)）、上樓養(yǎng)殖和尾水集中環(huán)保處理是這個(gè)產(chǎn)業(yè)園最突出的特點(diǎn)。同時(shí)，這些技術(shù)在國(guó)際上處于領(lǐng)先水平。

　　來(lái)到園區(qū)里的一家養(yǎng)殖企業(yè)，從樓梯上到二樓，手扶欄桿向下看，養(yǎng)殖池里肥胖的石斑魚似乎感覺到有人靠近，都聚集過來(lái)仰起頭、張開嘴等待喂食。“選擇把公司的自動(dòng)化養(yǎng)殖設(shè)備安置在馮家灣，我看中的是產(chǎn)業(yè)園提供的全鏈條服務(wù)。當(dāng)然，海南自貿(mào)區(qū)具有進(jìn)出口貿(mào)易優(yōu)勢(shì)，特別是封關(guān)以后，我可以以更低的價(jià)格從中東地區(qū)采購(gòu)生產(chǎn)資料，這太吸引人了！”來(lái)自北京的養(yǎng)殖企業(yè)負(fù)責(zé)人伭宏偉在他的全自動(dòng)養(yǎng)殖設(shè)備操作臺(tái)前告訴記者。

　　為了配合馮家灣漁業(yè)產(chǎn)業(yè)園的招商工作，同時(shí)為入駐園區(qū)的企業(yè)提供更好的金融服務(wù)，針對(duì)馮家灣地區(qū)用地性質(zhì)為農(nóng)業(yè)設(shè)施用地，地上設(shè)施為農(nóng)業(yè)設(shè)施的海產(chǎn)品上樓養(yǎng)殖模式，郵儲(chǔ)銀行海南省分行積極與總行溝通，2024年12月17日總行普惠金融事業(yè)部決定，在海南省分行試點(diǎn)將農(nóng)業(yè)設(shè)施抵押歸入小企業(yè)房地產(chǎn)抵押貸款（快捷貸）進(jìn)行產(chǎn)品管理，并給予海南省分行最高不超過1億元的授信額度。自此，海南省分行可以通過以農(nóng)業(yè)設(shè)施抵押為主擔(dān)保方式同時(shí)追加農(nóng)業(yè)用地使用權(quán)或經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押，讓更多有需求的客戶獲得貸款資金。這種操作模式目前在海南當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)中屬首創(chuàng)，在郵儲(chǔ)銀行也是首創(chuàng)。目前，文昌市支行對(duì)包括馮家灣產(chǎn)業(yè)園在內(nèi)的從事漁業(yè)產(chǎn)業(yè)的客戶授信金額達(dá)3500余萬(wàn)元。

　　海南省分行提供的“一園一策”貸款方案讓馮家灣漁業(yè)產(chǎn)業(yè)園有了更大的招商吸引力。目前，園區(qū)共有53家企業(yè)入駐，有19個(gè)項(xiàng)目投產(chǎn)運(yùn)行，還有30多個(gè)項(xiàng)目在建，整個(gè)園區(qū)呈現(xiàn)一派繁忙的建設(shè)景象，園區(qū)的年產(chǎn)值已接近翻番。

　　“靈活+協(xié)同” 服務(wù)椰子產(chǎn)業(yè)

　　微風(fēng)輕拂，椰影搖曳。椰子樹是海南省“省樹”，文昌市是海南椰子樹種植面積最大的地區(qū)。在文昌市東郊鎮(zhèn)的椰樹種植園，記者見到了正在走訪椰子加工企業(yè)的文昌市支行副行長(zhǎng)符青青，她向記者提供了一份圖文并茂、篇幅超過5000字的《文昌市椰子產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告》。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，椰子產(chǎn)業(yè)在文昌社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、旅游觀光以及增加農(nóng)民收入中起著不可替代的作用。目前，全市椰子加工企業(yè)（含家庭作坊）近170家，其中80％在東郊鎮(zhèn)，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)約1.5萬(wàn)人，椰子產(chǎn)業(yè)全年生產(chǎn)總值達(dá)20億元。雖然椰樹種植面積和產(chǎn)量居全省首位，但這里的椰子加工企業(yè)以小微企業(yè)和家庭作坊為主。他們依據(jù)椰子行情好壞選擇性生產(chǎn)，生產(chǎn)方式多為手工或半手工，經(jīng)營(yíng)狀況不穩(wěn)定。而具有一定規(guī)模的椰子加工企業(yè)普遍面臨利潤(rùn)空間小、貸款難等問題。

　　“我們工廠加工椰子的原料主要從泰國(guó)進(jìn)口。我希望海南自貿(mào)區(qū)封關(guān)后，進(jìn)口椰子的價(jià)格能夠下來(lái)。”符方豹是天上水椰子廠廠長(zhǎng)，他工廠生產(chǎn)的椰子產(chǎn)品是通過文昌市郵政分公司的電商渠道進(jìn)行銷售的。同時(shí)，他也是文昌市支行的貸款客戶，貸款用于保障工廠的資金鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　“天上水椰子廠在當(dāng)?shù)厮闶且?guī)模比較大的企業(yè)了，雖然我們的郵銀協(xié)同優(yōu)勢(shì)在這里發(fā)揮了作用，但是還有一些中小企業(yè)由于他們的工廠用地手續(xù)和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化問題，導(dǎo)致郵儲(chǔ)銀行現(xiàn)有的一些額度高、利率低的貸款產(chǎn)品沒辦法匹配他們的需求。”符青青這樣介紹。

　　記者還了解到，當(dāng)?shù)氐耐瑯I(yè)金融機(jī)構(gòu)由于網(wǎng)點(diǎn)多、營(yíng)銷隊(duì)伍規(guī)模大，而且很早就將一些金融業(yè)務(wù)嵌入小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中，在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力。但是，文昌市支行并沒有因此“躺平”。他們一邊通過不斷走訪，增進(jìn)對(duì)企業(yè)主的了解，一邊積極與省分行和總行溝通，盡可能爭(zhēng)取到靈活性更高、審批手續(xù)更便捷的貸款產(chǎn)品，努力維護(hù)好椰子產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。今年第一季度，文昌市支行椰子加工行業(yè)（含小企業(yè)）貸款結(jié)存31戶、金額達(dá)1577萬(wàn)元，已授信貸款還未用款7戶、金額達(dá)290萬(wàn)元。

　　“我們認(rèn)為，未來(lái)，椰子產(chǎn)業(yè)也會(huì)走園區(qū)化集約發(fā)展的道路。那時(shí)，郵儲(chǔ)銀行可以一展身手。現(xiàn)在，我們要先通過個(gè)人信用貸款這種比較靈活的形式，在客戶中保持熱度。相信隨著自貿(mào)區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，郵儲(chǔ)銀行能夠推出更加個(gè)性化的產(chǎn)品組合來(lái)覆蓋這一片片椰林。”符青青這樣展望道。

　　“快與專” 服務(wù)制造企業(yè)

　　海南省分行行長(zhǎng)高連媛多次在公開場(chǎng)合表示，郵儲(chǔ)銀行將加快金融支持自貿(mào)區(qū)建設(shè)的步伐。那么，具體到所服務(wù)的客戶，有沒有獲得這種服務(wù)體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

　　3月28日，記者來(lái)到緊鄰海口市的澄邁縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。擁有海南省“專精特新”中小企業(yè)資質(zhì)的海南中堅(jiān)電纜科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中堅(jiān)電纜公司”）坐落在這里。剛一見面，公司總經(jīng)理黃靈銳就向記者夸獎(jiǎng)海口市分行的服務(wù)。他說：“從申請(qǐng)到放貸，只用兩周時(shí)間就走完全部流程，這是我經(jīng)歷過的最快一次貸款過程。”

　　中堅(jiān)電纜公司是一家從事電線電纜制造20年的現(xiàn)代化實(shí)體企業(yè)，擁有廣泛的終端客戶，在海南省的電纜制造民營(yíng)企業(yè)中算是頭部企業(yè)了。黃靈銳之所以能夠體驗(yàn)到郵儲(chǔ)銀行快捷的服務(wù)，一是企業(yè)本身優(yōu)質(zhì)，所提供的材料較為齊全；二是海口市分行的客戶經(jīng)理經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)處理企業(yè)提交的材料，并及時(shí)與授信部門溝通，這才有了“郵儲(chǔ)銀行服務(wù)速度”。

　　“除了提高效率，目前我們正在向總行申請(qǐng)開通‘建設(shè)貸’業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)專門針對(duì)中小微企業(yè)的廠房建設(shè)及設(shè)備購(gòu)置需求提供服務(wù)。”海口市分行普惠金融事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理林家政向記者介紹道。

　　郵儲(chǔ)銀行在海南省推出“建設(shè)貸”的主要目的在于支持海南自貿(mào)區(qū)建設(shè)，同時(shí)滿足企業(yè)多樣化的金融需求，助力企業(yè)落實(shí)國(guó)家政策要求，順利實(shí)施產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，充分享受到相關(guān)政策優(yōu)惠。對(duì)于像中堅(jiān)電纜公司這一類本身已具備一定技術(shù)創(chuàng)新能力的制造企業(yè)來(lái)說，“建設(shè)貸”無(wú)疑是一個(gè)重要的金融助力器。公司可以利用貸款資金擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、升級(jí)改造設(shè)備、擴(kuò)大產(chǎn)能。

　　“借助郵儲(chǔ)銀行快捷的服務(wù)和專項(xiàng)貸款，中堅(jiān)電纜公司如果擴(kuò)大產(chǎn)能，那么產(chǎn)品會(huì)不會(huì)考慮出口？”記者問黃靈銳。“我們首先會(huì)考慮出口東南亞市場(chǎng)，拉美市場(chǎng)也在計(jì)劃之中，這主要看自貿(mào)區(qū)封關(guān)運(yùn)作后相關(guān)細(xì)則的明確。我會(huì)隨時(shí)關(guān)注這方面消息，也希望到時(shí)能獲得郵儲(chǔ)銀行更多支持。”黃靈銳回答道。

　　在中堅(jiān)電纜公司的車間里，黃靈銳對(duì)記者說：“現(xiàn)在只有很少的設(shè)備在運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)榘滋斓碾娰M(fèi)高，等到了晚上電費(fèi)低時(shí)，我們公司整體的生產(chǎn)效能就可以體現(xiàn)出來(lái)了。”當(dāng)記者看到一臺(tái)生產(chǎn)設(shè)備正在將銅熔化產(chǎn)出電纜芯時(shí)不禁感嘆道：“郵儲(chǔ)銀行一筆看似普通的日常貸款業(yè)務(wù)，也許正在成為撬動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的大杠桿！用一個(gè)比喻來(lái)形容就是，海南島的一只蝴蝶扇動(dòng)一下翅膀，可能會(huì)在南美洲掀起一場(chǎng)貿(mào)易風(fēng)暴。”

　　數(shù)據(jù)顯示，自海南自貿(mào)區(qū)建設(shè)啟動(dòng)以來(lái)，海南省分行通過信貸、票據(jù)、同業(yè)融資等方式，全力支持海南交通、航空、機(jī)場(chǎng)、港口等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)建設(shè)，并參與到華能昌江核電二期項(xiàng)目、大唐萬(wàn)寧天然氣發(fā)電項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和遠(yuǎn)洋捕撈等行業(yè)的發(fā)展中。2018年以來(lái)，海南省分行在海南的貸款余額從189.93億元增長(zhǎng)到436.14億元，票據(jù)融資放款量達(dá)158.8億元。海南省分行還積極協(xié)助海南省政府拓寬融資渠道，投向海南的地方債金額達(dá)124.02億元，以理財(cái)資金投資海南達(dá)12億元。

　　2024年10月下旬，在郵儲(chǔ)銀行總行的支持下，海南省分行還參與發(fā)行了海南省政府境外3年、5年、10年期債券，共發(fā)行3.4億元。可以說，在助力海南自貿(mào)區(qū)建設(shè)中，郵政金融已經(jīng)成為一支重要的力量。看來(lái)，這次人工智能給出的答案可以相信。